无论是哪个工作岗位，或多或少，都要跟人打交道。 涉及到人，就涉及到一张张神态各异的面孔背后，难测的人心。面孔已经是千变万化。从春风和煦到冷若冰霜，两边的距离，也许就在三言两语之间。而人皮之下的人心，因为隐蔽不可见，因为敏感不可知，就更加看不清楚，测度不出。有时候，那张脸上出现什么，他内心也就是什么。更多的时候，那张脸上显现出一个意思，内心里，是另一个意思。 因此，我们在工作中常常会想很多。 和上司相处的时候，要想很多。既要把自己的工作做好，又不能抢他的风头。在他的老板面前，什么功劳都要归到他头上。至于他是否能记得你的付出，那是另外一回事。时刻记住，完成工作是自己的本分，多做一点半点，都是理所当然。如果你能够持续地，让他在老板面前得到认可；那么，他也不会忘记认可你。 和下属相处的时候，要想很多。总要提醒自己，工作安排一定要传达到位。一定要和他们讲清楚要做什么，做好了有什么，做不好又会怎么样。一点都不敢疏漏，有一个点没交代到，墨菲效应就出现了。屡试不爽。现在的小朋友也比前辈们牛气得多。你光分配任务，说清楚奖惩还不够。真到了干活的时候，你还得顾及他们的心情。有谁心情不好了，赶紧开导。 和客户相处的时候，要想很多。客户是你绩效的根本。说句难听的大实话，没了客户，公司还要你做什么？客户的需求是什么，他自己知道的，你必须得知道。他自己没想到的，你也得想到。他喜欢的人事物，你要一清二楚。他讨厌的，你更要了然于胸。你考虑的东西，要比客户更加周密，更加务实，更加细节，才能控制住局面。一笔又一笔的合同，才能签下来。 为什么要想这么多？因为人心隔肚皮。因为对自己高标准严要求，凡事不能出错。在谁谁的面前，都得做小伏低。谁也不能得罪，谁也不能怠慢。所有的关系都处理好了，工作上，他们才会来配合。有一个不周到，可能工作就开展不下去。这样看，多想想是对的。问题是， ——想得太多，人未免有些吃不消。 我们总想着面面俱到，人人都要满意，却常常忽视一个人。那就是我们自己。我们忘了，自己也是一个人，也是一个需要认可，需要开导，需要帮助的人。我们不是工作的机器，我们也不是完美的神仙。长时间处于一个紧张的状态，我们必然会背负极大的压力。这个压力反映出来，可能就是精神和身体的双重亚健康，甚至不健康。 所以职场工作，我们勤于思考的同时，也要避免“想太多”。很多事情，很多人，你按照现有的条件，尽力做到，就可以了。尤其是事情完成之后，更是要少想。反思就是就事论事，除此之外，恐怕你多想一秒，都是浪费。芥菜树下看，上司、下属、客户，永远都不能完美满足。容忍一些失误的发生，容忍别人的满意。 因为这些，真的就是工作而已。新年共勉。 原创不易，一见你就happy。敬请关注：<芥菜树下>，闲扯工作，南北东西。 |
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