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几乎每次事故或者每次开会，都会提高员工安全意识差、安全技能差，怎么解决这个问题呢？安全教育、培训啊！随着安全月的来临，各种安全教育、培训更是层出不穷，很多企业也开始请安全培训教师来进行培训，一时之间到处成了培训课堂，培训效果如何呢？前一段时间和一朋友一起组织了安全培训，培训老师也是业内专家，但在培训时课堂效果很不好，几乎都是在玩手机或者打瞌睡，搞笑的是培训老师也差点儿睡着，这样的培训会有什么效果呢？当时想写一个安全培训师行为规范，后来觉得不太好写，一直没有写，今天先根据笔者的一些经历写一点儿关于安全培训师的想法吧！ 一、什么人可以做安全培训师 我们首先要搞清楚一件事情，虽然生产企业目前处于安全监管、管理的最底层（谁都可以去管、去检查、去指导），但生产企业才是这个行业的主体和基础，说白了，没有没有生产企业，其他的还有吗？本文所说的培训师也是指针对生产来开展教育、培训的，是真的讲授安全知识、安全技能、安全技术的专业培训人员，不是指那些类似政策宣讲之类的人。 目前安全培训师大致来自这些行业：生产企业、设计单位、大学等高校、专门的培训机构（或者评价）、退休的政府专业人员，哪些人更适合做安全培训师呢？笔者认为都可以，但是术业有专攻，没有人是万能的和全能的，因此安全培训师也应该有自己擅长的、专业的小领域，而不是什么都能讲，比如一个企业老总给我说：前一段请了一个大学老师来讲企业安全管理，讲的很不好，都是理论的东西。我说：你请的大学老师从来没有管理过企业，你让他给你讲企业管理，还想学到实用的东西，你想想可能吗？那个老总想想感觉也是啊！ 作为安全培训师应该和企业充分沟通后再决定是否合适去做培训，而不是为了讲课费什么活儿都接，慢慢会砸牌子的，从网上下个课件、弄两个事故案例就去了，真的不合适！特别是去企业培训，一定要想想自己能给企业带来什么？自己讲的东西自己是否真的了解或者实用？ 二、安全培训师应具备的技能 1、专业知识 专业知识是培训的基础，虽然每一次也不一定都要去培训专业知识，但没有专业知识基础的培训师是无法深度理解安全这门学科的，有时会讲错、有时会闹出大笑话的，比如我讲过一个培训师，从来没有接触过化工生产，不知道从那里找点儿课件，开始到处培训，讲了几次后自信心爆满，开始信口雌黄，把所有的跨接、接地都说成了防静电，还指导企业把消防水管也进行了跨接。 出现这种情况通常因为有两个误解，企业认为专家和安全培训师应该什么都懂，其实里面分了很多的专业和分类；专家和培训师不好意思承认自己有不会的地方，那样显得自己没面子，在这两种情况下。专家慢慢变成了“砖家”！ 2、管理知识和经验 很多的安全培训都是面对生产企业的，他们期望得到的知识是安全管理方面的，但由于负责培训的人沟通不好（这个问题很常见，经常有人找我培训，我培训什么？他们说安全！有时让培训师自己选，发证对企业安全管理有用就行。），培训的内容就变味道了，因此培训师应该具有管理经验和安全管理知识。比如企业请了安全培训师来讲受限空间，培训师下载了几个标准组合成课件，侃侃而谈两个小时，从国内讲到国外、案例一个接一个，最后上升到了文化层面，甚是玄幻。但企业人员就想听三个问题：一是什么受限空间；二是受限空间作业应该如何管理及程序；三是受限空间的应急救援知识。这个培训师除了照着标准说了定义，别的顺便提了一下，因为这位培训师自己也搞不清楚受限空间，也从来没在企业呆过，他什么都讲，因为框架已经固定了，每次填充一点主体内容就过去了。 3、课程设计能力 无论是持续的长期培训还是单次短期培训，都要在前期充分的沟通后培训师进行课程设计，如果一个培训师都不知道给谁（也不问）培训，那一定不是合格的培训师。课程的设计要根据受众、培训地点、培训内容、培训要求等要素进行确定。想要做一次好的安全教育培训，课程设计是非常关键的。因此培训师要有课程设计能力，不能随便找个课件，找个课件读一遍就行了，如果那样都可以，找你干嘛呢？ 课程设计是把学习者作为他的研究对象，是以学生对知识的理解和掌握为基础。一般包括：培训任务、培训对象、培训目标、培训策略、培训过程和培训效果评价六个部分组成。 4、培训技巧 现在培训特别多，很多人参加培训已经处于疲劳状态了，几乎是左耳朵进去，右耳朵出来，一点儿都没有留下来，很多培训师也是为了凑时间，不讲究任何技巧，这样的培训有什么用处呢？作为一个优秀的安全培训师，应该有一定的培训能力和培训技巧，要让课堂有温度、有色彩，不能你讲你的，他玩他的，要能够抓住学生的心，让学生跟着你的思路走，这样才能有培训效果。业内有句话非常好：不要说学员不听，那是你讲的不好。如果每个培训师都这样的认知，我相信每个培训都会非常精彩。 常用的培训技巧有：互动、鼓励参与、提问等。当然这些技巧的使用和培训师本身的能力有关，需要培训师根据自身条件去找出适合自己的技巧和风格。 三、培训过程要素 1、培训前沟通。找个环节在课程设计已经提及过了，此处不在详解。 2、培训地点。相信很多人和笔者一样特别反感传统的培训教师，培训师在上面坐着讲课，下面坐着听课，这种老旧的模式虽然很舒服，但容易让大家进入疲劳模式，培训效果最差。现在很多体感式培训开始兴起，能学员在体验中去学习、记忆；现场模拟培训，结合现场情况，理论结合实际，效果特不错；哪怕只能在传统教室培训，也建议动动脑筋，来点改变，比如讲桌子拉开分成组，便于交流和讨论，也是一种进步。 3、培训课件。网络和信息时代的好处就是资源很多且容易获取，所以课件到处都是，很多培训师靠一个课件能够到处讲，笔者见过一个国内著名的安全“大师”，半年内听过他两次讲课，主题不一样，但课件内容一模一样，本来对他很尊敬的，这次之后对他很是不屑。笔者认为课件应该紧扣主题、有案例、有依据、有可行性，并不是字数越多越好，最好简练。 一般课件的模式是：案例、法律条文、法律条文解释、其他，这种课件几乎算是失败的，听着很热闹，其实毫无用处，这也是现在培训中比较恶心的事情，案例网上到处都是，条文还用解释什么？你出来培训到底想说什么呢？ 4、培训仪式感。 很多培训师对这个很不讲究，无论服装、仪表等不注意，虽然不要求西装革履，但也应该穿戴整齐、干干净净吧？还有语言文明，和学员的互动和沟通，这些都是很有必要的。建议安全培训师去学习一下礼仪的一些知识，毕竟安全培训师面对很多人，你的稍微的失礼行为就会被无限放大，对彼此都会造成影响。 常用的培训仪式感：服装、仪表、用语、礼仪等。
5、课堂控制。 一个好的培训师能将课堂变成天堂，大家都乐在其中，快乐学习，差劲的培训师能把课堂变成澡堂，大家都在昏昏欲睡，各自各自的事情，很多培训师十分“佛系”，自己享受讲课的乐趣，根本不管下面的人在干什么，这种人真的不适合当培训师，浪费自己的生命也消费别人的生命。 6、效果评估 没有效果苹果和追踪的培训不能算是结束，只能算完成了一半，我们要清楚我们为什么做培训，我们不是为了培训而培训，而是为了提高某种能力和意识才开展培训，但不去做效果评估怎么去评价培训呢？ 四、小结 安全教育培训很重要，一个好的培训师是成败的关键，企业应多培养自己的培训师；以培训为职业的培训师应多多自省，别误人、误企业，害人、害己。 |
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