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“连心才能润心，暖心凝聚民心”，意思是指要凝聚民心、拉近干群关系，必须要先贴近群众，解决民众所忧、所困，让群众暖心。公共服务部门必须心中有民，科学规划，扎根基层，创新工作方法，方能贴近民心、固民心，方能让群众过上美好的生活，让他们拥有获得感、安全感和幸福感。 为民服务，关键在一个“心”字，想民众之所想，解决群众难题。“群众对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”，我们应该情系百姓，学习范仲淹的“先天下之优而忧，后天下之乐而乐”；权为民用，学习周总理的情牵百姓、“俯首甘为子牛”；利为民谋，学习人民的好书记“焦裕禄精神”，学习他呕心沥血为乡亲谋幸福的精神。我们应将百姓的痛点、难点和群众的困难、问题放在心中，有责任、有担当，并落实到脚下，提升能力，化解矛盾，保障群众的权利。 浸润民心，重点在一个“新”字，创新工作方式，提供智能化、精细化服务。历史潮流浩浩荡荡，政府部门也应该与时偕行，做一个时代的奋进者、搏击者、创新者。正如江苏实行的“不见面审批”，创新“互联网+政务”，打造“智慧政府”，让群众少跑路，不再犯愁:又如疫情期间开通的“归鸿热线”，通过电话、微信等方式，帮助归国学子消除“心理疫情”，不再担忧再如宁归来、掌上公交云文化馆等的建设，整合了多部门的资源，针对性地提供服务和产品。对此，为了更好地为民服务，我们要勇立潮头，善用互联网，从而提高工作效率，让群众过上美好的生活。 凝聚民心，核心在一个“情”字，做事人性化，有温度和人情味。试想，如果我们只是一味地推行自己的制度，方式简单、粗暴，不考虑群众感受，那么受伤的不仅仅是群众，也会让政府部门失去公信力。对此，我们要向“为博士搭建临时答辩会场”的警察学习，向“将市民卡和健康码联通，方便老年人”的街道工作人员学习，向“缓解市民短时停车难题，设立“绿色泊位”的交警部门学习，做到有“耳”，听取群众意见:做到有“眼”，看得全面，科学规划:做到有“爱”，爱民为民，解决群众需求为群众服务。 总之，我们要拿出“我将无我，不负人民”的姿态，拿出“苟日新，日日新，又日新”的心态，拿出“些小吾曹州县更，一枝一叶总关情”的情怀，踏踏实实，勤恳恳，做好工作，让精细化的服务以涓涓细流之势，化作浩浩长河涌入人民群众的心窝里!    |
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