②有专门负责垃圾回收的收集装置；
③对不同类型的垃圾投放有规定不同的回收日期；
④部分国家对分类投放垃圾的行动有金额回报。
11.答案
（1）进门想理发，却怕耽误老板乘火车;替老板担忧并让出座位先让女客人理;帮忙拔
掉电插销关好开关拿好行李;在门口准备送老板去火车站
（2）①动作、语言描写。写出女人边脱大衣边说周围的情况，表现出女人想要做头发的迫
切心情，为后文老板先给女人做头发做铺垫，同时也体现出女人庆幸找到这家店。
②动作描写，写出了老板听到这番话后的犹豫，表现了老板怕赶不上火车而要不要帮女客
人做头发的矛盾心理。
（3）“我”善于为他人着想从我怕老板赶不上火车而主动先让女客人做头发可以看出；老
板善于为他人着想从他因女客人要回男朋友家过年而宁愿自己赶火车时间紧一点看出；女
客人善于为他人着想从她做完头发没有直接离去而在门口等老板并送他去火车站可以看出。
（4）①环境描写。②总结全文，照应题目和开头，使文章结构严谨。③渲染了除夕夜阖家
欢乐的氛围，烘托了“我”惊羡而又感动的心情。④深化中心，表现了人们共建和谐美好
社会的主题。
（5）老板会对合伙人提出“信誉第一，顾客至上”的宗旨。老板的理发店偏于小区一隅，
十四年很“朴素”“很有底气”地存在，靠的是精湛的手艺和赢得的信誉；除夕夜老板快
要回家了，面对匆匆赶来的两位顾客，他依旧认真地为顾客理发，可见老板能为顾客着想，
把顾客的利益看得高于一切。理发店服务讲质量、讲信誉，情系顾客，方能长久和谐发展。
这是老板经营理发店的理念，也是一张名片。因此我认为老板如果要开分店，会对合伙人
提出“信誉第一，顾客至上”的宗旨。
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