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导读 在“IP为王” 2017第二届中国旅游IP高峰论坛上，黄山旅游发展股份有限公司总裁章德辉表示： ①、黄山无疑是巨大IP，无疑是巨大的美景IP。但是在新时代背景下，我们老在跟人家诉说“五岳归来不看山，黄山归来不看岳”，老在说云海、温泉、奇石，这些概念不能吸引主流人群的关注。 ②、我们想应该从两方面做突破，一个要在IP的项目和产业方面做文章，要构建由美景IP出发做“旅游+”。旅游+美食、旅游+美术等构建完整的IP体系，这是黄山旅游也是美景IP的重要使命
以下为演讲实录： 在座的各位同行、朋友们，大家下午好！ 我对IP的理论研究还没造诣，我会从实践层面谈谈我的思考和体会。一谈到黄山肯定是美景IP，所谓的“五岳归来不看山，黄山归来不看岳”。还有一种说法是其中包括云海、奇石、温泉等五绝。1979年邓小平同志登黄山，把黄山的牌子打出去，在黄山之巅作了重要谈话，最终上升《小平黄山谈话》，是邓小平理论的重要指导。
在邓小平老人家指导思想的指引下，可以说黄山旅游掀开了新的篇章。黄山旅游股份作为中国旅游第一股，1996年成功地登陆A股市场，甚至国家旅游局定位为“中国旅游从黄山出发”，这句话的意思是什么呢？小平同志的黄山谈话掀开了中国现代旅游业新的篇章，所以黄山旅游承载着很高的历史地位和历史使命。
黄山IP首先是巨大的美景IP。在新的时代背景下，人们对美好生活的增长与不平衡不充分的矛盾是旅游人应当承担的使命。所以我跟清华董事长交流下个月7号我有一个论坛，主题就是新旅游新时代新使命新征程，黄山旅游人全中国旅游人怎么迎接新时代，怎么样做新的旅游，在于开启新征程，怎么样承载新使命。 还是要回到IP的话题上，黄山无疑是巨大IP，无疑是巨大的美景IP。但是在新时代背景下，我们老在跟人家诉说“五岳归来不看山，黄山归来不看岳”，老在说云海、温泉、奇石，这些概念不能吸引主流人群的关注，不能圈很多粉。我们想应该从两方面做突破，一个要在IP的项目和产业方面做文章，要构建由美景IP出发做“旅游+”。旅游+美食、旅游+美术等构建完整的IP体系，这是黄山旅游也是美景IP的重要使命。
会前跟洪清华董事长聊天，我说我是旅游的新人，也是旅游的老人。因为我到黄山旅游股份的时间也就一年多一点，说是旅游的老人是因为我在行道里从事旅游行业有十来了。到黄山旅游股份结合实际情况我提出了战略和构想，特别在IP这一块儿做了实景。 在战略提出要稳准并行、长短结合、内外兼修。“稳准并行”就是在稳定业绩的前提下努力拓展新领域、新业务、新业态。“长短结合”必须要把短期、长期的商业模式结合起来，前面洪清华同志提出的商业模式的问题我特别认同，全中国有那么多的旅游业务为什么失败？是商业模式的失败，是策划没做到位。“内外兼修”首先是黄山旅游景区内的基础设施服务的完善和升级改造，包括对黄山6个酒店提出了错位发展、转型发展的概念。对传统的国有企业来讲有内部的体制机制的改革和创新，怎么样激发活力的问题。外修主要是对外扩张，跟清华董事长是老乡一起成立了基金，下个月会投入正式运营。
在IP四方面的抓手： 第一是规划，跟洪清华提出了全域旅游研究院。随着工作的推进，我发现全域旅游研究院大有内容，研究产品、内容、商业模式的问题，特别是有策划才有规划，没有策划就没有规划。所以在景域驴妈妈的帮助下已经招聘到资金运转，下个月可以挂牌运行。还有一个大动作，东部黄山的开发是黄山旅游走下山、发挥美景IP非常大的动作，包括44平方公里的东海景区开发和将近60平方公里的国际小镇的打造，这个规划也已经落地，现在正在做项目的前期工作。 第二是品牌，黄山的旅游估值一直是保持在100亿以上，连续四年蝉联国内品牌旅游景区榜的榜首。在品牌方面可能要从两方面着手，首先是怎么样把传统的品牌加以固化加以强化，中午跟驴妈妈团队讨论工作的时候就提到一定要把黄山跟长江长城和黄山黄河作为中华民族的象征，地位一定要强化一定要固化，来年能不能跟景域做一系列的品牌维护，要放在中华民族象征的定位上继续巩固和提升。其次要迎接新时代，现在怎么样创新新品牌让80后90后00后让他们爱上黄山、喜欢黄山是我们非常重要的命题。 第三个是服务，旅游本身是服务行业，在我看来完整的旅游过程对游客来说就是体验的过程，但是对旅游产品的提供者、提供商方面，其实就是全方位的全过程的服务过程，所以有专家有同事说旅游产品为王，内容为王我都认同，但是也不能忽略服务为王。今年跟景域联合出了“小黄子”卡通形象的品牌推广，在业界取得了非常好的效果。 第四个是营销，我们自己也做了创新的思维和计划的落地实施，同时跟洪清华这边有比较大的全年战略合作，所有的东西都在按照计划推进、落地，成效还不错。特别值得一提的是今年夏天做了高山黄山夏季嘉年华。为什么要做嘉年华呢？因为黄山给人的传统印象就是观光产品，晚上没什么活儿干。所以今年做了大胆的尝试，包括观夜空、高山唱歌、高山夜宵，包括景域做了360度全透明星空帐篷，反响很大效果很好，很多人愿意去住星空帐篷。
这四个是我们的抓手，规划、品牌、服务、营销。归纳起来美景IP怎么创新怎么提升还是要从两个维度：一是产品的项目维度我们在走下山，在产品扩张方面下工夫。另外是黄山的美景IP怎么创新怎么更新，最重要的是要“旅游+”。清华董事长有非常大的宏观要做国际的一流企业，黄山旅游认为他有这种情怀，我本人和黄山旅游全体支持他实践这伟大的梦想。我的小目标就是把黄山旅游打造成中国真正意义上的中国旅游第一名。 谢谢！
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