【原】顾客要求和顾客特定要求的区别

叮叮当，我又来了，小可爱们，今天来简单讲下顾客要求和顾客特定要求，嘻嘻

这两者到底有什么不同呢，下面来看下定义就清楚了

1.顾客要求：

顾客规定的一切要求（如：技术、商业、产品、及制造过程相关要求；一般条款与条件；顾客特定要求等等）。

当被审核单位是汽车制造企业、汽车制造企业的子公司、或者与汽车制造企业的合资企业时，相关顾客由汽车制造商、其子公司或合营企业指定。

2.顾客特定要求（CSR):

对本汽车QMS标准特定条款的解释或与该条款有关的补充要求。

比如关于过程审核，有的客户就会有与体系不同的要求，有的要求审核的频率会比体系标准里要多一些。这就属于顾客特定要求，顾客要求不一定是顾客特定要求，顾客特定要求一定是顾客要求。

鉴于现在我目前的认知是这样的，若有不当，请指正，谢谢，欢迎您积极评论给我提出意见和建议，也让我进步的更快，谢谢！

好了，小伙伴，今天的分享就到这里，谢谢您的阅览，明天见！