【原】同事让我差点崩溃，最后我跟她们道歉了

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上周我们点评班做活动，连着三天直播，这也是我第一次挑战连续直播，真的太累了。

直播到第二天时，我差点崩溃。

原因不是直播累，而是同事没有配合好。

那天所有人都准时下班，我要留下来直播，然后发现，物料没有准备好，宣传也不到位。

两位运营的同事云淡风轻，好像整个活动跟她们一点关系都没有，但其实，这是她们工作的一部分。

我忍不住在助理群批评了她们，并重新安排了任务。

过了一会儿，同事小B单独给我发消息，不是检讨工作没做好，而是跟我说：做活动应该早点安排好呀，感觉这个活动就是临时起意做的，啥都没准备好。

事实上，这个活动一个月前就在讨论了，并且是交给小B负责的。现在来看，她不但没负责好，还对老板很不满。

我的第一反应当然是生气，但想着晚上要直播，不能影响情绪，只能强行把火气压下去。

第二天早上一到办公室，我就喊几位同事开会，重新布置接下来的任务。

在布置任务之前，我没有批评她们，而是自己先道歉了，我跟她们说：我先反省一下，这个活动本来是交给小B负责的，结果到现在小B却觉得活动是临时起意，这个结果到底是怎么造成的？我昨天想了很久，其实都是我的原因，是我做错了。

2

这个道歉不是故作姿态，而是真的是我做错了。

这次活动，确实是交给小B负责的，但是小B以为，我只让她规划优惠方案，而不是全套方案。

事实上，优惠方案确实是她规划出来的，并且很早就在例会上讨论过。

接下来，她没有动静了，她以为她的任务已经完成了。

这是我犯的第一个错，工作安排没有说清楚，后续也没有提醒。

正好我们下个月还有一个活动，所以我吸取了这次的教训，跟小B说得很清楚：下个月的活动，你全权负责，每一个环节都负责，并且把方案用文字的形式写出来。

小B也表示，这么安排，她很清楚要做什么了。

接着说回这次点评班活动的事儿，小B给了优惠方案以后，再也没有动静了。作为老板，其实我应该追问一下进度。

但是我没有。我想着，小B刚入职不到半年，也没有做过大型活动，可能不知道怎么做，反正整个活动都需要我把控，干脆我就把细则定下来算了。

点评班活动我们连续做三年了，已经比较有经验，在我看来，这是一件很容易的事情。

只要优惠方案有了，我按时和老师们连麦，活动基本上就成功了一半。

但是我忽略了物料、运营和宣传这些幕后工作。当时觉得，两位运营的同事天天都在给写作班宣传，这对她们来说应该很简单，不用特意说也能做好。

所以，活动细则确定以后，我也没有用文字写出来，而是直接写宣传文案了。

这是我犯的第二个错，本来是小B负责的事情，她理解有误没做，我没有跟进，而是自己做了，她对活动的很多细节都不了解。

说到文案，本来也应该交给小B去尝试写，但我想着她目前写作水平还不是很好，就自己动笔默默地写了。

也就是说，本来应该小B做的事情，我这个当老板的全做了。

在我看来，这是举手之劳，还免了讨论的麻烦，但对小B来说，她确实对整个活动都是不清晰的，直到活动正式开始做了，她才知道整个活动细则，当然觉得像临时起意。

而这一切，确实都是我造成的，是我嫌督促员工做事太麻烦，是我自己觉得能力强，一切可以自己搞定，并且自己做得更好更高效。

结果就是，我忙得要死，员工不知道做什么。我批评她们，她们觉得莫名其妙，对老板的做事风格也很不满。

3

这就是我为什么要道歉的原因，确实是我自己做错了。

作为老板，任务安排要清晰，任务交给员工后，不能因为对方进度慢，或者做得不符合自己要求，就干脆自己拿过来做。而是应该给个期限，并给出方向，不符合要求就重做，一直做到满意为止。

只有这样，员工才能成长，也才能为具体的项目负责任。

这一点，其实我很早就知道，只是，知道不代表能做到。这不，一不小心我就犯了这个错。

既然犯了错，那就要反省要道歉，并且改正。

这次开会重新明确任务后，后面小B负责得很好，基本上我不用操心了。

有意思的是，当天负责团购的同事要写一篇团购文案，时间比较紧，她担心来不及。编辑说：你把资料给我，我帮你写吧。

被我及时阻止了，我跟编辑说：我刚反省完，你千万别犯同样的错，让她自己写，你可以给她提点建议。

结果，下午负责团购的同事就把文案写好了，并且一次通过。

其实她刚来公司时，写的文案我也看不上，好几次都想动笔给她改，有一次甚至说：算了，后面我重新写吧。

但因为实在太忙，一直没时间重新写，逼得她只能自己想办法。现在，她成了公司里写作水平进步最快的一个。

这些事情，给我的触动很大，所以一定得写出来，加深自己的印象，避免以后再犯同样的错。

不管作为老板还是员工，工作进展不顺时，大多数人的第一反应，都是指责对方做得不好。但其实仔细想想，对方做得不好，一定也有你自己的原因。

我们很难改变别人，只能先改变自己。

拿我自己来说，我只要做到不越界，工作让员工自己去做，他们责任心一定会更强，也一定可以想办法做好。实在做不好，我还可以换人。

作为员工也一样，每一项工作认真做好，不等着老板催，不但老板愿意配合你，工资也不会低。如果老板实在不行，你也可以换老板。

总之，指责别人之前，先想想，自己是否做好了分内事。先解决自己的问题，再解决别人的问题。

图源网络

汤小小说

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