【提示】六个问答，帮你了解办理燃气业务“亮证扫码”服务

上海燃气有限公司表示，“亮证扫码”是上海燃气在“随申办”APP推出的便民利民服务项目，客户不需要提供实体证照，只需在手机中展示电子证照的二维码就可以办理燃气业务。同时，燃气上门服务人员也可以通过“随申办”APP展示其电子燃气工作证。那么，办理燃气业务时可展示的电子证照有哪些？哪些情况下“亮证扫码”？如何使用“亮证扫码”？问答，详见↓

Q

“亮证扫码”是什么？

A

“亮证扫码”是上海燃气在“随申办”APP推出的便民利民服务项目。具体而言就是在办理燃气业务时，客户不需要提供实体证照，只需在手机中展示电子证照的二维码就可以了。同时，燃气上门服务人员也可以通过“随申办”APP展示其电子燃气工作证。

Q

办理燃气业务时，可展示的电子证照有哪些？

A

目前，在上海燃气营业窗口（点击“阅读原文”可查看营业点）办理居民业务时，可展示的电子证照有：上海市居民身份证，上海市居住证，上海市居民户口簿，上海市不动产权证和上海市营业执照。

Q

哪些情况下“亮证扫码”？

A

1.在上海燃气各营业窗口办理居民业务时，“亮证”扫码。

2.确认燃气上门服务人员的真伪。在家确认燃气上门服务人员的真伪，只需让上门服务人员打开其“随申办”客户端，点击“亮证”，选择“燃气工作证”向您亮明身份（姓名、工号、岗位、部门等）。

Q

“亮证扫码”解决了什么问题呢？

A

1. 免去了携带实体证照（具体指户口簿、身份证等的原件）的麻烦。

2.避免了忘记携带实体证照的尴尬。

3.防止了上门服务中“李鬼”现象的发生。

4. 防止了证件信息的泄露和冒领冒用等情况。

Q

怎么使用“亮证扫码”呢？

A

使用路径１（安装了随申办并关联了证件）：随申办首页/亮证/选择“我的证照”/点击“扫码亮证”。

使用路径2（安装了随申办，但没有关联证件）：随申办首页/我的证照/点击“添加”/点击“扫码亮证”。

使用路径３（未安装随申办）：安装随申办APP，后续参考路径１和２。

Q

电子证件照安全吗？

A

和实体证照相比，电子证照使用了安全认证技术手段，扫码时使用的二维码每分钟更新。

在实际应用中，“亮证扫码”省去了大家办理燃气业务时携带实体证照的麻烦，防止了证件信息的泄露等，也有效预防了“李鬼”的现象。

资料：上海燃气有限公司

编辑：张晓彤