分享

尊重文化的差异,减少沟通障碍!

 为什么73 2022-01-17

中道管理学社 曾仕强 2022-01-17 17:00

—中道管理学社—

中道管理

遵道贵德丨修己安人

图片

中国式管理企业服务中心,用中国式管理帮助企业固本培元,让管理者能更加灵活有效的运用中国式管理,使大批企业基业长青!

—中国式管理—

图片

什么叫国际化?国际化就是看到美国人,你要用美国人方法做给他看。看到日本人,你要用日本人方法做给他看。看到咱们中国人,你还是用中国方法跟他沟通,这样才叫做国际。

也有美国人听我的课,听到最后他说,曾老师,你讲的真好。那我用美国式跟他沟通;我说谢谢你的夸奖,我不能讲中国话,我讲中国话哪里哪里,他就一直看,哪里哪里,他就很奇怪,我说你讲得好,你哪里哪里呢。

可是当一个日本人夸奖你,说曾老师你讲的很好的时候,你不可以说谢谢你的夸奖,因为日本人不适合听这种话。当一个人日本人夸奖你讲的很好时候,你要说请多多指教,日本人听着就很舒服。

可是碰到一个中国人,说曾老师你讲的很好啊,你一定要说哪里哪里,他心里才会舒服。我们现在就很多人阴差阳错搞错了,中国人赞美说你讲的很好,你说是啊,谢谢你的夸奖。他心里好笑,我是给你面子,你讲的好?差的远了,他马上有反动的思想。这个反过来思想是中国人非常擅长的,你要小心,你不要刺激他。

我们中国人正反两面它是随时摇摆不定的,所以看起来中国人脚踏两只船,他是像墙边草,外国人对我们印象不太好,就是因为他看不懂我们中国人。

我最明显的一个案例,就说中国人他是有原则还是没有原则。我在国外我所碰到的人都认为中国人是毫无原则的,他很赤裸裸告诉我,你们中国人做事情都是Case by case,都是个案处理,没有原则。

中道管理

图片

那现在大家都是中国人,我问各位,认为自己没有原则的请举手,中国人会告诉你,我什么都没有,就是有原则,我除了原则我还有什么?没有一个中国人没有原则的,但是全世界人都看中国人没有原则,这是最有趣的事情。因为中国人的原则是隐形的,他不会表露出来。很多事情大家真的要好好去体会,否则的话,只要错那么一点点,你就徒劳无功,那怨不得别人。

我们今天地球村,是要尊重自己的文化,才有资格参加地球村。你看为什么经济部长一开会,财政部长开会,到处都要抗争他。21世纪只有一个问题,没有第二个问题,就是全球化跟本土化会很激烈的抗争。

你只要讲到全球化,他马上有本土化的意思,否则他就被你淹没掉了。哪一个民族只有全球化,而没有本土化的意思的话,这个民族很快就被淹没掉,这很可怜的。

所以一方面我们要顺应潮流,一方面要做中流砥柱,不可以只走一条路的。完全拒绝外来的东西,你是无法生存的。但是完全忽略掉自己的东西,你很快就没有根,最后是很可怜的。

今天我们为了工作、研究,我们不得不分工,分了工以后就要尊重领域不同的人的接受度才对。现在不是,每个领域就制造很多专业名词,搞了很多缩写的东西,搞得大家都不懂了。人类沟通已经够困难的了,我们现在增加沟通的障碍,这是不对的。

我问你什么叫CD?你告诉我什么叫CD?你说那就是唱片,就叫CD,对吗?CD就是降低成本,Cost down,跟唱片什么关系?但是有人更搞笑,你们讲的什么东西,CD就是品牌,Christian Dior,你看完不完蛋,光是CD就争半天,这是人类很愚昧的事情。

从事管理的人,千万记住,你讲话要讲到大家都听得懂,你才是会沟通的人。讲到很多人听不懂,你就完了。

老实讲,你跟外国人讲一些他听不懂的话,还无所谓,因为他会问你,你在讲什么,外国人经常问你,你在讲什么,中国人很少问,中国人听不懂他也装懂,糟糕了。

中国人是很可怕的民族,你要小心。外国人听不懂会问,你在讲什么?我听不懂,或者我听不清楚,中国人一问,大家就笑他,连这个也在问。然后你问那些笑的人,那你懂吗?他说我也不懂。那不懂你笑他什么,我不笑人家以为我不懂,我一笑大家以为我懂了。

中国人有一套生活方式,你能把他怎么样,你根本拿他没有办法。所以我一直在讲民族性没有优劣,是每个人的生存之道不一样,一个比来比去,你要比出他们的差异性,而不是比出他的优劣性,不应该比优劣性的。

+ + + +

图片

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章