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恶意往往更是你以为的好意，好意往往是自认为，甚至是以“本是好意”为解释和托词。真正的好意其实也不过是彼此做自己，各自安好。 内心辽阔的人最容易做自己，因为他们理解所有人的刻意与惶恐，也看得见所有恶意背后的无助与不安，更能忽视所有攻击背后的妒忌与故意。 心胸狭窄的人最渴望做自己，因为他们在意所有人的眼光与评价，也看不见所有表象背后的好意与付出，更不懂得所有沟通背后的理解与成全。 沟通这件事本身是最该计成本的，因为里面搭进去了时间、情绪、心境、智慧，甚至是某种意义上的健康。而大多数情况下，人们并没有这么做。 结果导向固然重要，事情的成败很大程度上取决于沟通。而沟通的成效则取决于双方的认知水平、效能意识和彼此成全。 人在年轻的时候总是害怕对不起自己，而到了一定年龄就会发现，对不起的都是别人。 |
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