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牙科院长的年终工作总结重点是一定要将数据量化。既要包括制定的目标项目，更要重视量化业绩考核数据，改革几条薪酬制度的详细数据。数据不清晰的计划，都是空想。事实证明，计划越清晰，目标越明确，越容易实现牙科业绩目标，关于如何做年终总结，院长可以走好这几步。 第一步、起个好开头。 包括标题、开篇语、列出全年所做的工作事项。 第二步、阐述上半年工作完成情况。 主要是计划完成情况。无总结即无反思。不对自己上一年的工作进行分析和剖析，后面的工作就难以开展。 第三步、罗列好来年的计划： 计划招几个人、开几个店，上什么新设备，用什么材料，准备创造多少业绩，把年初的计划复述一遍，这一部分其实是牙科的大目标，有了大目标，再分解到各个岗位上，尤其是医生岗位，牙医是最大生产力单元，更需要大方向的指引。 第四步、向上级进行述职。 各行各业，即使是国家重要机关，下层员工都会进行找领导汇报工作。牙科领导想要了解牙科这一年的工作，有必要对员工进行了解与总评。作为员工，平时即使与领导的沟通不多，但年底有必要和领导、老板述职。 第五步、记录取得的成绩。 最好要罗列详细。 1、从客户着手：新增了多少初诊客户，具体到个数。和哪个公司、企业建立了咨询辅导项目。设计了多少岗位，招聘了多少新人。 2、从内部管理着手：完善了多少牙科规章制度，是否完成规范诊疗操作，弄了多少新项目。开了几次技术分享会、开了多少次晨会、周例会，整理了多少本病例，理论培训多少次，实操培训多少次，招聘了多少新员工，辞退了多少老员工。 |
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