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情绪价值:人际交往中最重要的能力

 思想者札记 2021-12-27

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人与人交往除了物质利益,还会提供“情绪价值”。什么是情绪价值呢?情绪价值是一种影响他人情绪的能力,比如情绪价值低的人,容易让人产生负面的情绪;反之,情绪价值高的人,会让人产生愉悦的情绪体验。“怪诞行为学”认为,情绪价值是指在人际交往中,拿捏对方情绪,让对方情绪变化的能力。

有人说,与人交往中让他人感到舒服愉悦是一种顶级的智慧,“情绪价值”正成为“后物质时代”一个人的软实力,它是人际交往中最重要的能力。

情绪价值:后物质时代的软实力     


科技的发展使物质不断丰富,我们享受到了前所未有的物质生活,但是在这条无止境的物质追求上,我们变得越来越迷茫。美国学者戴维斯称我们所处的这个时代为“后物质时代”。今天,看不见形状、摸不到温度的东西,占据我们的时间越来越多,对我们的影响越来越大。

在马斯洛关于人的五个需求层次中,每一个需求层次的满足都离不开社交活动。只不过人的需求层次不同,其社交圈子也不同。而情绪价值在人的社交中一直存在,并影响着社交关系的好坏。

据说哈佛大学曾做过一个研究,良好的人际关系可以让人幸福长寿。在后物质时代,随着人们物质需求的极大满足,精神需求越来越大,情绪价值作为良好人际关系的“价值存在”,其作用会越来越大。

俗话说“穷人有穷人的难处,富人有富人的悲哀”,不管穷人还是富人,所有的喜怒哀乐或许都因他人而生。那个曾经说“宁愿坐在宝马车里哭,也不愿意坐在自行车上笑”的女孩,因为相亲节目中的一句话,生活受到严重影响。后来她虽然有了钱,依然没有脱离当时的阴影,最后不得不为自己的言论做出道歉。

人的社交首先是为了获取快乐,而贴有“拜金女”、“物质”的标签人,其“情绪价值”也不会高到哪里去,与其交往还会被社会诟病。

如何提升自己的情绪价值     


情绪价值的高低取决于两个方面:一方面是自己对别人的言语行为,另一方面是这些言语行为给别人的感受。如果总觉得自己说话伤人,不讨人喜欢,就试着从以下几个方面进行改善。

一是,对人发自内心的关心。人人都渴望被关心和关注,表达自己关注对方的同时,也做好倾听的准备。

二是,真诚地肯定和鼓励别人。特别在夫妻关系中,比如对方不爱做家务、不注意卫生、没有仪式感等,可以在他(她)偶尔做出某些积极行为时,通过肯定和鼓励,强化这样的积极行为。对方得到你的情绪价值时,会无意中越来越愿意去做这样的积极行为。

三是,学会理解、包容和信任。信任是一种力量。当一个人遭遇逆境或者工作不顺时,支持和信任都是最好的安慰。人无完人,每个人都会有做得不够好的地方,当别人出现错误时,不去责备而是给予理解和包容,他才有足够的悔过和改正动力,表现也会越来越好。

四是,适时表达对人的崇拜感。一个人再优秀,也要懂得示弱,因为每个人的潜意识里都住着一个伟大人物。与人交往时,满足别人的这种需求,适当地表达出崇拜感,无疑更会让你们的关系更亲密。

当然情绪价值不是卑躬屈膝和谄媚,也不是一味讨好别人,而是为别人提供一种价值能量。真正的情绪价值是正能量的,有说“不”的权力。

情绪价值的提供方式     

情绪价值是情商的表现形式之一。在社会交往中,情绪价值不仅能够更好地维护人与人之间的关系,还能够使你在职场中如鱼得水、游刃有余。作为年轻人,情绪价值还可以帮助自己早日脱单、维护情侣关系、避免失恋的痛苦。那么如何展现自己的情绪价值呢?

情绪价值有三种提供方式。

1)主动提供。比如制造幽默感、赞美夸奖,甚至善意的理解、给人支持、满足人的小小需求等。主动提供不是谄媚、讨好别人,因为情绪价值是在人际关系平等的基础上进行的。

2)被动提供。比如,朋友冲你发火,你不生气,也不回击,而是安静耐心听他说完,包容他的负面情绪,默默陪伴。

3)制造情绪起伏引发对方共情。有时候适当生气也是提供情绪价值的方法,只不过这是负面的,比如“男人不坏,女人不爱”,有些原本单纯的女孩却甘心委身于对她忽冷忽热的花花公子。当然,提供正面的情绪价值,更容易让人上瘾。



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