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团队的运行——制度和流程

 何处天下 2021-12-09
团队是运动的,而不是静止的,运动的物体要向前,就需要各个要素的动态变化,这就是团队的运行。


一个团队要动起来,需要各项制度,但究竟什么是制度,为什么需要制度呢?

我们常见的《考勤制度》《员工行为制度》《奖励制度》等都是制度,其本质是告诉你什么可以做?什么不可以做?比如8:30应该到岗,9点就是迟到;禁止拿回扣;上下级不能是直系亲属等,都是告诉你事情的边界。

有了这个边界,就能保证团队能成功吗?当然不是,这些制度只是为了团队避免出现大的损失,所以可以说,制度是红绿灯。

那么落实制度靠什么?靠流程所谓流程,简单的说,就是第一步做什么、第二步做什么、第三步做什么。比如出门,先检查手机钥匙钱包都拿了没,然后穿鞋,然后打开门,然后关门。做事必然有流程,有些流程冗长,效果还不好;有些简洁明快,效果显著。这就涉及到“流程管理”,需要把流程进行优化,以提高效率。

所以说,团队要很好的运行,需要设定制度,告诉大家什么可以做,什么不能做;尔后要有好的流程保证制度的畅通执行。

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