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手把手教你打造一套最牛的知识管理系统!

 0百味书屋0 2022-01-21

21世纪的竞争,是个人知识力的竞争。

尤其在当今信息大爆炸的时代,碎片化信息如洪水一般涌向每个人,我们只有懂得获取知识、管理知识,才能在竞争激烈的大环境中,快速脱颖而出。

知识管理,对个人/企业来说,越来越成为不可或缺的一项硬技能。

那么,我们应该如何做好个人知识管理呢?本文较长,干货比较多,为了方便阅读,先把内容结构告诉你:

本文框架:

01 什么是知识管理系统?

02 为什么要拥有知识管理的能力?

03 如何从零搭建知识管理系统?

虽然文章读起来没那么容易,但是建议从头到尾系统性看完,越是不好读的文章,能坚持读完的人越少,谁能读完谁就赚大了,不妨挑战一下自己。

什么是知识管理系统

先不回答这个问题,直接给你个场景:假如你床头有10本书,你要在其中找到一本书,你会怎么找?

你可能会说,扫一眼就找到了啊。但是,假如你现在身处世界上最大的图书馆:美国国会图书馆,藏书超2.1亿本,现在你想在里边找到某一本书,请问你如何找?一本一本翻吗?太不现实了,2.1亿这个数字我换算了一下,把2.1亿本书铺起来可绕地球近两圈。

不仅仅找书,图书馆每天还要在其中处理上千万次的查询、借书、还书、入库……试问,假如你是图书管理员,仅凭借大脑,你能处理这么大的信息量么?

那么他们是如何解决这些问题的?是靠着一套管理系统,让一切规律化,规则化,系统化,把人解放出来。

同理,知识管理系统就相当于这个图书管理系统,而知识就如同这一本本图书,当有了一套系统去管理以后,我们就相当于拥有了另外一个大脑。

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此时,就可以吧我们大脑不擅长的东西,丢给这个另外的大脑,让它帮助我们记忆,整理等等。

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02为什么要拥有知识管理的能力?

“无论在西方还是东方,知识一直被视为「道」(Being)的存在,但几乎一夜之间,它就变为「器」(Doing)的存在,从而成为一种资源,一种实用利器。”

——德鲁克

这是德鲁克分析管理在过去100年所发挥的作用后,提出的一段非常有意思的话,德鲁克认为知识驱动变革,共有三个阶段:

第一阶段,知识运用于生产工具、生产流程和产品的创新,从而产生了工业革命;

第二阶段,知识被赋予新的含义应用于工作之中,引发生产力革命

第三阶段,将知识应用于知识本身,这就是“管理革命”。

回顾这段历程,第四个阶段已经到来。在这个阶段,知识本身就是生产力,我称之为“知识革命”。这里有一个很大的变化,之前知识无论运用在流程、工具、还是工作之中,都是知识本身在运用,但是,在“知识革命”时代,知识本身就是生产力。

今天,科技在各个领域逐步盛行,知识比以往任何时候都更廉价、更迅速地传播和繁衍,这意味着一旦竞争对手获得了相同的知识,自身的优势很快就会丧失殆尽为了使竞争优势能够持久,个人也好,企业也罢,必须管理知识资源,挖掘优秀做法。

沃尔玛曾经创造了一套零售的知识系统,让沃尔玛在很长一段时间里,排在世界500强的第一。这套系统用三个东西来表现:第一,全球采购,成本比别人低一个点;第二,开架销售系统,在这以前所有的零售都不是开架销售;第三,早在20世纪70年代末,沃尔玛就建立了计算机配售体系,从计算机开出订单到商品上柜,比竞争对手快3天,节省成本2.5%,在减少库存并保持货架充实率上领先于其他零售商。1980年代沃尔玛建立起自己的商用卫星系统,堪称世界上最大的民用数据库,以信息来驱动制造和零售之间最高效的运转。

当沃尔玛创造了零售知识系统之后,沃尔玛成为当时全球最大的零售公司,几乎所有的零售业都因为它从百货转向大型超市,我们称之为一次零售革命。但现在,大家又从超市转向线上与线下融合。线上与线下融合这套知识系统由亚马逊和7-ELEVEN提供。这两家零售企业改变了整个零售行业的战略性竞争态势。

今天,我们遇到的很大挑战就是,知识成为了一个战略性的变量而不是生产性的变量。如果在企业当中,没有一个我们称之为知识驱动的能力、知识与技术组合的能力,其实就没有新机会。因此,我们一定要拥有管理知识的能力。

03 如何从零搭建知识管理系统?

整个第三部分的的核心下面一张图就概括了,但是为了让你彻底搞定这件事,我会一步步手把手带你搭出你的知识管理系统。

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1. 选择外脑载体

一台能正常跑的电脑系统,前提就是主机,显示屏这些硬件载体,你操作系统再牛逼,没有主机你也跑不起来。

同理,我们的外脑的搭建也是如此,所以建立外脑的第一步,就是找到外脑的载体,即存放我们知识的工具。

市面上提供给我们现成的外脑载体太多太多了,主流的有简道云知识库、OneNote等,它们各有优缺点,想详细了解的同学请自行了解,我这里就不展开了,大家凭借喜好选择,总之,都是现成的,任君选择~

我个人的外脑载体为简道云知识库,下文演示,均以此笔记做案例,其他载体同理~

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当我们确定了大脑的载体以后呢?

建立几个文件夹后,就开始一顿操作猛如虎,类似下面这样的吗?

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这样的外脑系统有什么问题呢?

① 层次结构混乱:这样混乱的结构,含糊其辞的目录,会让你翻看这些东西的时候,对这种凌乱有一种厌恶感。

② 提取困难:混乱的内容,会让真正用的时候找不到,所有的笔记,如果用的时候找不到,或者需要很大的功夫才能找到,那这个外脑系统就没多大意义了,当你笔记内容少的时候,你还能记得什么是什么,但是当大到一定量级了呢,你的外脑一定会崩溃。

③ 知识碎片化:以上所建立的文件夹,之间都是割裂的,笔记与笔记间连接不起来。 我们在文章开始的时候就说了,外脑的作用除了帮我们承担记忆的负担,还有一项职能就是辅助我们大脑为我们建立起知识体系,如果你的笔记之间都是一个个散乱的点,那么外脑的意义就要被砍掉一半。

一句话来说,上面的那些都不是一个好的外脑,因为它并没有解决我们为什么建立外脑的本质问题。

那么什么是好的外脑呢?三个方面:体系化、便管理、易提取

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● 知识结构体系化:笔记与笔记间的知识点不分散,不是乱七八糟的,不是碎片化的。每个部门/层级拥有相对独立的知识空间,每篇文档自动生成目录,可以快速触达。

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● 方便管理:看到不头大,结构清晰,一目了然。文档发布后可以@相关成员查看,对文档有疑问可以在评论区留言。手机和电脑端都可以随时随地查阅资料、接收消息。

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● 提取/查询方便精准:最好高效到如同探囊取物,想到就能秒拿到。如果这一点满足不了,找一个想要的信息要半天,那么这套系统就没有多少意义。

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那么如何让外脑满足以上条件呢?

正如电脑的windows系统一样,装上了,我们就无需用乱七八糟反人性的dos命令去让计算机工作,所有的一切都有序的跑在这套清爽的图形化系统之上。

同理想让外脑不乱,你必须部署一套规则化的操作系统,让我们的知识笔记全部跑在这套管理系统之上,保证底盘不乱,根基稳,而不是随性而建。

所以找到载体之后,不是一顿操作猛如虎,而是要给我们的外脑装上一个类似windows一样的底层系统,而我们这套跑在外脑载体上的系统就是GTD系统,所以我们建立外脑的第二步就是给它装上这套系统。

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