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凡事都有解 导语：时间是最伟大的艺术家，它公平、无私，无论你贫穷还是富有，一天给你的永远只有24小时。 很多人都想管理时间，然而时间是不愿也无法被管理的。 李笑来曾经说过：“我们无法管理时间，能管理的只有我们自己。”  我们在日常工作中需要占用大量时间，而时间是人生中最宝贵的一笔财富，老天是公平的，给予了每个人同样的时间。 但是有人能够使用好时间，有人则对时间使用不当，日积月累，就会造成大家之间的差距变得越来越大。 在工作中对于任务的安排、时间的分配是十分重要的，合理的时间安排可以让你一天的任务高效快速完成。 但是就算时间规划的很好，在工作也会遇到突发情况，这时候应该怎么办？   网友提问 WXY提问： 一思老师你好，我今天的问题是关于时间管理的问题。 我在工作中每天都会有规划的安排自己的时间，但总是会有突发情况发生，导致安排好的事情全部会延后，甚至执行不下去。 比如说客户提前催报告，或者仓库那边转让不及时，实验耽误，又或者今天要拿的东西不合格需要检测。 这些都要耽误时间，有的可能需要耗费一天的时间，导致原先规划好的事情没办法完成。 但是离开了工作，到了双休日就可控了，比如说早上几点吃饭，接下来干什么，完全不会有突发事件。 我们部门的领导给我们洗脑，说晚上七点才开始自己真正的工作，白天都在处理一些琐事。 现在每天早上基本都要加班到十点，我想这些琐事应该有一部分不是提前想好的。 请问老师，在工作中时间管理到底应该怎么去做？  问题解答 首先来看你讲的问题，时间管理，我们的立体思维法课程在后面的方法论的第三节就会讲时间管理的内容。 因为在这里时间有限，很多内容都讲不完，所以在这边先不教具体方法，只讲重点部分。 01 绝大部分事情都是不可预料的 生活中的绝大部分事情都是不可预料的，很多人都是这种感受，不只是服务行业。 比如像一思老师是做销售的，但是客户今天是否会给你来电话，是能够预料的吗？ 生产供应这些东西是能注意到的吗？作为销售，但是市场的价格涨跌，这是能遇见到的吗？ 其实每个行业，除了有一部分人是每天按部就班的工作，大部分工作都是各种突发情况。 比如当警察，能知道什么时候发生命案吗？什么时候发生治安事件吗？当医生，能知道今天会有病人进来抢救吗？很多的事情都是不知道的。 包括开饭店，当厨师，明天有多少人来吃饭，是能够确保的吗？ 所以实际上面对工作的时候，没有哪件事情是可以完全按照我们的想法设定来做的。 除了那部分按部就班生活的人，大部分人的生活状态就是要面对各种突发的事情。  02 应该怎么做 其实如果仔细研究，会发现很多行业里非常优秀的人，都是有提前预判和预见能力的人。 比如一家好的餐馆，能不能做起来，有人说味道好是关键，但是并不是。 为什么并不是？仔细观察就会发现现在餐饮业做的大的企业，真的就不是味道最好的。 那就奇怪了，为什么，我们要明白味道在餐饮里面是很关键，但是实际上当一个企业进入到发展的过程中，最主要讲究的是可控性。 有一些小餐馆，它做的东西味道很好，但为什么却发展不起来？因为它存在的问题就是做不到这种可控性，完全是出于老板个人的心情状态来进行调配。 所以他的生意好坏就由自己的情绪来决定。一旦进入到了人生，如果你的人生一直都是很稳定的那还好，但是谁在人生成长过程中没有一点其他的问题呢。 举一个我们生活中最有感受的例子，我原来特别喜欢吃一家小馆子，说关门就关门了。 加了老板微信，后来问他，他说家里有点事儿，就把店盘出去了。 其实他的生意不好吗？挺好的，一思老师喜欢去，肯定味道不错，各方面都很好，但是它形成不了标准化，发展完全凭老板个人情绪。 有人会说，这种东西怎么去判断标准化，明天有多少人来？这就是今天讲的大众心理学。 所有的这种零售店面，客人来买东西，这个事情永远是运气，永远没有说一定会来。 但是你会发现那些人多热闹的档口，它的租金就比那些人少不热闹的档口要贵，为什么？ 因为这符合人的心理学特征，在人多的地方，他的人流量，他的关注点，他的进店率以及购买消费的欲望都会成倍的增加，这是可控的。 现代商业做的很多事情都是在进行这种可控性分析。比如说一个店面到底挣不挣钱，要分析的是它能够看到的人流量。  这个人流量，你说你今天上班在这路过，今天下班在这路过，你住在这，那你会路过，但是能保证你天天路过吗？明天你要出去玩儿了也不敢保证，但是它存在一种激励论。 所以在解决很多问题的过程中，都要把这种可控性因素和不可控性因素，引入到实际生活中去进行行为逻辑分析。 比如像你说的样品不合格率，仓库那边转让不及时，其实在这里看上去是偶然事件。 但是在实际执行过程中，它是存在一定发生的概率的。所以在每天处理问题的时候，可不可以给自己预留部分时间来处理这种问题。 比如说有的事情很麻烦，今天占用我一天时间。这样的事情，这样的过程一定不会是天天有。 而且事情比较棘手很多时候是因为你自己在这之前没有相应的预案，没有相应的流程造成的。 03 真正的时间管理 非常复杂多样的情况下，如何去看管理人员合不合格，就看他的这种应对能力。 而他的应对能力说，这里来的客人我搞不定，这里出了个问题我搞不定。 说句实话，他再强，只会成为业务骨干，再强，也只会是优秀员工，不会成为管理者。 真正的管理者是什么？就是看他在解决问题的时候怎么样去处理。比如他发现了这个问题，不但是解决了问题，还会输出一套方法。 比如像你那边仓库转让不及时，发现了这个问题的同时，就会开始想办法，以后制定什么样标准，怎么样做，按照什么流程可以避免再出现同样的问题。 真正所谓的时间管理，一思老师有一句名言，所有的思考都是步骤思考，所有的管理都是时间管理。 所谓的时间管理就是去进行这种优化、次序、过程、步骤、方法、逻辑调理的过程。 如果你永远只是疲于奔命，永远只是忙于应付，那你的时间管理本身就不叫在管理。 真正的管理是把事情形成条理化，形成步骤化，形成逻辑化，让自己去做好。 这中间的可控性的过程，是非常重要的点。这个点放在小的生活层面上，能够让自己生活稳步增长，快速提升。 放在大的公司层面和商业秩序上能够让一个公司的运作和效率得到成倍的增加。这才是我们真正要去学习的方式。 欢迎大家去报名我们的立体思维法，我们立体思维法马上要开讲的，就是时间管理内容。 |
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