【原】新安全培训师如何克服紧张心理

新安全培训师如何克服紧张心理

      随着新《安全生产法》的颁布，安全管理不再是安全环保部门的事情了，是每个部门和每一名员工的事儿了，整个时候就需要更多的安全培训和教育，特别是来自一线的人员，要让他们有更多的机会去培训、去说、去讲，很多刚刚开始安全教育培训的人员经常对我说：平时说话还行，一上台或者人一多我就紧张了，一紧张就把原来准备好的东西给忘了！希望能说点儿经验。说真的，笔者从事安全管理行业已经二十多年了，进行过近千场的培训，但每次上台讲话还是会紧张！但已经不像刚开始的时候那样糟糕了，也能正常的说话和培训了，结合自身的一些经验，聊聊如何克服紧张情绪，顺利的开展安全教育培训吧？

      一、为什么会紧张

心理学家认为，紧张是一种有效的反应方式，是应付外界刺激和困难的一种准备。有了这种准备，便可产生应付瞬息万变的力量。因此紧张并不全是坏事。当然，持续的紧张状态，则能严重扰乱机体内部的平衡，并导致疾病。所以我们应该学会自我消除紧张状态。

上面是从心理方面方面分析紧张的原因，其实大多数人大可不必去想为什么紧张，根据笔者的经验，这个大部分好像是天生的，小部分是锻炼不足，综合原因大致分为三种：一是天生的性格原因，从小很少有这种场合训练，慢慢就形成了了一见人多就紧张的习惯，一紧张就会出汗、脸红、哆嗦、结巴等，这个主要是性格的原因，大多数紧张的人都是这样，这个笔者深有体会，因为我原来就是这样的人，记得第一次上台讲课是冬天，开场几分钟大汗淋漓，浑身都是汗，大部分人都是这样，岳云鹏讲第一次登台的经历也是这样，十几分钟的台词三五分钟就说完了；二是缺乏自信，这些人和第一类是有区别的，第一类人有些内向性格，这一类性格不内向，平时说话侃侃而谈，一上台就紧张了，主要是对要讲的东西缺乏自信，不是性格的原因；三是一些别的原因，笔者发现一些人性格很好，开会也能很好的表达，但是一旦上课培训就不行了，只会对着课件念，稍微一讲课就慌了。反正各种原因都有吧！

笔者一直认为容易紧张的人一般都是性格敏感的人，性格敏感的人一般都会追求完美，并且因为性格敏感更能感受到周围的事物和变化，如果能够勇于突破，反而能成为非常优秀的培训师，笔者有很多朋友都是如此，也许，越是紧张反而是越是重视和向往吧！

 

二、如何克服紧张

网上有很多关于这方面的知识，笔者不想去赘述了，本文主要结合自身的经历谈一下如何克服紧张，希望能给大家带来一点帮助！

1、接受紧张的事实

首先要正确看待紧张这个事实，并接受他，紧张又不是什么丢人的事情，何必否认呢？从心理学角度来看，你只有先接受某件事，才能去改变，你越否认，越没有办法改变。所以你可以先接受这个事实，并告诉自己这个没什么大不了的！其次是告诉别人这个事情，反而就会好些了，笔者大大小小的培训做了近千场，但依然会紧张，但这种紧张已经对我造不成影响了，反而会成为我的一个特点，所以有时我的培训开场可能会是这样的：大家好，今天给大家一起分享受限空间的相关安全知识，说真的，在讲台上讲话我有点儿紧张！那怎么办呢？我给大家讲个笑话吧！有个病人第一次上手术台，告诉医生，我是第一次手术台，有点儿紧张！医生安慰他说：别紧张！我也是第一次上手术台！病人瞬间晕倒了！…….随着大家的笑声，这种紧张情绪就没有了，下面的培训课程就会顺利开展了！

所以说把你怕的东西说出来，就不怕了，紧张情绪也是如此，既然这是我们的一部分，何必掩饰呢？有的人根本就不知道紧张是什么，人和人是不一样的，不要和别人比，每个人都是不一样的，接受自己才是改变的开始。

2、针对性的训练

要想做好培训必须要进行有针对性的训练才行，笔者认为有三个方面需要重点去训练，一是逻辑性，其实包括日常的沟通，思维的逻辑性非常重要，比如我们要培训一项内容，那么你准备的课件和讲课的方式就要紧紧围绕主题开展，这其中的逻辑性非常重要，整个培训的逻辑性就象一条线，能够把整堂课的全部内容串起来，这样有什么好处呢？不但能够让你授课的时候顺畅，另一方面也方便听课者掌握知识，如果把逻辑性训练好了，再加上一些知识储备，培训几乎可以用做课件了，沿着主线讲，素材可以信手拈来，那种感觉很很好的；二是语言的表达，同样的东西、同样的语言，不同的人说出来会有不同的效果，语言的魅力能够给培训增色不少，很多人都忽略了这一点，认为说话谁不会啊，但差别还是很大的！笔者前些年参加一个国际会议，主办方对我们说：我们讲的内容都比老外好，但语言表达不行，你看那个老外，声情并茂的，很有感染力！后来发现确实如此！语言也是需要化妆的，也是需要锻炼的，最常见的锻炼方法就是多读书，积累一些语言素材，然后就是声音，可以通过朗读来训练，慢慢就能掌握住在多大的教室、多少人，用什么方式最有效果。笔者刚开始时说话声音小，就开始朗读文章，并且平时说话多用书面语，刻意的改变和训练很快就会出效果的；三是课堂的把控，这个是一个技巧性的活儿，其实也很简单，只要换位思考一下就行了，比如两个小时的培训，培训受限空间安全知识，如何做呢？首先把内容切割成若干小块，层层推进，要让学员在你讲重点内容时关注课堂，怎么办呢？你可以讲个案例、笑话，或者发点儿小礼品，没有互动的单纯讲授是不行的，死气沉沉的培训没有效果，也是浪费彼此的时间，因此培训师对课堂的把控非常重要！

 

3、充分的准备

说话说：家里有粮，心里不慌！要想上课不紧张，充分的准备是不紧张的基础，准备也分三个层次：第一是课件的准备，刚开始做培训的时候需要做很详细的课件，要做好及时念课件也要把授课时间用完的准备，宁可多而不用也要准备，课件要内容翔实，有案例、和实际结合、和授课主题契合，准备的越充分，你的紧张度就会越小；二是授课环节的准备，除了课件，还应该提前准备一些需要说的东西，比如一些相关的故事或者热点，随时插一点进来有助于课堂的效果，最重要的是课堂开头，开头好了不但自己会进入状态，学员也会有兴趣跟进，这个可以借用三段法：开始讲课要像凤头，给人以惊艳或者很亮的感觉，引起大家的兴趣，中间环节要象猪肚，有货、有料，结尾要像豹尾，有力量，还能给人以撞击，能够让大家记住和继续思考！如果确实心理没底，可以自己模拟讲一下，要把培训当作很重要的事情才会有所提高；三是心理上的准备，很多人准备很充分，在课堂上依然会发挥不好，这个很正常，要充分的心理准备，别抱太大的希望，进步总是一步步的，不可能一口吃成一个胖子！

4、不断的总结

如果想持续的提高，就要不停的去总结，先自己总结，下来后回顾一下课堂，想想那里做的不好，为什么不好，如何才能做的更好；二是问问学员，或者每次讲课前发一个征求意见的表，让大家反馈一下意见，对自己也是一个很好的提高；三是多去和同行的高手们学习，每一个优秀的培训师都有自己独特的地方，积众家所长，就会进步。不积跬步，无以至千里，一定要有这种进步的意识，才会真正的进步。

三、小结

培训是一个很锻炼人的工作，如果你现在性格内向、又爱紧张，现在却要从事安全教育培训工作，那么恭喜你了，你不但会成为一位非常优秀的培训师，还因为培训带来的改变更加优秀！宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，只要不断打磨自己，就会克服所有的困难，成为更优秀的自己！