出席保监会教育实践活动座谈会
8月14日，中国保监会党委在广东惠州召开党的群众路线教育实践活动座谈会。中共中央委员、中国保监会党委书记、主席项俊波出席会议听取意见建议并发表重要讲话。保监会有关部门负责人、广东保监局党委书记、局长房永斌，广东省部分保险公司负责人50多人出席会议。
我应邀出席会议并就贯彻落实党的十八大精神，加强和改进保险行业党的组织建设、党员队伍建设、干部队伍建设，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，通过抓好保险业党的建设促进行业科学发展作了发言。项主席两次插话，对我提出的建议进行互动式讨论，要求全国保监系统和保险公司切实加强和改善党的建设，通过抓好党的建设带动行业发展经营。
在听取了人保财险广东省分公司总经理郭文革、中国人寿广东省分公司总经理陈向荣、人保健康广东省分公司总经理陶志坚、太平洋财产保险惠州中支总经理陈飞龙等代表就进一步规范保险市场、加强行业良好形象建设、打击骗保行为等方面发言后，项主席发表重要讲话指出，今年以来，广东保险业发展形势较好，1-6月完成保费776亿，同比增长15%，继续保持全国第一，是全国保险业的排头兵。而且经营效益好，上半年实现利润总额13亿元，为去年同期的1.8倍，占全国保险业同期利润的1/4。半年支付赔款247亿，有力支持了广东省经济社会发展，受到广东省委省政府和广大人民群众的广泛好评。
项主席强调，今年以来，全国保险业发展总体形势比年初预计要好，稳中有进，进中有忧。1—6月，全国实现保费收入9512亿元，同比增长11.5%，其中财产险增长15%。100%保险公司偿付能力得到增强。农业保险实施推广，费率改革取得实效，销售误导得到基本解决，服务质量和水平明显提高，国际合作取得新的进展。进中有“忧”，表现在发展基础不稳固，业务不稳定，渠道有困难，市场违规现象有所反弹，骗保现象比较严重，保险公司特别是中小公司盈利日益困难，未来风险管理潜在突出困难。
项主席对广东保险业提出了四点希望：一是积极参与，大胆创新。要具有强烈的忧患意识，改革的创新勇气，积极参与保险业创新改革，为行业改革发展献计献策。二是强化内控，合规经营。要建立健全各项内部管控制度，认真执行责任追究制度。不管是总公司，还是基层公司，合规经营是一个永恒的主题。三是改善服务，提升形象。要重点提高车险理赔的速度和效率。前天，我亲自参加广州市财产保险公司车险理赔现场测试，好的公司理赔人员7分钟就赶到了现场开展理赔服务，而有的公司50多分钟才到现场处理。一个简易车险案件，就在广州市区，让保险客户在炎炎烈日下等待50多分钟，客户当然不满意了。一定要通过优质服务提升行业形象。四是防范风险，守住底线。广东1-7月退保总额达到200亿，占全国家1/4，存在潜在经营风险。防范风险是保险的最主要功能，保公司一定要守住行业的经营底线，为当地经济社会发展提供坚强的保险保障。
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