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戈军珍:培育新员工,这种方式非常危险

 珍谋钧略 2021-12-20

珍谋钧略 | 营销系统整体解决方案专家

专注农牧行业 | 助力企业营销价值再造

招销售难,招到优秀的销售更难,这是销售主管甚至中小企业老板的普遍认知。

然而,另一组数据更是触目惊心。据统计,在动保行业,近年来新入职的销售人员转正存留率不足30%!如果是中小企业,这个数据更低。如果是中小企业,又招聘的应届毕业生,这个数据会低的可怜,甚至有的企业会是零!

为什么会出现如此严重的现象?固然和如今的竞争环境激烈、新生代家庭条件普遍较好、劳动力短缺使人们有了更多的选择机会等这些社会因素有关,但另一个不可忽视的因素就是企业自身。社会因素企业很难改变,只能适应,企业能改变的是自身因素。

企业自身有两大因素导致新入职的销售人员很难留存:其一是招聘,由于一些企业招聘销售人员很难,为了招到人就降低招聘标准,甚至干脆放弃标准,只要你愿意来我就愿意要。于是,一些根本就不适合做销售的人被招来,这些人很快就会流失;其二是培育,在员工培育上既不愿投入,也没有方法,只是希望让这些销售人员给公司赚钱。于是,定个目标,收入和目标挂钩,或者干脆给个“大包”政策,划块市场,自生自灭——自生者寥寥无几,自灭者比比皆是。

有一些企业倒是对新员工有培育方式,他们采取“老带新”的培育方法——找几个业绩好的老销售,让他们带着新销售去熟悉市场,熟悉客户,掌握销售方法。这是一种非常危险的培育方法,绝大多数情况下,这种培育方法不会成功!

新入职的销售人员需要的是以销售流程为主线,结合知识、技能和对销售认知的方法论。中小企业绝大多数业绩较好的销售人员靠的是自身天赋、入行较早的机会以及长期投入的人脉关系等。这些要素根本不能复制,反而给新入职的销售人员带来更多的恐惧——他们没有天赋、入行晚失去了过去的机会、更没有资金投入去建立人脉关系,这就是他们的认知!

更何况有些老人员早已成为“老油条”,他们的销售业绩是靠吃老本来维持,对客户、市场、销售方法的认知都是“过去式”,新东西没有,坏毛病一堆。新员工跟着他们,在他们身上看不到亮点,倒是看到了许多毛病:好东西学不到,坏毛病倒是学了不少。

还有的老人员本身心态就不好,甚至害怕新员工一旦站住脚就会抢自己的饭碗,害怕新员工的业绩稳定上升会降低他们的地位。于是,不但不教新员工任何方法,而且千方百计地让新员工知道做销售很难,这种职业很不好,甚至在新员工面前不断抱怨——抱怨公司,抱怨产品,抱怨行情,抱怨客户。本来这些新员工满怀激情,结果让老人员的负能量把这些激情彻底毁掉。

嘿嘿,靠老带新?醒醒吧!

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任老师  13930140893

本文由珍谋钧略企业管理咨询机构原创首发,注明来源视为授权转载。

作者  | 戈军珍珍谋钧略企业管理咨询机构创始人、首席咨询师;5S营销系统创始人;北京大学光华管理学院EMBA;河北畜牧兽医学会副理事长;多家院校客座教授;《今日畜牧兽医》编委。曾任职多家动保企业CEO,对动保行业发展有独到见解; 擅长农牧企业营销管理咨询指导与实践落地。

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