|
售票员：“请大家再往里边走点，再走点------” 乘客甲：“那么挤怎么走啊？” 乘客乙：“还走不走啊？！都那么挤了还载！” 乘客丙：“就是！” 司机：“门关不上啊，再往上蹭一步------” 乘客丁：“怎么还不走啊？” 乘客戊：“真是------” 司机：“实在上不来的，退票，乘下一趟！” ------ 以上是每天上下班乘坐11路公交车几乎每到一站时，车内都会反复“上演”的情景，有时“现场直播”的甚至是售票员和乘客争吵的场面。 初来这个城市时，每每乘公交车碰到这样的情景难免有些厌烦，但渐渐地也就习惯了。 犹新记得电视上的一个广告：一辆公交车上挤满了乘客，正当乘客们纷纷抱怨时，一慈祥老者温和且语重心长地道了一句“年轻人，把心放宽，就不挤了”。 其实，谁不希望有一个宽敞舒适的车内环境？谁不希望能及时到达上班点或目的地？作为司机和售票员，他们须顾及到每一位乘客，因为大家都得赶时间，因此能上车的就尽量让上；而乘客们要是仅从自身的角度去考虑，人人都去抱怨，会不会让司机和售票员感到两难呢？一方面，司机和售票员要从汽车公司利益的角度出发，那么“乘客便是上帝”了；但是事实上，往往又不能把每一位“上帝”都顾及到。 当然了，不排除有些司机和售票员确实目无乘客，责任意识不强。碰到这样的司机和售票员，不妨多投诉他几次，看他还敢不敢嚣张！ 以上“乘车拥挤”的问题我也反复思索过。一次和朋友聊天时谈及此话题，便向朋友诉说我心中的疑虑：“既然乘客流量那么大，为什么不适当增加一些车次呢？” 朋友也有些无奈地答道：“增加车次成本大呀！” 说来说去还是经济上的问题！应该也关系到相关部门的管理吧？！ 无奈之下，就只有自个儿“把心放宽”咯。实在要赶时间的，不妨提前乘坐早一趟的班车。 何止是在乘车的时候应“把心放宽”，学习、工作及生活中不也如此吗？倘若，学生之间能相互体谅，老师亦能包容（但非纵容）每一位学生；同事之间能相互体谅，领导也能体恤每一位下属，同时下属也能理解上司；家庭成员之间能相互包容；朋友之间亦能相互包容；等等，那么，相信我们各自所置身于的场所定会像镜子般，反射出一个个快乐和谐的集体吧！ （此文作于2011年5月19日）
|
|
|
