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线上测评工具在人才盘点中的应用

 宁定致远 2022-02-08

人力资源是企业的重要资源,也是企业发展的核心竞争力。在现代人力资源管理工作中,人才测评最常应用在人力资源规划、人员招聘、员工发展与培养三大模块。现代人才测评是根据一定目的,综合运用定量与定性的方法,使用心理学、管理学、测量学、社会学等相关学科现有的研究成果,对人才的个性特征、社会水平、发展潜力等维度进行科学的评估,为企业人力资源管理工作提供有价值的参考信息。

在“互联网+”的背景下,企业更倾向于使用专业测评系统进行人才测评,一方面减少人力成本,提高工作效率;另一方面提高测评结果的准确性,为后续人力工作的开展给出更“接地气”、更实际的发展建议。
以人才盘点为例,人才盘点即全方位地辨识人才,让高潜浮出水面。对于企业来说,开展人才盘点的目的大致有以下三个方面:
1、能够进一步了解公司的人力资源现状,包括人才数量、质量、结构状况,给公司的人力资源规划提供数据支撑,并预测企业未来发展对于人才数量、质量等方面的要求;
2、能够识别高潜人才,更新企业人才标准,形成关键岗位继任计划,构建动态的人才蓄水池,同时确保人岗匹配、人尽其才,对于各岗位的梯队建设与优化有重要的战略意义;
3、在企业有业务转型或跨界经营需求时,能够通过人才盘点,排兵布阵,为新的发展方向调配合适的人选。
人才盘点从构建符合企业或岗位需求的素质模型,到输出人才盘点团体报告、人才地图等一系列有利于企业人力资源工作开展的、具备科学性、指导性、实践性的项目成果,其间多数需要使用以下不同类型的线上测评工具,设置匹配的评估流程,以综合、全面地考察人才的方方面面。
1、心理测验:心理测验是人才盘点过程中最主要的线上测评工具,北大纵横人才测评中心拥有强大的量表库资源,通过本土化、标准化的心理测验量表,评估盘点人群的潜能倾向、职业素养、个性特征、价值观等,对其心理特征和行为表现进行全面的描述。线上心理测评一方面能够节约大量资源,盘点人群仅需通过手机或电脑即可完成测验;另一方面基于系统后台大数据支撑,能够帮助企业在对内人员盘点的基础上,获取全国行业常模数据,向外扩大比较群体,找到企业在行业内的相对位置。
2、履历分析:不同于耗费大量人力、时间,主观地评估包括盘点人群个人学历、工作经历、管理幅度、职称情况等复杂、繁琐的信息,线上履历分析则是一种相对独立的、快速的、客观的评估技术,能一键评估多重维度,还能根据岗位职能、管理层级的不同,灵活调整评判标准,做到有所侧重,有所不同。
3、360度评估:围绕盘点群体,收集来自员工自己、上级、同级、下级,围绕个性、动机、价值观的外在行为表现的多角度评估结果,能够最大程度客观公正地了解员工的现实工作表现和绩效情况。通过线上评估产品,参与者可随时随地、自主完成本次评估,更大程度上避干扰,保证评估过程的安全性、评估结果的可靠性、客观性。
4、团队角色:高效的团队工作有赖于默契协作,利用个人行为的优势创造一个和谐的团队,可以极大地提升团队和个人绩效。团队角色线上测评能够明确盘点人群在团队中的贡献和价值,洞悉团队成员的优劣势,在合理配置的情况下实现优势互补,提高团队效益。
整体而言,线上测评配合现场述能,是目前企业人才盘点的一剂良方。在北大纵横人才测评中心,企业可以选择国际通用的测量量表或已经本土化修订的测量量表,也可以提出定制化需求,建立符合企业发展要求的人才评价标尺和测评产品。线上测评能够保证评估程序规范严密,测评技术先进有效,而像无领导小组讨论、BEI行为事件访谈等评价技术仍需要坚持现场评估,既可以展现个人能力,又可以挖掘测评之外的影响因素,还可以同线上测评结果交叉检验,确保人才盘点结果的信度与效度。
北大纵横人才测评中心除了能满足企业人才盘点的需求之外,更致力于帮助企业科学识别人才,相关测评或测评成果还可应用在企业招聘、内部竞聘、领导班子搭配、管理人员储备、员工职业生涯规划、培训发展体系建设与培训效果检验等多方面。未来,北大纵横人才测评中心将不断优化测评产品,同时扩大测评产品的应用领域,赋能其他管理咨询板块,助力北大纵横业务生态持续发展。
作者:刘想才,北大纵横商学院合伙人

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