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这位申通小哥，你是顺丰派来的卧底吗？ 文/孙新合 眼看他起高楼，眼看他宴宾客，眼看他楼塌了。这样的说法，也相当的适合快递行业。 国内的第一家快递公司是谁，我不太清楚。但是，快递的后续发展劲头始终处于迅猛的姿态，到处都能看到他的身影。 多年前，我有一个好朋友在飞狐快递公司工作。按照他的说法，老总非常有信心，一定会把飞狐快递打造成快递行业的龙头公司。 遗憾的是，没有过多久，他就选择离开了。问询原因，只是回答，太累，这个行业不好干。 时至今日，我已经看不到飞狐快递的踪迹，向别人打听，他们也很茫然地表示，从来没有听说过有这么一家快递公司。 看来，大概是真的不存在了，也有可能被其他大型公司给收购了。 也能理解，当年曾经辉煌的宅急送，百世同样很少见。占据市场份额最多的就是“三通一达”，包括顺丰。 另外，不同的物流公司也加入这个平台，至于电商，也不甘落后，组建了自己的快递团队，日前，又凭空杀出一家名为极兔的快递。 林子大了，什么鸟都有，快递行业自然难以走出这样的圈子。有关快递的诟病更是不绝于耳。 不少客户都抱怨，现在送快递的真是大爷。不送货上门，不打电话告知，物品丢失损坏，索赔极度费劲，你能咋地？ 吉林长春，一家申通快递点工作人员对现场的快件分拣期间，随意抛扔，漫天飞舞，场面很是壮观。并且多次发生了。 质疑此举，人家满不在乎地回答，反正包丢不包损。 没错啊，邮寄过程中，物品难免磕磕碰碰，损坏很正常，这早已人尽皆知的说法。哪怕是人为的，取证更是困难。 很傲娇地告诉你，若是不认可做法，你可以不邮寄，咱家就是这么拽。 工作人员还理直气壮地说，谁家都扔，不光是我家，没看见的你就知道人家不扔啊。 必须要承认，这话说得好，一针见血。 随意抛扔物品，在快递行业里已经是公开的秘密，压根不稀奇。这位申通小哥不过是旧事重提罢了。 小哥甚至愤愤不平地认为，每单就十来块钱，不值得保证质量。 末了，小哥干脆提议，以后去发顺丰快递吧，人家不差钱不差事。同时刻意强调，顺丰不是服务好吗？ 听到这个说辞，我实在忍不住笑。这位小哥，你是顺丰派来的卧底吗？你是否想到你在申通工作，想过你老板的感受没有？ 事情到了这个地步，成为了举国关注的热门谈资。申通官方回应，申通东北大区将对违规网点进行彻底整顿，专项小组已抵达网点调查核实。 约谈承包区负责人，根据相关规定对涉事承包区予以处罚，对言辞不当的第三方员工解除合作。 这位小哥说的话，表面上看没有太大的毛病，骨子里却是对消费者的漠视。 要知道，任何时候，任何地点，任何行业，都没有规定，便宜就不能保证产品和服务质量，甚至当作放纵的借口。干不了别干，钱没那么好赚。 |
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