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领导的含义，字典上的解释是指担任领导的人。古往今来，我们本国人，也包括外国人，无论你是什么皮肤、颜色、背景、种族，大体来说，我们心目中都有自己的观念，同时也有领导形象，这个形象指的就是公众形象。 历史上的秦始皇，清末的慈禧太后，墨索里尼，孙中山……他们都是领导。我提到这几个例子，都有其不同形象:男的、女的、历史的、现代的、远古的、正面的、反面的。可能也包括我们自己，几年后，乃至十几年后，也有可能成为领导。但我觉得，领导其实有几个形，当然，有非常平民化的，我想孙中山先生就是一个很平民化的领导。有些是由于历史背景所限，让他们身不由己，由于他们身居高位，可能想平民化，但自己却做不到。有些领导几乎是家族中传下来的。如有些地方的皇帝、天皇。有些领导是从艰苦的环境中锻炼出来的。我们一定要尊重他们的功劳。我心目中的领导，一定是经得起时间考验的，一定是经过艰苦奋斗的。这种艰苦奋斗似乎跟政治形势有关，但我觉得还是人的本质问题。 领导的公众形象，说的具体一些，就那么两条:一是曝光时的形象。一是私底下的形象。出现在镜头面前，他站在人前讲话，他在别人的目光注视下，他的表现是毫无遮蔽的，那才叫″赤裸裸"地站在那儿。人在镜头前，转播时、拍照时、在电台里听到声音、接受访问、在报刊上刊登他的照片等，都是在曝光的情况下进行的。我觉得一个人自我衡量的标准，那就是曝光情况下的形象，跟私底下的形象，距离不能相差太远，这个问题尤为重要。 领导私底下的形象，那是人品的要素。领导的公众形象，最重要的一条是私底下跟你曝光情况下几乎差不了10%，10%的差别是情况和对象的不同。有时你跟小孩讲话，有时你对学生讲话，有时你对成年人讲话，那语调、那内容、那个充实性，都会因为不同的对象有所改动。 每一个成功的领导，无论是在公众面前，或者在私底下，做人的原则很重要，这个原则是人格的问题。原则包括的东西很多:你讲话时是不是前言不对后语，对人讲人话，对鬼讲鬼话，对外国人讲一套，对本地人讲一套，对自己人又讲一套，人一定要确立自己做人做事的原则。 我讲的是对人一定要真诚，但真诚却很难做到。在某些事情上，你不把事情的真相讲清楚，也不等于说慌。什么叫说慌？说慌不仅把事实的真相隐瞒起来，还捏造事实把事实的真相掩盖起来。在一种特殊的场合下，对某些问题，如果你没有答案，作为一个领导人，当记者问你一个问题，你可以很自然地说:″对不起，今天这个场合不适应我回答这个问题！″我们从小到大，家人都告诉我们对人要客气，但客气不等于毫无保留。怎样才能保持真诚？当然，必要时可以把事实稍微隐瞒一下，但不能说慌。就是说，你的答案暂时可以是″无可奉告″。那是真实，没有隐瞒。 做人要随和。这一点很重要。现在我们的工作，无论是生活在哪一个圈子里，那都不是一个人的事。从门位的保安，到接待室的服务员，都有可能把事情弄砸了。所以，我们对人一定要随和，但随和不是随便。随和就是温和，随和着人家的意思，但在这个过程中，不应忘记你的原则。要能够随和，但在做事时，不能缺乏你的威严。这种威严是经过你的随和、友善争取来的，威严不是你给人家的，而是人家给你的。那是人家对你的尊重，人家对你的信服，人家对你的了解。如果人家佩服你，欣赏你，你自然就有威严。 做人要有知识。无论你是什么工作岗位，你是什么出身，你现在的年纪有多大，你的生活经验有多么丰富，最重要的，就是你个人的知识。 知识和学问是一脉相承的。无论你从事什么样的工作，你要首先了解自己工作单位的专业知识。除了专业知识，一般的常识也要占有，因为你和人家交流，不是单纯讲你的工作，或是人家单一的工作，一定要使你的画题广泛灵活。有时你碰到一个艺术家，一定要晓得一点关于艺术的事，起码说可以打开一个话题。 讲演，是领导公众形象的综合展示。一个人说来，你是公众领导，那么你的公众形象就在里边，从简单的交流到和一堆人讲话……一个人讲话有没有信心，你的谈吐，你讲话的标点符号在哪里都很重要。就是说，你自己的每一字每一句，都有自己最好的聆听者。这一点，你是很难做到的。你自己是自己最好的聆听者，你自己听自己讲话，如果能知道话说错了，思唯不对，信心缺乏，那你就是自己第一个最好的聆听者。 再有，没有发言前，首先要看一下场地，在记者问你以前，要对对方有一个总体的感观，左边是什么，右边是什么，前边是什么，是女士多，还是男士多，戴眼镜的多还是不戴眼镜的多……当你跟每一个人讲话的时候，在眼神方面的交流很重要。如果当你对着台下的上千人讲话时，你有半个小时的时间，我告诉你，在那半个小时之内，你起码要有一秒跟会场上每一个人都有一个眼神上的接触，跟每一个人都有一个四目相对直接交流的感觉，所以说，视和听，我觉得对于一个领导人，就公众形象而言，它将扮演着一个很重要的角色。 2021.12.22.12.22分于盘锦 2021.11.30 原创作家简介：董凯.笔名:恺悦.网名:山巅白雪.祖籍:内蒙古通辽，现居辽宁盘锦.1955年出生，中共党员，大学学历，1993年毕业于河北文学院.中国乡土诗协会会员，辽宁省作家协会会员，中国乡土诗人，中国乡村作家，盘锦市作家协会会员，盘锦市诗词学会会员，盘锦市儿童文学学会会员，盘锦市民间艺术家协会会员，盘锦市音乐家协会会员，盘锦市电影家协会会员，2018届新时代中国故事高研班学员. |
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