|
什么是新零售，新零售到底能带来什么？电商主要面向过去，新零售则在重构未来。新零售一定会带来新商业组织的重构，从传统的树状结构向网状结构发展！ 1. 新零售的由来
马云呼吁，各国政府都必须为未来三十年制定自己创新未来发展的政策，为自己国家的年轻人制定政策。“所以我呼吁各国为三十岁以下的年轻人制定独特的政策，为三十个人以下的小企业制定独特的政策。” 他希望政府将改变传统思维，将传统政府招商思路中的五通一平(通水、通电、通路、通讯、通气、平整土地)改变为新五通一平：新零售、新制造、新金融、新技术、新能源，同时提供公平的创业创业和竞争环境，而这五大创新也将深刻的影响中国和世界以及未来所有人。 以上都是马云在杭州会议所演讲的一些内容节选。 马云我们都知道，阿里的创始人，年轻人心中的一代创业偶像。所以很显然，他说的话语做的事情都被媒体与大众所记录与关注着，在本次的杭州会议中，马云所提到的纯电商时代很快就会结束这一点个人很认同。 电商行业的发展的确影响到传统行业的生存，但在中国，我们的传统行业是败坏在我们自己手中的。原因有一下几点： 1、商业存在诈骗：在小商小贩之间都存在这山寨甚至是欺客的现象，导致消费者与商家之间不存在相互信任的关系。
3、过于老化，没能与时俱进：传统行业最大的弊病就是没能跟上时代的发展，没能满足我们年轻一代人的消费要求。不会创新与时俱进，电商的产生给了他们迎头一棒。 所以在未来5年至10年之间，线上至线下发展必须结合在一起，零售业的发展才能得到真正的发展。 在这个创业呼声一遍要比一遍高的情况下，若能有政策的推动与国家的支持，为创业者提供一个良好的环境与平台，举国一篇欢腾，这可与60年代相比较吗? 2. 互联网大佬眼中的新零售“新零售”概念抛出后迅速引起了大众热议，马云口中的新零售为何物？今天，带大家来深入了解这个牵动着零售业未来发展的新概念。 何为“新零售”？ 其实，在此之前，新零售一词就已经在业界出现过，而马云这次的提出，使其作为一个正式的名词流传开来。对于新零售的定义，亿欧收集了业界大佬们对新零售、零售业新趋势的理解（略经亿欧编辑），或许能从多个方面为大家解读新零售更深层次的意义： 阿里巴巴集团董事局主席马云：互联网时代，传统零售行业受到了电商互联网的冲击。未来，线下与线上零售将深度结合，再加现代物流，服务商利用大数据、云计算等创新技术，构成未来新零售的概念。纯电商的时代很快将结束，纯零售的形式也将被打破，新零售将引领未来全新的商业模式。 阿里巴巴集团CEO张勇：利用互联网的思想和技术去全面改革和升级现有的约30万亿社会零售商品总量，使得中国消费者日益升级的消费需求可以得到有效的满足，使得整个商品生产、流通、服务的过程因为互联网、大数据的广泛运用变得更加高效。 小米科技创始人雷军：我觉得不管是电商，还是线下的连锁店、零售店，本质上要改善效率，只有改善效率，中国的产品才会越来越好，中国老百姓的购买需求才会极大地释放出来。 乐语通讯总裁朱伟：新零售实际上有三个关键词——更智能、更新奇、更好玩。所有老百姓已经从传统的物质消费年代进入了精神消费，很多的商品不再是必须需求，但是玩乐一定会成为大家共同的追求所在。 海尔集团电商CMO曾庆俐：我们希望企业和用户能够真正融为一体，来创造最佳的用户体验。对于用户来讲，大规模定制化的解决方案，真正实现用户和企业零距离。对企业来讲，达到互联工厂新模式，要颠覆掉现有（家电）行业制造的体系。 亿欧公司创始人黄渊普：零售是一种方式。我理解的新零售是更加全面地通过整个线上线下融合，利用先进的技术，收集C端消费者的需求，去反推整个生产，以达到C2B完全无库存销售。 总结起来，新零售的最大趋势是线上线下相结合，而以往电子商务冲击传统产业的说法也将被否定，电商与线下实体商业，应该由原先的独立、冲突，走向混合、融合，通过精准化、体验为主的模式，去了解消费者，满足并引导消费需求，已达到消费升级。对零售商而言，也能通过预测消费数据，把控生产，达到零售升级。 在新零售概念的影响下，零售业的发展趋势已逐渐清晰。在讨论新零售的未来方向和市场机遇之前，我们先来回顾中国零售业这些年的变迁，再来看新零售之后的可能。 3. 阿里巴巴巴针对新零售有哪些变化在阿里体系框架内，国际站和诚信通被称之为阿里奶牛，曾经是整个阿里巴巴业务的财源核心，来哺育年幼时的淘宝和速卖通，但逐渐的业务重心发生了变化，第一次变化是有奶牛转移到天猫，第二次变化则是由天猫转移到蚂蚁金服，第三次则是由蚂蚁金服转移到阿里云！17年，不忘初心！用阿里巴巴CEO逍遥子的话说：“从客户中来，到客户中去，为客户服务，向客户学习。” 为了进一步适应新零售的需要，阿里首先推出并优化了现有的零售通业务，阿里巴巴零售通是为城市零售店提供货源、配送等一系列服务，通过大数据和品质好货，成为下沉到社区的互联网服务体系，解决传统社区零售商业的痛点，实现互联网对实体经济的反哺，同时也为有志于线上线下的零售业的创业群体提供创业平台，简言之就是品牌商和经销商供货给零售通平台，阿里巴巴则给予品牌商和经销商平台支持，阿里则通过数据分析和招募城市拍档去帮供货商说服小超市在零售通上进行统一采购，省去层层分销商，一方面节省物料成本和运营成本，另一方面让经销商和品牌商拥有阿里的云数据支持 而针对女装市场档口， 阿里巴巴推出了1688云市场 。1688云市场是阿里巴巴开发的针对线下批发市场的 O2O 电商解决方案。2万亿规模的服装批发市场，此前一直被称为电商最后的处女地，但随着互联网巨头渗透布局，传统批发生意也站到了风口，焕发出老树发新枝的意味。 2016年3月18日，1688云市场与杭州四季青中纺中心服饰城、杭派精品服装市场策划了一场时装秀，作为阿里巴巴1688网站拿货节的主战场，吸引了全国各地的买家、国内外近百位一线服装设计师、近万款春夏新款服装。据阿里巴巴方面透露，全天交易额在去年大促5个多亿元的基础上，有了更大幅度的增长。 “云市场正在改变整个传统服装批发市场的产业链，帮助线下实体市场插上翅膀拓宽流量，为互联网反哺实体经济探索出了一个先进模式。”浙江省服装行业协会副会长、杭州杭派女装商会会长吴文宏感叹互联网+带来的变化。 阿里巴巴高级产品专家、云市场负责人肖和表示，云市场除了在1688网站、支付宝上拥有流量入口外，还一直在根据批发采购人群的行为模式进行多频次的升级：比如联合高德地图为线下批发市场开发了帮助买家便捷找款的智能导航服务。“买家在高德地图搜索批发市场，能够显示该市场的活动促销信息和档口产品情况。到达批发市场后，买家可以选取心仪的档口后直接发起室内导航，还能方便地查找楼内公共设施。”肖和介绍，当买家在发起导航到店的时候，商家就可以收到一条消息，提示买家即将到店，大大提升了买卖双方的交易体验。 针对新媒体时代的到来，阿里巴巴结合诚信通商家情况打造了全网诚信通。有效的和新媒体做了整合。 在年初的“全球B2B生态峰会”上，阿里巴巴就表示要为征信良好的诚信通会员开通认证微博。阿里巴巴1688销售服务事业部总经理杨猛表示，阿里巴巴将基于这些B类企业用户在诚信通数据库内的基本情况、金融行为、日常运营等信息，为企业申请快捷开通认证账号。同时，在阿里巴巴与新浪微博互通的交互页面上，企业还可以将自己在1688商友圈的原创内容同步在新浪微博上，获得更多曝光。 4. 零售实体与电商和睦相处 线上线下加速融合年度购物狂欢盛宴双十一和双十二都已宣告段落。其实进入2016年，天猫、京东等大型电商以及各大物流公司均已提前进入应战状态。天猫多种商品从10月21日起就已启动付定金预售活动，京东也于10月26日起开启多项促销活动。那么在这样的背景下，电商市场究竟如何呢？零售实体店有是否会受到冲击呢？ 早前，在电商刚刚兴起时，由于线上线下零售业各自为政，冲击了线下零售实体店，造成了线下零售实体店的低迷。但随着实体零售业若干年的发展，电商已不再是“洪水猛兽”，线上与线下之间的关系已从“掐架”，走向了全面融合的全渠道立体时代。 电商渠道三季度销售额增幅明显 据最新数据显示，三季度电商渠道同比增长达到63%，从增幅来看电商增长获得压倒性的胜利。除了天猫、京东在全民购物狂欢“双11”到来之际将渗透率推向新高外，零售实体也参与其中。 沃尔玛2015年就宣布，未来两年将投入20亿美元用于发展电商业务。沃尔玛还打算进一步投资电商业务，加快全渠道战略布局。最近，沃尔玛加持京东股份到10.8%，并开设全球购旗舰店，这些举措无不都映射出沃尔玛正在加快全渠道的战略布局。此前，沃尔玛总裁兼首席执行官董明伦接受南方日报记者采访时称，沃尔玛会首先考虑消费想要什么，是节约时间、省钱、还是让他们兴奋的商品，还有信赖，沃尔玛为顾客提供的解决方案里就包括对电商的投资，还会继续发展山姆会员商店和沃尔玛大卖场，让顾客来决定在某一特定时间通过何种方式购物。 《2016-2021年中国零售企业行业市场需求与投资咨询报告》认为，今天中国的消费者希望在任何时候、任何地点、任何方式得到购买需求的满足，因此零售商必须分析如何在不同的接触点和消费者互动，通过数字化门店改造，技术创新和对消费者购买路径与购物使命的洞察，实现业务增长。 线下卖场仍有市场空间
对于零售商来说，利好的方面是，由于电商渠道在二三线城市的发展相对较弱，下线大卖场仍有机会。据数据显示，高鑫零售集团和沃尔玛集团的大卖场渠道在县级市和县城销售额分别增长了28%和53%，大润发在过去一年中强劲的市场表现，也主要得益于其在下线城市渗透率的显著提升，在大润发2015年开出的31家新店中，85%都在下线城市。 但值得注意的是，快速增长的电商渠道对实体零售有巨大的影响，但这并不是导致实体零售业绩下滑的唯一影响因素。据研究发现，2015年大卖场的快速消费品销额同期对比下降了5%。 而这其中只有15%是来自电商的直接侵蚀，85%则是受到其他消费渠道的影响，导致消费者减少在大卖场的花费，另一个第三方数据也佐证了这一观点。据尼尔森最新出炉的《2016年度中国卖场超市购物者趋势报告》显示，便利店的渗透率从去年的32%上升为38%，消费者对便利性的高需求将持续，他们的消费会进一步从大型商店转移到相对较小的零售渠道，便利店将迎来发展新机遇。 业内专家认为，由于电商渠道在二三线城市的发展相对较弱，实体零售模式依然有较大的增长空间。对于诚信通商家来说，一方面要努力提高产品质量，另一方面入驻阿里零售通就是一个不错的选择。借助阿里大数据平台，快速实现铺货到中小超市的战略布局，不仅可以降低物料成本，对于管理上也更有黏性！ 近日，阿里巴巴零售通推出便民服务，小区居民通过手机淘宝，向加入零售通的便利店、超市、小卖部购买日用百货，将可享受送货上门服务。此外，零售通还与支付宝等业务合作，逐步在社区零售店推出家政服务下单、出行订票、水电煤缴费、收寄快递乃至医疗挂号等全套生活服务。 网购便利的今天，每个在城市生活的人，依然感觉离不开社区便利店，比如早上买早点，吃饺子差瓶醋，大夏天想吃冰……阿里巴巴零售通正在渗入这些城市毛细血管，不仅为社区零售店提供更好的货源和专业配送服务，更依托阿里巴巴生态系统，引入便民服务，将城市中万千社区零售店改造成社区生活服务中心。正如马云所说，一个新零售格局已经悄然形成，零售实体与电商和睦相处，线上线下加速融合的全新时代已经来临！ |
|
|
