“姑娘，路上泥泞不堪，你是怎么过来的呀”? “姑娘，我得给你们领导说说让表扬你一下，联通的服务真好，解决了我们受灾村民的通信难题”…… 7月27日，当郑州联通一线员工李雪燕在古荥镇黄河桥村安置点低头统计村民移机数量时，围在她身边的村民对着这个联通姑娘这样不停的夸赞着。 李雪燕登记办理移机的村民 这是7.20郑州洪灾之后的发生的故事。这还得从一天前的那个求助电话说起。 7月26日上午10时35分许，郑州联通庙李营业厅接到一村民焦急的求助电话，由于说的是方言，加之打电话的人比较急切，工作人员劝他慢慢说，经过双方进一步的沟通确认，大致是这样的：该用户是市惠济区古荥镇黄河桥村的村民，因洪灾塌方、山体滑坡，导致光缆中断，经过抢险救灾后，山体存在二次滑坡的风险，村内断水断电断网，政府通知黄河桥村4、5、6三个最严重的受灾村组村民全部撤离疏散，疏散后，村民已被当地政府统一进行了安置，但是安置点没有网络通信，村民急切想把原来的宽带移到安置点。 了解情况后，郑州联通庙李营业厅店长寿珊珊当即安排人员现场查看具体情况，并组织安排营业人员李雪燕赶赴现场，实地走访群众并做好服务。 黄河桥村位于郑州市北郊距离黄河正西方向。7月27日上午，李雪燕在驱车25公里后遇上了道路塌方，无法前行，随即联系该村村长，需要将车停下，徒步前行。暴雨后的古荥镇泥泞不堪，李雪燕把鞋脱了在淤泥中缓慢前行，在路过一处桥洞时，淤泥已将洞口淹至过半，只能从绕过桥洞从一处塌陷的墙洞钻过去，瘦小的她现在想想还心有余悸。 李雪燕从墙洞钻过去为群众服务 经过一个多小时1.5公里的艰难徒步行走，李雪燕才到达黄河桥村的安置点，经过实地了解情况，发现安置点老年人居多。安置点已经很多天没有外人过来了，当大家看到一个姑娘，她下身满是泥浆，上身印有“中国联通通信保障”字样的红色体恤时，激动的说：“姑娘，吃饭了吗”？ “大娘，我不饿，咱们统计一下名单吧，赶快让你们用上网络”。 由于准备工作充分，李雪燕现场为12户村民办理了移机手续，听到消息的村民纷纷赶来，要让她登记办理，此时的李雪燕嫣然成了黄河桥村的“红人”。 李雪燕的电话成了黄河桥村的通信服务热线 “哪里需要我们，哪里就有我们”。因为我们是联通人，李雪燕用实际行动诠释了特殊时期联通人担当作为、为群众办实事的决心和意志。 坚持推文不易您的赞赏是对我们最大的支持小手一抖，立马转走！
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