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综合质量协议 （生产型） 编号：XLZL-2015-00 版本：A1 甲方： 乙方： 修 订 履 历 版 次 页 次 修 订 内容 修订日期 A0 4 初次发行 2014.1.20 A1 5 1、增加变更通知时间 2015.2.3 2、增加表单年度供应商（生产型）质量目标及要求 （以下简称甲方）与供应商 （以下简称乙方）以供货合同为基础，就甲方从乙方采购的产品质量，经过双方协商，达成以下协议： 本协议签订地点： 一、质量保证 1.乙方有义务按国际标准ISO9001或IATF16949的最新版本要求建立完整的质量管理体系，并且有责任维护这个体系的零缺陷目标和不断地改进服务。 2.乙方应按照甲方提供的最新企业技术标准（包括与乙方另行签订的技术协议、产品图纸等可标明产品质量要求的资料）进行产品生产；甲方未提供企业技术标准时，乙方按国家标准或行业标准进行生产，如无国家标准或行业标准则按照乙方企业技术标准进行生产。 3.乙方发生以下情况中任何一项，必须重新提交PPAP资料，并重新送样经甲方批准。 a.使用了不同的机构和材料； b.使用新的或改进的工装（不包括易损工装）、磨具、成型模、模型； c.对现有工装或设备进行升级或重新布置后再进行生产； d.工装或设备转移到不同的工厂或车间，或在一个新增的厂址进行生产； e.供方的零件、材料或服务（如电镀、热处理）的变更； f.生产过程、生产方法、工艺发生变化； g.工装停止使用12个月以上重新投入生产。 二、验收标准 1.甲方对乙方提供的产品于接受后5天内进行质量验收，采用GB2828-2003抽样标准c=0抽样检验的方法，并以抽样(抽样水准AQL=0.1)检验结果来判定整批的来料质量状况。根据检验结果，甲方对来料的判定为“拒收”、“接收”和“特采”三种。对于“特采”的相关细节，双方可以个案约定。 2.乙方提供的产品必须标识到最小包装，标识的内容包括产品名称、零件号、生产批号（以乙方生产日期加三位序列号为准。如20141012001）、生产日期、数量等相关信息，否则甲方有权拒收。 3.乙方向甲方提供产品，每个生产批号的产品必须提交出货检验报告（每批）；每年提供一次国家认可的第三方检测机构提供的危害物质测试报告和材质测试报告；甲方要求的其它附件。出货检验报告（内容需得到甲方批准）中需包含以下内容，否则甲方有权拒收。 a.乙方公司名称、地址、联系人电话； b.产品名称、零件号、生产批号、数量、生产日期； c.各项检验项目的检验结果（如：尺寸、性能、功能报告）； d.乙方检验人员、审核批准人员的签名及质保部门的签章。 三、质量目标及持续改进 1.乙方所提供产品的实物质量，不良PPM低于__；乙方应不断对质量管理体系进行持续改进，以达到实现零缺陷的战略目标。双方确定的目标在实施过程中出现明显偏差，乙方应立即进行整改并告知甲方。 2.甲方有权不定期对乙方为甲方生产的场所进行评审或访问，审核可以是一个体系、或一个过程、或一个产品进行。甲方将审核结果反馈给乙方，如果甲方认为应采取一些纠正措施，乙方应及时拟定措施计划，在一个月内执行，并将结果反馈甲方。 四、乙方外协厂管理 1.乙方不允许将订货产品的制造全部委托或承包给第三者；乙方可以将订货物品制造的一部分委托或承包给乙方外协厂，但必须事先向甲方申请并取得甲方的书面认可。 2.乙方自行加工的产品由于特殊原因需委外加工，必须提供书面申请，征得甲方的书面同意后才能进行。 五、质量缺陷的处理及索赔 1.乙方提供的产品由于不合符甲方产品技术标准要求，在甲方公司内加工、装配过程出现质量问题，以及在甲方客户和终端用户装配、正常使用过程中出现的质量问题，都在索赔范围之内。 2.被判为整批不合格的产品，甲方需在3个工作日内通知乙方，如因整批不合格退回，乙方不能及时再次提供合格品，甲方因此停产造成的一切损失，乙方必须负全部赔偿责任。 3.乙方产品在甲方生产线发生不良，没有超过PPM的部分，甲方将不良品退货处理，乙方补足不良品，如果PPM超标，乙方应当进行赔偿，甲方有权在应付货款中予以扣除。 4.如因乙方的质量原因出现甲方客户大量退货、索赔，所发生的一切损失（如：返工、返修、总成报废、检测以及甲方的客户提出的其他额外费用），均由乙方全部承担，甲方有权在应付货款中予以扣除。 5.当甲方无论以任何方式（包含电话、传真、邮件等）反馈质量异常问题时，乙方必须在4小时内予以响应，24小时内给出初步解决措施，48小时内给出完整的书面的解决方案和相应的预防措施，并到达甲方现场进行确认，否则视为乙方对产品质量问题的默认，报废产品实物甲方不予保管。 六、文件记录及保存 1.乙方应按照程序中规定的所有文件和数据进行产品控制，并有效执行规定。从外部来的文件，例如标准和用户的图纸等应包括在文件之中。 2.为了保证产品的可追溯性，乙方在产品制造过程中或出货时，要实施必要的检验，试验等，结果必须形成书面的记录，这些文件至少要保存3年（一般产品至少保存3年，安全件至少保存15年）。在甲方要求时，乙方必须提供相关的记录。 七, 相关质量目标以及要求 序号 内容 要求 1 8D回复时效 接到8D报告起24H内提出可行的临时围堵对策,72H内提出可行的纠正措施,144H内提出可行的预防措施并回复报告 2 CPK值 ≥1.67 3 PPK值 ≥2 4 MSA GRR值 ＜10％ 5 MSA NDC值 ≥5 6 返工 需征求客户同意且提供有效的返工作业指导书 7 变更 设计变更以及工程工艺变更需征求客户同意.变更前至少6个月前通知客户 8 可追溯 如本体有标示需追溯到个,如本体无标示需追溯到批 9 PPM 20 10 内部审核 针对我司的产品每年至少进行一次内部过程审核 11 如有其它则另行通知 八, 有效期及终止 1.本协议作为甲乙双方签订的供货协议附件，如本协议的内容与正式供货协议的约定不一致，本协议效力优先；本协议未做出约定的，以甲乙双方签订的正式供货协议的约定为准。 2.本协议正本一式两份，经双方代表签字盖章之日起生效，有效期为1年。 甲方： 乙方： 地址： 地址： 授权代表签名： 授权代表签名： 日期： 日期： |
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