一、企业组织管理概述企业组织的基本职能
企业组织管理的含义 组织管理是为了实现一定的共同目标而按照一定的规则和程序构成的一种 责权安排和人事安排
企业组织管理的内容:
二、企业组织结构的形式企业组织结构有哪些形式(简答,多选★) 直线制结构、职能制结构、直线职能制结构、事业部制结构、矩阵型结构、控股型结构
*****************************职能制结构**********************************
直线职能制结构及其特点(单选,文字★)
事业部制结构及其特点(单选,文字★) 有利于组织的最高管理者摆脱日常事务 有利于调动各事业部的积极性和主动性 有利于对各事业部的绩效进行考评
矩阵型结构及其特点(单选,文字★)
控股型结构及其特点(单选;★★★)
三、网络时代企业组织的创新金字塔式组织结构的弊端(选择,简答)
组织管理的四个现代化:扁平化、柔性化、虚拟化、网络化(网络型组织) 组织结构扁平化:
组织结构柔性化:组织结构柔性化是指组织结构上不设置固定的和正式的组织机构,而代之以一些临时性的、以任务为导向的团队式组织。 柔性化的典型组织形式是临时团队 组织虚拟化的具体形式:
网络型组织: 网络型组织是由多个独立的个人、部门和企业为了共同的任务而组成的联合体,它的运行不靠传统的层级控制,而是在定义成员角色和各自任务的基础上通过密集的多边联系、互利和交互式的合作来完成共同追求的目标。
四、企业组织再造3C理论(单选★)
企业再造(单选,文字★) 1993年,迈克·哈默和詹姆斯·钱皮提出了流程再造(Business Process Reengineering,BPR)理论。 企业再造:为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善,从根本上重新思考、彻底改造业务流程。其中,衡量绩效的关键指标包括产品和服务质量、顾客满意度、成本、员工工作效率等。
企业再造的实施步骤(文字★)
企业再造的基础工作(文字★)
五、学习型组织学习型组织的特点(文字)
五项修炼(选择,简答★)
改善心智模式是指(D) A:改善根深蒂固于心中对周围世界如何运行的看法 B:提高员工的智力水平和思考问题的方式 C:改善个体的心智模式 D:根据企业内部存在的问题,革新企业组织内部的习惯做法
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