B端产品受行业特性限制,存在行业壁垒,具体的领域分析不具有通用性。而针对整个B端行业的竞品地图、竞品分析,是相辅相成的关系;就好比行业的“军事地图”那一定是从整体布局、地形、环境等多因素,有整体、有分析、有标注的。所以需要一些进行B端产品竞品分析时可用的通用技巧。 B端竞品分析框架包含:首先清晰确定做竞品的目标、如何选择竞品、怎么做分析、如何形成结论。 1.首先清晰确定做竞品的目标:说起做竞品分析的目标,不同的人境遇不一,但竞品分析的目的无非是两个:1.知己知彼。2.寻求灵感。但是千万别真的沦为只知道抄袭,或者为了竞品分析而竞品分析。 对于对竞品报告分析结果不同目的干系人,对竞品分析有着不同的标准,分析和梳理出写报告的价值贡献是写好报告的关键标准。公司级领导注重宏观分析,如企业、商业分析;业务领导关心获客方式和引流手段,产研领导注重细节分析,如产品分析。执行层关注功能点分析。好借鉴比对…… 2.如何选择竞品:根据竞品分析的目的初步选择竞品,竞品分析的目的不同,会导致我们选择不同的竞争对手。 2.1.当竞品分析的目的是“为竞争提供决策支持” 或 “预警避险”时,可以从“品牌竞品、品类竞品、替代品”中寻找竞品,具体的选择原则如下: a. 市场份额 取同一个目标市场中的前几名,特别是老大、老二。 b. 大公司背景 有的同类产品虽然很弱小,但是有大公司背景的话,很有可能迅速做大,所以不能忽视。 c.用户反馈 针对我们产品要解决的需求,我们的目标用户选择了哪些产品来解决那个需求? 哪些产品的用户数量最大? 哪些产品最受用户欢迎? d. 跨界替代品 如果你的产品处于市场领先地位,除了关注同类的竞争者外,还要保持警惕,关注跨界竞争对手。 2.2 当竞品分析的目的是“学习借鉴”时,可以从“品牌竞品、品类竞品、参照品”去寻找竞品,具体的选择原则如下: a. 市场份额 品牌竞品、品类竞品中市场份额领先的竞争对手,对手能够领先必有过人之处,从领先对手身上学习。 b. 跨界参照品 跨界的参照品在产品设计时可以给我们启发,帮助我们想出创新的方案。 1. 借鉴同类产品的“登录”功能,如:Evernote、有道笔记 2. 借鉴其他用户数多的“国民级”产品,如:微信、QQ、QQ邮箱… 3. 如果想做功能创新的话,还可以借鉴跨界参照品,如:指纹识别、声纹识别、脸部识别、刷卡、密码键盘、网银… c. C2C(Copy to China) C2C可以说是国内互联网的成长路径,国内大多数互联网产品都是从国外学习借鉴过来的。 d. 产品鼻祖 产品鼻祖就是最早开创某一产品品类的产品。 为什么要选择鼻祖做竞品呢? 该产品之所以能成为鼻祖,它率先满足了特定用户群的某种需求,研究它有助于我们更深入地理解用户、理解需求,帮助我们抓住产品成功的关键因素。 3.怎么做分析:在做分析之前,需要了解收集资料的途径和方法。获取B端产品资料是一大难点。我们可以从三个方面展开分析: 一、企业分析
二、产品分析 B端竞品内部流程确实很难接触到,但一环节又非常重要,一般通过以下两种方式分析:
对于市场上直接面对的竞品对手,细化后可详细利用用户体验五要素进行深度和细致的分析: C端:战略层分析、范围层分析、结构层分析、框架层分析、表现层分析 B端:战略承载力、生态扩展性、金融融合度、业务体验、产品体验。 三、商业分析: 企业的生存离不开商业,在分析的过程中,根据自己的认知思考企业的商业模式。如果你是以为产品经理,此处的内容类似市场需求报告(MRD)。业务逻辑决定了产品的竞争力,单位客户成本决定了产品的市场生存能力。管理层会比较喜欢看到一些商业上的思考。 四、发展趋势: B端产品受政策和产业基本盘影响较多,特别是政府类、房产类、金融类应用,因此对当前国家和地方政策和当前行业产业升级和创新的研究和分析,可以提炼出产品的共性要求和发展趋势。针对新的要求,可指引产品的更新和升级。 4.对比分析形成结论与本次多维度分析目的形成对应分析指标,通过分析指标得出分析结果,整合结果要清晰明了,包含对当前组织商业模式的的借鉴,对细分市场的分析和预测。 B端产品的优势是企业的内功,绝不是什么功能。产品定位、商业模式、技术积累、成本优化、行业理解和产品生态这都是内功,是心法,产品功能只是招式而已。其实要时时刻刻考虑两个问题,才会对行业、公司、以及个人有真正的价值: 1. B端产品为谁创造价值? 常用行业研究网:
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