一、先树立目标，倒推需要哪些资源。
牙科举办一场活动，需要对接哪些资源。核心：牙科院长需要把握机会，培养一双发现机会的眼睛。拒绝抱怨，多发现自身的问题，积极寻求前辈的帮助，拒绝问题。最可怕的就是发现不了问题。可以尝试花钱了解同行的相关情况，不要拒绝向他人请教。
二、计算损益，不要做亏损的事。
改善客户体验，既能避免纠纷、也能解决纠纷。提高成交率。提高客单价。很好的润滑作用，牙科发展至关重要的一环就是医生价值的塑造，咨询师能平衡牙科医生和患者之间的关系。
三、牙科提高专家介绍率。
这也是提高业绩的核心之一，所有的渠道都不如转介绍这一渠道，把线下服务做好，了成绩一定不会差。分析所有消费者的心理特点：利用残留的记忆。培养转介绍时，千万不要奢望对方能够介绍客户。给对方介绍要有铺垫，介绍的时候若是没有铺垫，不要浇灭客户的期望。
四、阐述体验。
阐述真正能改变客户决定的东西。告知客户牙科的真实信息，不能让客户自由发挥。当与客户之间发生纠纷时，控制情绪，包括自己的情绪、对方的情绪。
提前培育，沟通极其重要。语言、语态都能成功地引导客户，修炼能力，哪怕是补牙项目也要重视。能力不同的人，用同一种方法，会达到不一样的效果。分析现阶段牙科行业的运行情况。当前行业波动较明显，会导致人才失业。
让客户满意的四大法宝，建议顾客掌握，包括亲和力和信赖感。期望值管理。体验值大于期望值。成交有时候靠策略和逻辑。高水平（超预期）交付。要用交友的心态，建立情感链接。
