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房产，尤其是二手房，是非常难标准化的，这就是为什么在链家之前，中介公司只有一团散沙的地头蛇，没有巨无霸的原因。 但链家把这个行业标准化了，给链家的员工进行大量的专业技能培训和开发各种工具管控流程。一对比就知道，其他的经纪人的素质、能力、人品参差不齐，但链家的经纪人，却都能够有超越同行的素养和知识储备，这是碾压性的专业，虽然这个行业不是很在乎，乃至后来用无经验的本科生来洗白人的因素，但最重要的还是各种流量和成交霸主下能实行各种规章制度和后端各种工具化，把这些经纪人打造成专业的有着共同价值观的团队。 真房源这个事情啊，因为地产属于低频交易，不要以为推动“真房源”很简单，在这个行业里，它们也是至今为止，唯一一个，真正做到，并一直坚持做到现在的。而要知道，其他所有的房产平台，都没有能力、没有魄力、没有动力推动这件事情。 数据和系统层面把一套又一套房源的数据，包括位置、面积、户型、报价、成交价、中介费、成交周期、成交客户信息，一条一条地记录下来，通过SE、TE、楼盘字典系统的建设到贝壳的A+、广厦的开放性，链家、贝壳APP，已经是全行业最好用的看房APP。它是地产行业里（注意，已经不是中介行业了)，第一个整理数据、珍视数据、并利用数据于自己的经营上的企业。当房价还可以公开显示的时候，客户是从哪里确认真实的房价信息的，只有它。 而从自如延展到的资管类、普租、从年轻人上学期间的住青年旅舍、短租，到毕业后的租房、搬家、保洁，再到买人生中的第一套房、装修，出租房屋，出售房屋，继续买改善房……真真正正地完成了围绕「住」的所有闭环操作。 薪酬、奖惩、培训、系统、管理，这就是对人、对房、对公司流程的「标准化」。而在此基础上通过后来的的贝壳构建了一个最大的ACN合作网络平台：房的合作网络、客的合作网络、人的合作网络。 这也是朋友圈无意加的一个远在南宁的中介中层，从一年前就能看出来从天天的辛苦奔波、无脑刷广告，到加盟贝壳后开始每个月正规化的培训，打造专业形象，获得良好回报。一切都像那么回事的奇怪转变。 他们做对了什么，只不过从过去是坑蒙拐骗交易为王的时代，随着这个行业正在发生一些根本性改变，主动改变去迎接关注客户、关注用户、关注消费者最基本的服务体验的时代而已。
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