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活动拉新如何降低成本

 老郑讲职场 2022-01-20
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问题八:现有活动拉新用户成本越来越高,怎么降低成本或者拉新的形式还会有哪些?

关于朋友们的这个问题,其实是许多人的问题,为什么会这么说呢,这个问题对于运营人而言是个难题目,对于老板是非常希望的,我根据我自己的经验来简单说一下这方面。

在活动拉新方面降低成本,我个人认为有2方面可以实现小部分拉新成本降低,至于大规模降低多数在于玩法和宣传方式上:

1、活动形式

2、活动渠道

第一、活动形式

    活动形式决定了活动本身的成本情况,所以我们现在借鉴《运营其实很简单》中的活动形式表来看一下有那些活动形式:

活动形式

活动展现方式

应用产品

作用

抽奖形式

1元秒杀

电商平台/热门产品(如网易、百度、京东的1元抢购)

以付出少量金钱的方式获取足够的利益并满足用户使用过程中的赌博欲望

积分抽奖

社区平台/论坛/社交

(如QQ的会员积分抽奖)

通过虚拟货币抽取奖品消耗货币并满足用户的赌博欲望

抽签

社交/游戏 /社区/电商/垂直O2O

(如QQ的摇奖活动、电商的抽奖活动等)

通过利用用户赌博心理满足产品活跃度或提高某个产品/活动的参与度

摇奖

大转盘

抽宝箱

投票形式

投票

投票的形式任何产品都可以使用,并没有局限性

主要以奖品+所谓的公平方式让被投票人主动宣传活动以达到活动参与度提高及产品品牌宣传

支持

集赞

促销形式

降价优惠

任何电商类产品或服务类产品都可以以此活动形式及展现进行活动策划

(如双11、双12

通过价格降价直接吸引用户购买,让用户快速产生支付行为且短时间提高销售数据

满送

满减

免费形式

扫码送礼

金融产品/大众产品

(如望京扫码一条街)

通过扫码下载APP或某种行为,以赠送免费礼品的方式吸引大量用户快速使用

免费购买

电商/社区类

(如淘宝0元购物,但需支付运费 

通过免费购买的噱头吸引用户下单,并让用户付出邮费或某种行为的方式来提高产品数据

会展形式

会议讲座

适用于所有产品

(如小米发布会、运营讲座等)

主要通过大量媒体或企业的曝光增加产品或企业知名度,同时达到宣传自己品牌的目的

展会/发布会

反馈形式

Bug送奖品

适用于所有产品

(如:问卷星填写完毕后会有一个抽奖)

主要通过反馈奖励方式激励用户填写问卷或反馈信息/Bug

反馈送优惠券

言语形式

发言活动

社区/论坛/社交产品

(如天涯抢楼,QQ群发言数量)

通过抢楼或发言的活动直接刺激社区或社群的用户活跃度,并通过丰厚的礼品进一步刺激参与用户,提高产品活跃度

抢楼活动

签到形式

每日签到送积分

适用于所有产品

(如QQ签到、游戏签到等)

主要是通过签到方式提高产品留存及用户生命周期,提高用户离开成本

签到送机会

签到送礼

通过这个表格大致可以了解到目前行业里面的基本活动形式。一般情况下像促销形式的活动是以不赔为基准(当然你愿意赔的话另当别论),抽奖形式的活动目前多常见是各种各样的信用卡广告,但是在常规运营中,抽奖活动是赔本赚用户或者促活使用的,当然像所谓的免费类的活动、签到类的活动多数是通过赔钱来赚取用户。

    当然也可以通过免费送,然后用运费来赚回成本的玩法,具体要看如何设计了,活动形式只是决定了成本情况。

第二、活动渠道

    一般常见活动进行都是在自己的产品内部,像这种产品内部的渠道往往是不需要成本的(BAT或大型互联网企业会有内部结算),特殊性的活动一般渠道成本一般较高,因为有活动成本和渠道费用。

    常见的在渠道方面降低成本的方法就是通过置换广告位、分成销售等商务合作来进行。

    通过上面2个可以确定了选定合适的活动形式&活动渠道来降低一小部分的成本。

活动玩法&社群裂变

    目前在这2个方面讲的比较好的有很多,我会在结尾给大家留几篇文章链接,大家进行选择性跳转观看。

    我在这里简单说一下自己对活动玩法&社群裂变的看法。从活动玩法来看,现在的玩法多数是通过佣金的方式或者第三方买单的方式降低成本,佣金的方式比如之前的网易运营课,第三方买单的方式比如线下最常见的就是卖广告位进行收回成本。

     这是目前比较常见的活动玩法的方式,如果想通过自身活动的方式就要利用用户懒的心理,这个心理典型的利用方式就是Apple,比如你购买了5元的游戏内容,然后没有到账,你会因为这5元给苹果打接近50分钟的电话吗?

    当然这只是一个启发内容,具体的还是需要活动策划人自己进行策划。

    至于在社群裂变方面,我个人认为,玩法无非是电子资料、课程裂变,如果想通过这个来减少成本,至少需要1000-2000的活跃用户基础。

    基本降低成本的逻辑就是以选择合适的活动,通过活动手段控制成本(活动概率、人性等)、降低宣传渠道的开支。

最后关于活动手段和社群裂变的文章链接如下:

活动手段:

  1. https://www.jianshu.com/p/e9f0fca9eb2c

  2. http://www.chinaz.com/manage/2017/0629/763394.shtml

  3. http://www./news-1975.html

社群裂变:

1.http://www./7879

2.https://www.jianshu.com/p/8e4b1a5da3fb?utm_campaign=maleskine&utm_content=note&utm_medium=seo_notes&utm_source=recommendation

结束
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