过了一段日子，那个客户从微信上对我说，需要大概价值几百万的货，如果合适的话，就从我们这里订。我非常激动，也是马上通过微信上的语音通话联系那个客户，过了一会儿接通了，还没等我开口，那个客户很激动的对我说：“我和你很熟吗？你给我弹语音？有礼貌没有？这批单子我不和你签了！”这一通我有些莫名其妙，也很委屈，虽然不太明白他为什么发这么大的火，但是我知道，我这几百万的单子肯定是黄了，后来我请教了经验丰富的老师傅，他告诉我，微信电话平常聊天还可以，正式的场合是不能用的。
我连忙问他原因，他告诉我，理由大概有以下几点。
一、微信电话不够正式
其实微信电话并不叫做电话，他的名字叫做语音通话，顾名思义，其实就是语音聊天而已。作为聊天的话，本身就比较随意了，不太适合正式的场合，所以发起语音通话还有一个别称叫做“弹语音”，意思就是给对方弹出一个语音通话，这样就让对方感觉到太随意，不够尊重，如果不是太熟悉的话，就不会产生想与你交流的想法。试想一下，那你正在干一件事情，忽然有一个不太熟悉的人要求语音通话，然后一开口就说一些很正式的事情，正常人来说，会产生一个烦躁的情绪，在这种情况下，沟通起来就不会那么畅通了。所以要需要正式沟通的事情，用微信电话是非常不合适的。
二、微信电话信号不稳定
上面也说到了，微信电话的本质其实就是一种网络通话，既然是网络通话，那就是建立在有网络的基础上，而且受到网络波动的影响很大，我们在语音通话的时候，也经常会出现听不清对方讲话，卡顿，或者直接掉线的情况，这其实就是网络不通畅的原因，也就会造成微信电话信号不稳定，在比较偏远的地方，甚至可能还没有网络信号。试想一下，如果正在用微信电话商议着重要的事情，忽然一阵卡顿，你没听清对方说了什么，然后你又去询问对方，对方还以为你是故意的，这就造成了两方产生不愉快，造成工作障碍。而使用普通电话才会比较好的避免这一点，目前手机通讯信号都比较畅通、因为这属于基础建设，所以信号会好的多。
三、微信电话对对方不够尊重
这个道理其实很显而易见，如果我们对对方足够重视和尊重的话，一定会主动询问对方的电话号码，但是如果没有的话，也就是使我们对对方没有足够的重视。设想一下，当我们接到一个不是很熟悉的人发来的语音通话，我们就会想，你连我的电话都没有，怎么能说是真诚的和我合作呢？所以这就会让人感觉出不尊重和重视。
四、微信电话的铃声存在瑕疵
相信大家都有这样的经历，本来安静的干一件事情，忽然微信电话的极速铃声响起，把人吓一大跳。这就是很大的一个弊端，微信的话不能修改铃声，而且铃声比较急促，让人感觉到心烦，可以接起微信电话来，心情也就不会很好。而普通电话可以设置自己喜欢的铃声，只要电话铃声响起时，就不会被吓到或者反感。而且微信通话的铃声声音比较大，有时候在安静的环境，不想被打扰的环境中，很容易惹人心烦。而且刚加上微信铃声都是一样的，所以当这种声音响起时，不知道是不是自己的电话，还要拿起来确认，也很麻烦。
所以，微信电话与普通电话的这些区别，就注定了微信电话不能应用于重要的场合，但是微信电话也不是一无是处，在有些时候就很管用。
适合使用微信电话的场景
一是打长途电话的时候。用普通电话打长途电话，通话的费用会比较高，如果打的时间比较长的话，也是一笔不小的开支，而用微信电话进行通话的话，其实只需要支付网费就可以了，这样就会便宜很多。
二是可以面对面交流。微信电话还有一个好的特征，就是可以视频通话，通过视频可以直观的，面对面的交流，这样看起来会比较亲切，也可以感受对方的表情及喜怒哀乐的变化。
三是适合长时间保持通话。这个其实和打长途差不多，如果普通电话长时间保持通话的话，产生的花费也会非常高。但是如果是用微信电话的话，其实占用的也只是网络而已，网费也很便宜，这样比较适合朋友之间长时间聊天儿，或者开黑娱乐，都非常合适。
通过对两种电话的总结，我们也可以知道，哪些场景是适合用普通电话的，
适合用普通电话的场景
一是给地位比自己高的人。既然对方地位比自己高，或者是自己的领导，那么就要对对方表示充分的尊重，因此就不能选择用微信打电话，还是要正式的给对方打电话才比较稳妥。
二是给重要客户打电话。对方是重要的客户，能否让对方同意签下订单，其实有很大部分原因要在于对方的心情，所以你要让对方感受到你对他充分的尊重，所以要用正式的电话和他沟通，使用微信电话的话会让他感觉你不够重视他，导致产生问题。
三是需要录音的电话。有时候我们打电话的时候，是需要录音的，作为以后的凭证或者依据，而微信电话是无法录音的，所以只能通过普通电话，用普通电话的录音功能，保存下重要的通话，有备无患。
