中国管理学TOP50公众号：白睿频道白睿：解读OD工具白睿组织发展专家，上市公司组织发展总监、上海交通大学特聘讲师、培训讲师，OD畅销书作
者、中国人力资源开发研究会理事。所著书籍《组织诊断》《改写人力资源管理》、《组织发展核能》、《组织赋能》在京东、当当上占据管理畅
销榜前茅！BLM是中高层用于战略制定与执行联接的方法与平台战略复盘迭代改进4领导力战略制定战略执行13市场洞察氛围／文化战略解码2
差距市场结果战略意图关键任务业务设计正式组织业绩机会创新焦点人才价值观BLM是一个IBM中高层用于战略制定与执行联接的方法与平台
?它从市场分析、战略意图、创新焦点、业务设计、关键任务、正式组织、人才、氛围与文化以及领导力等各个方面帮助管理层进行经常性的战
略制定、调整及执行跟踪从上述9个方面的具体内容及其关联度，帮助参加者从整体上端到端地了解一个全面、深入并可以落地的战略是如何制定
与执行的对企业战略制定与执行的有目共睹与不可估量的业务价值BLM使IBM成功的三要素战略、执行、领导力之间相一致，从而为IBM带
来了多方面的业务价值共同的目标同一种语言执行的跟踪最基本的方法逻辑的力量自上而下实施0.业绩差距与机会差距举 例业绩差距：“我们
在2009年前半年减少50%客0105 04 03 02户投诉的目标没有达到。”STEPSTEPSTEPSTEPSTEP机会差
距：“我们正在失去在每年以15%速度增长的行业相关的业务流程外包领域与客户合作的机会。”填补一个机会差距却需要有新的
业务设计业绩差距常常可以通过高效的执行填补，并且不需要改变业务设计业绩差距是现有经营结果和期望值之间差距的一种量化
的陈述。机会差距是现有经营结果和新的业务设计所能带来的经营结果之间差距之间一种量化评估。从差距开始战略是由不满意激发的
，而不满意是对现状和期望业绩之间差距的一种感知。1.战略制定4战略复盘迭代改进领导力3 战略执行战略制定1氛围／文市场洞察化2
战略解码差距市场结果战略意图关键任务业务设计正式组织业绩机会创新焦点人才价值观战略意图? 组织机构的方向和最终目标，与公司的战
略重点相一致? 了解客户需求、竞争者的动向、技术的发展和市场经济状况以找到机遇和风险,目标是：解释市场上正在发生什么以及这些改变
对公司来说意味着什么? 进行与市场同步的探索与试验。从广泛的资源中过滤想法，通过试点和深入市场的实验探索新想法，谨慎地进行投资
和处理资源，以应对行业的变化? 对外部的深入理解，为利用内部能力和战略控制点探索可替代的业务设计提 供了基础。业务设计涉及五要素
：选择客户、价值主张、价值获取、活动范围和战略控制。市场洞察创新焦点业务设计1.战略制定——战略意图组织机构的方向和最终目标与
公司的战略重点相一致远景在不确定和不稳定的环境中，提出方向性的长程导向，把组织活动聚焦在一个核心焦点的目标状态上目的目的是为企
业的所有者及企业所服务的客户创造最大的价值与效益。目标目标是完善的完成组织制定的战略长期和战术短期目标。1.战略制定——市场洞察
市场洞察宏观分析竞争动向客户分析l了解客户需求、竞争者的动向、技术的发展和市场经济状况以找到机遇和风险l目标是：解释市场上
正在发生什么以及这些改变对公司来说意味着什么1.战略制定——市场洞察SPAN帮助细分市场高保持投入市场吸引力放弃收获低高竞争定位
1.战略制定——创新焦点创新焦点技术发明业务洞察资源利用时间点目标衡量●进行与市场同步的探索与试验●从广泛的资源中过滤想法，通
过试点和深入市场的实验探索新想法，谨慎地进行投资和处理资源，以应对行业的变化1.战略制定——业务设计? 应以对外部的深入理解为基
础? 着眼于更好的利用内部能力和战略控制点? 探索可替代的业务设计业务设计价值获得营业收入利润份额活动范围产品价格渠道推
销战略控制竞争优势客户认可价值主张客户需求独特性有力客户选择谁是你的客户？他们的关键痛点是什么？他们是新客户群吗？1
.战略制定——战略的落脚点是业务设计客户价值竞争战略技术转变行业结构和经济业绩或机会差距对现有的和期望的业绩之间差距的感知
触发战略创新市场洞察对比现有的与期望的选择客户价值主张价值获取战略控制活动范围与公司的优先战略一致并作出贡献业务设计战略意图
创新焦点战略意图?可能的业务设计?战略组合管理?市场实验能力要求新的业务设计所要求的能力是什么？包括组织、技能、考核标
准、文化和对价值网络中合作伙伴的依赖程度。1.战略制定——业务设计是迈向成功的关键创造一个新的业务设计对市场的洞察力?这个业务
设计所依赖的客户角度和经济上的假设是什么??这些假设还成立吗？什么可能使他们改变？?客户最优先考虑的是什么？它们又是怎样在改变
？?正在发生的技术转变是什么？它们对IBM的影响是什么??是什么将你和你竞争对手的业务设计区分开来？现有业务设计-选择客户
-价值主张-价值获取-活动范围-战略控制期望的业务设计-选择客户-价值主张-价值获取-活动范围-
战略控制战略意图?这个业务设计是否提升了IBM的战略重点？对能力的要求?我们是否建立在现有能力上？?能否获得所要
的新能力？创新焦点?新的业务设计能否抓住新的价值来源？这种价值来源是可持续的吗？?客户优先权的变化对你的业务设计会有怎么的影
响？有什么可替代的设计可以满足下一轮的客户优先权？2.战略解码战略解码承接和分解战略，让组织目标与个人目标结盟由愿景确立战略目
标描述战略并达成共识布阵及分配资源和责任提炼关键任务及设定目标瞄准目标执行并不断纠偏梳理业务流及关键瓶颈拟定业务计划并
达成承诺3.战略执行4战略复盘迭代改进领导力3 战略执行战略制定1市场洞察氛围／文化2战略解码差距市场结果战略意图关键任务业务
设计正式组织业绩机会创新焦点人才价值观?满足业务设计和它的价值主张的要求所必须的行动关键任务?为确保关键任务和流程能有效地执行，需
建立相应的组织结构、管理和考核标准，包括人员单位的大小和角色、管理与考评、奖励与激励系统、职业规划、人员和活动的物理位置，
以便于经理指导、控制和激励个人和集体去完成团队的重要任务正式组织人才?重要岗位的人员要具备相应的能力以完成出色的业绩?创造好的工
作环境以激励员工完成关键任务，积极的氛围能激发人们创造出色的成绩，使得他们更加努力，并在危急时刻鼓舞他们氛围文化3.战略执行-
关键任务任务1任务2任务3任务4任务5是连接战略与执行的轴心点是执行的其它部分的基础年度性的、可按季度跟踪衡量支持业务设计、
尤其是价值主张的实现可将重要运营流程的设计与落实包括在内3.战略执行-正式组织1.支持关键业务的执行,包括建立相应的?
组织结构? 管理和考核标准，包括ü 人员单位的大小和角色ü 管理与考评ü 奖励与激励系统ü 职业规划ü 人员和活动的物理位置2.
目的是便于经理指导、控制和激励个人和集体去完成团队的重要任务Suitableforallcategoriesbusin
essandpersonalpresentation,eaqueipsaquaeabilloinventore
veritatisetquasiarchitectobeataebusinessandpersonal.3.战略执行
-人才人才需求详细定义获得激励培养留存3.战略执行-氛围文化清晰度Step01环境中影响工作能力的各个方面对环境的感觉的
成见Step02标准Step03责任根据业务设计的要求重新全面思考调整影响执行的各个要素，才能使战略不是纸上谈兵，而是切实保
证组织的长短期收益与持续稳定的发展执行当被赋予重要任务时，人们有完成任务所需的技能和动力吗？业务设计的要求新的业务设计将要
求对组织现有能力和价值网络中合作伙伴的依赖程度重新进行评估人才当有了执行业务设计所需的重要任务时，现有的结构和正式的考核
系统是否支持这些任务的完成以及所要求的综合性？从客户角度看，增加价值所需的具体任务是哪些？关键任务正式组织氛围文化业务行为
标准、非正式的沟通网络和权力分配方式能为关键任务的完成赋予活力吗？现有文化中是否有阻碍任务完成的因素呢？业绩和机会差距当任何
一个因素较弱或这些因素间缺乏一致性时，差距就有可能出现。4.战略复盘迭代改进2.直觉调查(头脑风暴)：我们为什么有
差距？差距为什么会存在？弱点在哪里？1.弄清差距：我们是否都同意、理解并能齐心协力地面对差距？3.挑战根本原因的每一种假设：为
什么？4.将答案分别归类到BLM的不同部分中去5.检查模型的一致性，识别每一部分中最重要的问题a b c d6.建立行动计划来淡化
最重要的根本原因通常情况下，差距是由坏的战略造成，或者由于四部分中的一个或多个不协调造成，或是由于执行领导间不协调而造成的。聚
焦组织发展和人才发展，公开课内训课好评如潮将数十年的专业知识与实践相结合，以公开课程面授的形式，打造面向各大模块经理、总监的组织管
理系列公开课。现在开场最多的是：《组织发展与组织设计方略》《5工具+7模式组织诊断实践技能》《组织设计与业务流程再造》《岗位胜任力与任职资格体系搭建》《人才发展体系搭建》《OD视角下绩效管理体系搭建》《非组织发展管理者的组织发展》公开课目前已覆盖北京、广州、厦门、上海、深圳、杭州、青岛、南京、贵州、银川、成都、郑州、西安、武汉等多个城市，每年举办30余期，超10000+人参与。内训课涵盖科技、互联网、金融、能源、地产等多家头部企业，好评如潮。请参考《变革》一书第76-84页 |
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