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文丨王双双（方塘传媒《重新发现河南》主编） 1 曾获颁“年度最值得期待主题公园”奖 从郑州出发，沿着郑栾高速一路向南，20分钟到达新密，一下高速，“银基国际旅游度假区”几个大字映入眼帘。伴随着道旗的指引，很快便会看见一条叫做 “银基大道”的马路。这个时候，不用怀疑，你已经身处银基国际旅游度假区了。 12月9日，周四，阳光和煦，在阴冷干燥的冬日，这样的天气显得十分难得。自10月31日银基国际旅游度假区接疫情防控部门通知进行为期一个多月的闭园休整后，这是其复开试营业的第一天。在此之前，银基动物王国的IP玩偶曾来到郑州街头，以快闪舞蹈、心愿征集、街头采访的方式，为园区复开做预热。 然而，尽管是个适合出游的好天气，占地26000亩的银基国际旅游度假区依然显得格外冷清。不过，这种冷清的局面随着周末的到来，很快被打破了，据公开报道，12月11日至12日，银基国际旅游度假区客流量达1.2万人。 提起“银基”，很多人应该并不陌生，尤其对于服装行业的人而言，坐落于郑州火车站附近的银基商贸城是中原经济区服装贸易的核心集散地，开创了中原服饰“楼宇式批发”的全新模式，以郑州为中心，周围许多省市服装行业个体户都在银基商贸城拿货。 还有坐落于郑州金水区的“银基王朝”，曾是郑州著名的“豪宅”。除此之外，银基在开封、新密、平顶山等地都布局了房地产开发。 相比这些地产项目，银基国际旅游度假区出现较晚。2010年，伴随着国民经济实力的提高和精神需求的增多，银基开始谋划产业转型，并将文旅产业作为转型突破口。2015年，银基黄帝宫御温泉开业；2016年，银基乐海水世界开业；2017年，银基冰雪世界开业；2020年，银基冰雪酒店、银基动物王国开业。 至此，集主题酒店、主题公园等多种业态于一体的银基国际旅游度假区雏形初现。 2020年，恰逢十一中秋“双节假期”，开业仅两个月的银基动物王国展现出强大的市场活力，8天时间，银基国际旅游度假区接待游客34万人次，营收8900万元，分别同比增长515%和635%。 2020年底，在中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心）和中国旅游协会联合主办的“2020中国旅游集团发展论坛”上，河南银基集团成功入选“2020年旅游集团融合创新发展十大案例”。 今年1月20日，第五届中国文旅年度峰会暨龙雀奖颁奖盛典在上海举行，银基文旅集团凭借新颖的业态、创新的产品、亮眼的运营成绩，荣获“年度最具成长性文旅集团”的荣誉，银基国际旅游度假区也获颁“年度最值得期待主题公园”奖。 今年五一，银基国际旅游度假区以9543.49万元的成绩，成为河南营收最多的景区；国庆黄金周期间，在水灾、疫情的双重打击下，银基国际旅游度假区的表现依旧强劲，七天接待游客33.6万人次，更难得的是，在总游客人数减少的情况下，总营收相比2020年增加了639万元，成为河南全省客流、营收的“双冠军”。 在我们看来，相比华侨城这样的老牌劲旅，银基文旅起步较晚，能取得这样的成绩，实属不易，其背后必然隐藏着独特的商业逻辑。 2 产品创新逻辑和产业发展启示 其一，从项目定位上，银基国际旅游度假区就把自己和其它很多度假区类的文旅项目做了区别。 无论是银基冰雪世界还是银基动物王国，在客群的选择上，这些项目都具备十分明显的“亲子陪伴”属性。关于这一点，从近期银基文旅集团董事长李东铭在“中国旅游研究院研究成果发布及青年企业家对话”活动上的发言中可以有所印证。 在谈及文旅企业如何高质量发展的议题时，李东铭提到银基文旅集团“高质量亲子陪伴”的发展方向，并指出未来银基文旅将持续聚焦在家庭客群上，为家长摆脱电子产品，全心全意与孩子玩在一起、学在一起、游在一起提供更好的服务，致力于将银基文旅打造成亲子娱乐的超级品牌。 其二，颇具前瞻性和创新性的产品设计理念，也是银基国际旅游度假区赢得市场的关键。 近年来，伴随着北京冬奥会的临近，冰雪运动正在由小众走向大众。《中国冰雪产业发展研究报告》显示，2015年至2019年，中国冰雪产业从2700亿元迅速增至4200多亿元。银基冰雪世界是国内首个集冰场、娱雪、游乐、科教于一体的综合性全室内冰雪主题乐园，正好诞生于中国冰雪产业的快速发展时期。这是银基文旅集团的“前瞻性”。 银基动物王国则更多的体现了其产品的创新性。区别于传统动物园和野生动物园，银基动物王国将动物园与游乐园进行创新结合，园中除了关于动物的科普介绍，还有许多需要儿童家长共同参与的游乐项目，大大提高了儿童家长之间的互动感。 同时，银基动物王国还拥有国内首创的水陆两栖动物观光车、国内首座亲子主题双轨竞技过山车。尤其是“水陆两栖动物观光车”，在行驶过程中，每当其从陆地驶向水中荡起层层浪花时，总能引起小朋友的阵阵欢呼。 今年郑州“720水灾”期间，银基动物王国出动了一辆造价不菲的水陆两栖观光车用于救灾，如今这辆车由于洪水造成的伤害较大已经报废，静静地坐落于园区空地上，不仅引发了很多行人的关注，更带人很多的思考，让我们在看到的那一刻，颇为震撼。 其三，对产品的精心打磨是银基国际旅游度假区强大生命力的源动力，银基国际旅游度假区的所有产品均采用高标准、高要求进行打造。 银基动物王国分为五大主题，涉及海、陆、空200多种、3000多只珍稀野生动物；位于园区中轴线的“生命之树”，集动物展示、科普教育、设备游乐、剧场表演、4D影院等多功能于一体，是亚洲最大全息投影产品。 银基冰雪酒店更是时间与心思相结合的产物。酒店从2016年开始规划到2020年夏天正式开业，足足用了四年时间。并且，银基还请来了全球顶尖设计集团WATG操刀设计，WATG被称为“世界上最好的酒店设计公司”，上海苏宁宝丽嘉酒店、千岛湖洲际度假酒店、三亚美高梅度假酒店等均出自其手。 该酒店以极地生态为主题，设计了1314套动物主题套房，可以满足小朋友对冰雪极地的向往；同时，3550㎡的国际会展中心、1650㎡的超大无柱冰雪皇宫宴会厅，又可满足成人的商务宴请等需求。 多样化的产品设计，使得酒店担负了更多功能，也为后期的运营创造了更多发挥空间。 伴随着我国文旅融合的发展和国民经济、文化水平的提高，文旅项目要想获得成功，运营能力越发重要。在这方面，银基国际旅游度假区也带给我们一些启示。 目前，银基国际旅游度假区已经推出了银基动物王国、银基冰雪酒店、银基冰雪世界、银基乐海水世界、银基黄帝宫御温泉五大重磅文旅项目，覆盖全龄层，并且，由于这五大文旅项目分布集中，因而在运营方面，银基常采用整合营销的方式。 比如将带有住宿休闲性质的温泉产品、酒店产品与带有游乐性质的主题公园产品相结合，进行整体打包营销。这其实是将文旅产业链上的上下端进行了打通融汇，从而创造更大的经济价值。 其五，银基还积极“跨界”，促进品牌间的相互赋能，扩大品牌知名度提升品牌价值。 2019年，银基国际旅游度假区与郑州太古可口可乐举行战略合作签约仪式，双方在全系列产品线、定制化产品包装、多样性特饮方案、物流配送、品牌活动等多个领域达成合作意向。2020年9月，可口可乐中国首家聚乐部落户银基动物王国佳宝小镇街区，如今，那里已经成为银基动物王国的潮人打卡地。 同时，银基动物王国的泡泡玛特自动贩卖装置，则展现出对多元文化的尊重与认同。以“Z世代”为主流消费群体的泡泡玛特代表的是一种年轻、潮流的文化态度，在这个以创造“高质量亲子陪伴”为目的的园区，泡泡玛特的出现势必会带给前来游玩的年轻人更多惊喜。 如今，银基黄帝宫御温泉已正式恢复营业，银基动物王国、银基冰雪酒店、银基冰雪世界也将于12月17日后正式恢复开放。在这个疫情常态化的时代，银基未来势必会面临更多挑战。但与此同时，我们也不能否认，通过近10年来的谋划布局与精心打磨，银基这艘新型“文旅巨舰”已经启航。 编审：袁媛丨编辑：徐丰超丨设计：孙月园
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