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“ 1 收入方面：仍需探索更多用户付费点 完美世界官方公布首日流水5000万；B站UP主“国产二次元手游观察”统计预估其在12月预估收入约为4.6亿。 iOS畅销榜：峰值第3位，半个月后首次掉出TOP10，当前第28位。在1月8日《幻塔》排名出现逆势上扬，与新拟态角色“钴蓝”上线有直接关联。而对比首次限定卡池克劳迪娅，会发现当前《幻塔》玩家对于武器强度的关注度和付费意愿高于拟态角色的颜值。  《幻塔》近1个月iOS畅销榜排名情况 此外，根据实际体验来看，当前日预估收入的下滑与游戏商场核心资源限购取消有部分关系。调整后资源获取难度降低，约150元的周卡优势不再明显，削减了低氪用户充值兴趣。 综合来看，当下《幻塔》能吸引用户充值的主要动力为抽卡+资源。主要表现为赛季通行证、月卡、周/日卡（上面已提到吸引力有所下滑）、限定卡池。时装近期上线，但吸引力较弱。 “ 2 1）话题营销：二次元捏脸+包地铁/城市大屏 《幻塔》的话题营销主要集中的上线前后，包括在北京包下一辆地铁，内饰贴满《幻塔》海报，在多个城市商圈大屏展示。传播表现较好的是在微博上推动的“二次元捏脸鬼才”话题，期间官方邀请了旭旭宝宝、Miss等游戏主播参与，但推动传播的主要是用户个人素材。  微博“二次元捏脸鬼才”话题数据 2）KOL营销：B站、抖音成主阵地 上面提到的KOL捏脸素材主要是来自于早期的主播试玩，期间我关注了几位主播的试玩过程，从第三方视角来看，圈外传播力较弱，主要对应主播本身粉丝，性价比存疑。 《幻塔》上线后，官方第二次的KOL营销主要面向B站、抖音等平台，邀请了刀小刀、痞幼、梅尼耶、小柔、欣小萌、周淑怡等主播网红。抖音形式主要为梅丽尔（《幻塔》中的拟态角色）的COS，B站形式为梅丽尔装扮跳舞和蹭饭栏目。这一轮营销成果较为突出，周淑怡蹭饭视频成为B站全站热搜第一，痞幼梅尼耶的视频也有较高关注。 3）新媒体营销：评测、攻略为主流 《幻塔》在新媒体方面主要与《原神》存在舆论争执，搜索可看到大量对比双方的图文或视频。整体表述《原神》强于《幻塔》的内容较多，《幻塔》本体评测集中于自身，未发现捆绑式营销。参考游戏日报新媒体的舆论变化，早期平台用户对《幻塔》的态度较为不看好，上线半个月后，在年轻用户聚集的腾讯相关平台上，出现了核心玩家维护《幻塔》的情况。  《幻塔》玩家的良性评价 同样在新媒体上有大量展现的是《幻塔》的攻略内容，实用性较强，便于解决玩家实际问题。 值得一提的是，《幻塔》在公测这段时间的营销中，并未过多强调开放世界标签。从产品体验来看，《幻塔》在玩法配置上仍有MMO的诸多影子，但也做到了弱社交、强探索的游戏环境，在游戏内资源获取门槛降低后，整体自由度提升也较为明显。 “ 3 运营方面：具有较强危机处理能力 《幻塔》上线后经历了多次舆论危机，以下为主要情况： 1）12月16日发布的PV存在抄袭 解决方式：和“Hurray！”团队进行沟通并取得了对方的谅解，微博多次公布沟通进度。 2）被传存在可刷充值和道具的重大BUG 解决方式：关闭相关系统验证，澄清不存在问题。未能解决舆论压力后，送出自选SSR武器箱X1和自选装备X3。 3）被传泄露信息帮助外网玩家注册 解决方式：与TapTap共同核查后发布澄清公告，并要求B站用户删除不实内容，未追责 4）有人冒充《幻塔》官方进行诈骗 解决方式：官博澄清解释，提示玩家避免上当 5）其他活动、玩法的BUG问题 解决方式：每次维护给予墨晶补偿，数量较多 整体来看，《幻塔》处理舆论危机的方式主要为两个，1是不回避，及时回应；2是满足玩家诉求。目前首月稳定过渡，后续安全指数较高。  另外，根据官博数据，《幻塔》上线至今已经封停了超过52万个非法账号  |
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