从生产制造现场切入，为产品质量把关

原创IMSIA李连孝新能源先锋号2022-01-27 06:55

“每个班组都是上一个班组的内部客户，只有内部客户对质量满意才能让外部客户满意。”“在生产的每一个流程上都要竭尽全力为客户着想。”

2022年1月15日，担任金亨商学院第176期培训课讲师的王学文部长对下料、焊接和组装线的班组员工说。

“客户要的是什么？我能为客户提供什么？”

这是王部长在培训时反复强调的一句话，他希望员工通过不断追问自己来强化岗位服务意识和产品质量意识，使各部门配合更高效，生产环节衔接更紧密，整个流程更顺畅。

无论哪道工序都离不开计划调度部门、仓库部门、设备部门、质检等部门及时、提前和现场服务的配合，流水线的上游班组都要通过自检和互检方式向下游班组提交合格物料，各岗位逐级对质量进行把控，直到产成品检验合格。

以焊接工序为例。首先，计划调度要将排产单及时提交焊接组，接下来，仓库要根据排产单提前将充足的物料出库，下料组要及时提供当天排产所需要的合格物料。在生产期间，设备部要在现场保证设备正常运行，质量部在现场对员工自互检问题给出判定与回复，并对质量问题进行反馈与解决。当这道工序结束并检查合格后才可以向自己的“客户”转移。

王部长进一步强调，从订单排产，到物料准备，再到生产加工，每个流程都需要大家竭尽全力为内部客户着想。

从生产制造现场切入，用尽可能简单的方法来解决复杂的生产环节中所导致的质量问题，这是金亨智慧。在生产流程上层层为物料和部件的品质把关，再加上处于全球领先水平的平板太阳能集热器“工业4.0”生产线，以及对产成品质量的终检，可以说，金亨平板太阳能集热器的高质量是由先进理念、先进管理、先进设备等因素迭加的成果，这也是在行业中第一个承诺“产品质量保修期延长至五年”的底气所在。

在高质量发展时代，高品质的光芒是从事物的一点一滴上折射出来的。作为太阳能热水、采暖、烘干系统核心部件的生产商，金亨一直在追求高品质的途中努力。

[讲师简介]

王学文，公司质量部部长。毕业于北京理工大学机械电子工程系，具有实验室内审员资历。有过多年太阳能实验室筹建与试验经历，曾任大型太阳能企业质量部负责人。