分享

未来商业竞争,是商业模式的竞争,更是产品精细化、运营专业化和服务人性化的竞争!

 扫地僧一一 2022-02-10

图片

01

首先,这次疫情将加速让中国成为世界的中心。病毒必将长期和人类共存,因为病毒的传播性将不断加强(变异),但毒性也会不断衰减(成为一种新型感冒),于是中国人不再动不动就外出消费,这非常有利于中国经济的发展。

中国本身就具备完整的产业链,这就形成了一个强大的内循环,中国就像一个安全孤岛:外国人想来中国,中国却不想去国外。按照这种趋势,中国很快就将成为世界经济的重心。

还是那句话:世界处在在巨变中,一切突发的黑天鹅事件,只能让一切变化加速到来,而不会阻碍历史的脚步。

再放眼中国,2022年也必将是中国新的历史起点!

从2022年开始,中国经济的上半场结束了,经济的下半场正在开辟!

就像打球比赛一样,下半场的打法和上半场一定是不一样的,无论你是哪一方,都必须调整打法,才能适应新的比赛节奏。

一切旧模式都将尘归尘,土归土,各种新模式和红利,也将破土而出。

紧握旧地图找不到明天的新大陆,固守旧思维看不到明天的太阳,我们一定要以一种洗心革面的方式面对未来!

02

那么从上半场到下半场,赚钱的逻辑会发生哪些变化呢?

简而言之一句话:上半场,我们的收入来自于“资本”型增长;下半场,我们的收入来自于“运营”型增长。

先来搞清楚什么叫资本?比如土地、房子、股票、各种优势资源(矿产、厂房等等),也就是可以坐享其成的东西,这些东西在一个国家的发展初期,往往具有非常重大的意义,因为他们可以盘活整个社会的资本,还可以加杠杆,带动一轮又一轮的经济发展。

任何一个国家、企业、个人要想快速发展,必须解决原始的资本积累问题,都必须经历一个资本的原始积累的过程。这个过程就像“跑马圈地”。一旦生产力得到解放,就加足马力直往前冲,谁的马力大,谁抢的地盘就多,属于野蛮生长阶段,“跑马圈地”时代主要有两大红利:第一大红利是“人头红利”,针对的是制造业和房地产;第二大红利是“流量红利”,针对的是互联网行业。

这两大红利让中国完成了三大基建任务:第一是实体的基建,主要靠房地产;第二是网络的基建,主要靠互联网;第三是产品的丰富,主要靠制造业。

三大基建任务的完成,让中国完成了资本的原始积累,中国经济的上半场,也就是1979—2020的这40年,我们解决的核心问题就是资本的原始积累过程。

值得一提的是,放眼世界,只有中国的原始积累过程是在没有对外侵略和殖民掠夺的情况之下完成的,而英国、美国、日本等等这些发达的资本主义国家,无一不是依靠对外殖民掠夺去完成和加速这个过程。

比如为什么会有一战和二战?就是因为资本主义国家之间开始分赃不均,以及新兴的资本主义国家(美国、德国等)需要重新瓜分世界。

那么中国凭什么在短短40年就可以完成这个过程呢?这得益于现代贸易的全球化,尤其是我们加入WTO之后,本国产品迅速渗透到世界各地,这是我们完成原始积累的重要原因之一。

但是如今,我们已经完成了资本的原始积累过程,我们不能一直停留在这种状态,中国接下来该怎么走?

03

就像我们开头说的那样:中国经济的增长,正在从“资本”驱动,切换成“运营”驱动。

那么什么是运营呢?就是靠管理、优化、配置去盘活这些资源,使这些资源发挥出更大的社会价值。

比如,现在已不缺房子,缺的是如何把闲置的房子利用起来的办法;现在已经不缺产品,缺的是如何把合适的产品送到合适的人手里去的渠道。

也就是说,跑马圈地的时代结束了,接下来我们必须经营好自己的一亩三分地了。野蛮生长的时代过去了,未来是精耕细作的时代;淘金的时代过去了,未来是炼金的时代。

之前我们都是依靠资本的增长赚钱,比如房价翻了多少倍,股票升值了多少,然而现在资本高速增长的时代已经过去了,如果还想按照之前的那种逻辑,占个坑就坐等升值,无异于守株待兔。

按照这个逻辑,如何衡量一个城市、企业、个人的未来前途呢?就看这个主体的运营收入如何:

比如很多城市的GDP依然很高,但是公共收入很低,说明这个城市正在走向衰落。

比如很多上市公司的市值依然挺高,但是利润越来越少,甚至开始亏损,说明这个企业也在走下坡路。

比如很多一线城市的人坐拥上千万的房产,但是年收入还不足20万,收入都不足以维持家庭的运转,说明这个人也在入不敷出。

虽然瘦死的骆驼比马大,但是趋势一旦发生,很难逆转,甚至还会加速……这些主体总有一天会遇到危机,然后开始变卖自己的资本(家产)度日,直到消亡。

当然,在这一过程中,虽然有的人、企业原始积累很低,但是轻车上阵,他们的运营收入非常高。

未来一大批靠运营赚钱的个人和企业将诞生,他们不靠资本的坐享其成,就靠新经营、新模式、新渠道赚钱,他们才是中国经济下半场的中流砥柱。

有大破必有大立,一批人倒下就必然有一批人站起来。


04

中国经济的上半场和下半场,各有各的任务:

上半场,在资本的推动下,要先通过“模式 技巧”的创新,给社会搭好骨架。

下半场,在运营的推动下,要再通过“产品 内容”的填充,让社会有血有肉。

先资本,后运营,这往往就是个人、企业发展的两个阶段,这也是一个“先硬后软”的过程:

比如我们前些年大兴土木修桥修路,建房子,这是一种硬性设施的搭建,目的是为了做好社会的框架,只有当一个社会的基础设施完善到一定程度,人们才能更好地搞科研,做产品。

比如我们前些年诞生了很多互联网平台,电商、社交、交通、餐饮等等,这些平台的搭建也是为了给社会搭建框架,提高社会的运转效率,给很多人带来创业和就业的机会。

当我们通过资本的力量把社会的基本框架完善到一定阶段,我们接下来的精力就要放在运营内容上。

因此,中国经济的上半场,通过资本的累积完成了两大任务:用钢筋混泥土做好基建和房子,推出各种互联网平台提高社会运转效率。

在搭建框架的时代,发展比较粗放,秩序不够完善,所以很多人都在研究模式和技巧,因此投机者更容易赚钱,这是现实。

所以运作这两种资本的人最赚钱,第一种就是搞房地产的,第二种就是成功搭建各种平台的。

而到了下半场,随着商业框架的完善,只有运营好产品和内容才有出路!

这其实也是一种必然:在一个信息高度对称的时代,或者说在一个竞争越来越充分的时代,所有的模式和技巧,都会变的没有门槛,资本越来越无处落脚。

未来我们必须把精力放在运营产品和内容或服务上,而不再是依靠各种捷径或者投机,不再依赖资本的动力。

我经常说的一句话是:中国真正的好时代才刚刚开始,因为从“资本”到“运营”的升级,其意义不仅在于社会的逻辑不一样了,更大的意义在于,它能使社会主流价值观发生转变。

一个人人都在沉下心来做产品、内容,重运营的时代,才是健康的时代,才是最好的时代。

再换一个角度看人生,中国经济的上半场,大家靠投机赚钱,中国经济的下半场,大家要靠努力赚钱。

也可以这样理解:中国经济的下半场,最典型的特征就是,只有勤奋的好人才能赚到钱。

这句话非常通俗,却大道至简。

图片

05

纵观人类社会,可以发现人的发展离不开一个规律,那就是:短期拼机遇,中期拼能力,长期拼人品。

人的成功,刚开始要靠机遇,但是到一定阶段就得靠能力。一个人如果要想长期立于不败之地,必须有过硬的人品,否则一定会栽倒。

也可以这样理解:出身决定了你的起点有多高;能力决定了你的发展有多快;人品却决定了你最终能走多远。

同样的逻辑,企业的发展也有一个规律:短期拼声势,中期拼模式,长期拼产品。

企业的成功,刚开始往往需要借势,要站在风口上。但是到了一定阶段就得靠模式,模式必须是最先进、最符合时代潮流的。

然而一个企业要想能够长远发展,必须得能提供过硬的产品或服务,否则一定玩不下去。

我们身边已经发生很多这样的案例:比如黄太吉、乐视这样的企业,都曾无限风光,它们要么靠风口,要么靠营销,但是现在的状态,大家都看到了。

城市的发展也离不开一个规律,那就是:短期拼政策,中期拼人口,长期拼服务。

城市的成功,一开始需要关注政策扶植,后来流入人口是关键,能不能吸引有创造力的年轻人是核心。

但是一个城市真正的核心竞争力,其实是它的公共服务能力,比如办事效率、医疗、教育、交通、福利等等,才决定了这个城市的长远发展。

通过以上论述,我们可以总结出两个社会规律:

1、人类的一切竞争,归根结底都是“人品”和“产品”的竞争。

2、人类的一切胜利,都是“价值观”的胜利!

图片

06

在中国经济的上半场,很多人的发家看似是能力,其实更多是投机的产物。

可笑的是,这些人总以为自己成功了就大功告成了,就以为自己可以高枕无忧了,他们全然忘了“勤劳致富财运久,投机取巧必招灾”的规律。所以说,很多人返贫表面上看是时运不济,背后却是因果报应,规律使然。

一定有人会说:不对啊,身边很多人品端正、价值观很正的人,都被那些歪门邪道的人排挤了。

的确,过去粗放的发展模式,必然造成了粗鄙的社会,在这种社会结构下,人人都在追求短期利益,都在奉行捞一把就走的理念,人要变得粗鄙才能生存,才能生活地更好,很多人变得厚颜无耻,而那些出淤泥而不染的人,反而被排斥。

我想说的是:人类文明的进步,国家、企业、个人的发展从来都是曲折的,甚至总是出现局部的倒退,不走很多弯路反而是不正常的,但是大方向从来不会出错。

这个世界看似不公平,有人得势就一冲上天,有的人才华横溢却被埋没的无影无踪。但是如果我们把时间拉长一点,站的高一点、远一点再看待这个社会,就会发现它真的很公平。

因为伴随着经济的转型,必然会出现一个现象,那就是财富的重组。财富重组的逻辑是:财富永远只留给配得上它的人。中国社会最公平的地方在于:一旦一个人的智商和财富不匹配的时候,这个社会就有100个方法收割你。

比如那些在庞氏骗局上的接盘者,其智商往往处于社会底层,因为他们的智商根本不足以驾驭他所占有或继承的财富,所以要让高利贷、传销分子们去收割他们的财富,增加社会财富的“流动性”。

所谓击鼓传花的游戏,是从高智商向低智商依次传递的,传到你这里是必然,除非你还能找到一个智商比你还低的人。

互联网时代,信息变得越来越透明,这个时代不断的去识别各种蠢人,将他们打入社会底层,使他们遭受奴役。

同时,这个时代还不断地去发现聪明人,把这些人往上托起,让他们掌控财富,然后去管理和引领社会。

因此,一个人靠运气赚来的钱,往往都会凭实力亏掉。

世界看似变幻莫测,时代日新月异,然而冥冥之中,有一股无形的力量,在操控着社会的运行!这就叫“天道”。

图片

07

2022年到了,很多人觉得最近几年生意越来越难做。而实际上不是赚钱越来越难,而是整个商业的逻辑发生变化了。

先来看一个本质变化:如今老板最大的困惑,把传统工业思维带到了这个互联网时代。工业时代是卖方市场、谁掌握生产设备、厂房、生产资源,谁就是老大。互联网时代是买方市场,谁掌握消费数据、掌握粉丝就是老大。工业时代管理也好、销售渠道也好都是金字塔模式,从上而下,我下达指令你执行,我生产什么你卖什么。互联网时代是去中心化,通过粉丝、大数据分析,客户需要什么我生产什么。前端市场需要什么后端就怎么配合。

今天我们就来详细理清一下商业的变化逻辑!

1:从“信息对称”到“价值对等”

对商业冲击最大的就是互联网,因此在探讨商业未来之前,我们必须先来理清互联网进化的三个阶段:1. 信息互联网(PC互联网、移动互联网)2. 物体互联网(物联网、人工智能)3. 价值互联网(区块链,5G等)

第一个阶段的信息互联网,解决了信息不对称的问题,信息不再被区隔,把那些以特殊渠道获得信息并谋利的二道贩子淘汰掉了。

第二个阶段的物体互联网,解决了产品生产不衔接的问题,产品由固定变成了能和人类互动;产品型号和设计由一刀切变成了定制化、个性化。

第三个阶段的价值互联网,解决了价值不对等的问题,人们的收益分配方式不再依靠职位、年薪、奖金等,每个人创造的价值都能得到精准记录并随时兑现。

打一个具体的比方:

现在对于一个公司的员工来说,他的收入往往是这样产生的,除了约定的工资之外,公司再从利润里拿出一部分按照职位、贡献的不同,给每个人发一笔年终奖,这种分配方式是很粗放的,每个人最终能拿多少钱,一方面要看公司的整体效益,另一方面还要看领导或老板对你的认可度。

但是这并不能真实而精确的反映你创造的价值,所谓价值互联网,就是让价值互相联通并自由流动,如果这里有人为性、行政性、第三方性的因素干扰或阻隔,都不足以称得上是价值互联。

而区块链和5G的诞生,却很好地解决这个问题。科技的进步帮助人类开创了一种精准记录价值的方式,让价值更快更完整的流通,比如区块链既可以实现全民参与记账,比如5G可以让数据实现了实时更新,可以点对点的记账,随时随地兑现价值,因此价值互联网正在诞生!

2:从“买卖关系”到“服务关系”

再来做一个形象的比喻:

比如一家传统的菜场,上面有很多家菜贩子在卖土豆,他们的土豆都是从批发市场以2块钱/每斤的价格批发过来的。但是他们卖的价格却不同:老实的菜贩子只敢卖2.3/每斤,胆大的菜贩子可以卖到3块钱/每斤。

戏剧性的是,老实的菜贩子卖得便宜却不太会吆喝,胆大的菜贩子卖得贵却很会吆喝,所以胆大的人赚的钱更多。

再后来,胆大的人还学会了如何包装和营销,给自己做品牌,所以赚的钱越来越多,后来干脆承包了菜场,脱离了菜贩子这个阶级。

阶级和贫富分化就是这样产生的。

但是,未来的菜场是这样的运转逻辑:菜贩子依然会以2块钱/每斤的价格从批发市场进货,但是他们卖的价格是规定好的,是被统一的,比如就是2.5/每斤,但是每一个前来买菜的人,都是默认这个价格的,不会有讨价还价这个环节,而且他们的钱都是付给菜场的,拿了就走。

肯定有人要说,那菜贩子怎么赚钱?

菜贩子赚的钱只跟他卖的土豆的多少有关系,由菜场事后统一结算,每个菜贩子那里都有一个记账本,他们每做一次生意都会喊到:我又卖了三斤、我刚才卖了五斤等等。由于所有生意都被大家看在眼里,所以很难作弊,大家都会统一记账,然后即使你的账本丢了,别人那里也有你的账。

如果菜场想除去运营的费用之外,还想再多留点私房钱也是很难的,因为每个人手里都有一个账本,每个人都知道自己赚了多少钱,隔壁老王赚了多少钱,多少钱应该交给菜场管理运营,这是一笔公开账目。

所以,未来的一切生意都是光天化日之下进行,每一笔订单都是众目睽睽之下产生,你想坑蒙拐骗,门都没有。

OK,这时肯定又有人说:有的菜贩子勤快,有的菜贩子懒惰;有的菜贩子聪明,有的菜贩子愚笨;难道我们不鼓励多劳多得吗?

当然是你卖的土豆越多、赚的钱就越多,每一个菜贩子都应该把自己的聪明勤劳放在吸引更多顾客上。此时传统的忽悠是肯定行不通了,因为太公开透明了。

这时传统竞争就会升级成一种服务竞争,比如有的菜贩子会这样对买菜大妈说:你买了我的土豆,我会帮你把皮削干净。其它菜贩子就不服了:你买了我的土豆,我不仅帮你把皮削干净,还帮你把菜送到家。

而真正聪明的菜贩子会这样干:大妈,我这里不仅有土豆,还有牛肉,您可以再买一点做土豆炖牛肉,另外我还可以再送您两根葱,送给您一份菜谱,把菜都给您洗干净打包……

看明白了吧,这就是消费升级!

商家和消费者的关系,正在从“买卖关系”升级成为“服务关系”,未来比拼的是你的深度服务能力。

产品的事交给厂家去完成,售后和客服也是另外一块单独的内容,商家要做的是产品的衍生,它决定着你吸引消费者的能力,也是商家最有价值的地方。

我们还可以发现,在这种商业逻辑之下,就不存在暴富的方式和暴利的产品了,这才是在一个真正成熟的社会具备的商业特征。

图片

3:你只管努力,上天会安排好一切

上述的举例,也可以引申出商业变革的基本逻辑:

传统商业是一环吃一环,在产品经过的各个环节中,每个环节都会加价,然后再出货,这其实是一种单向的赚“差价”模式。

你的上游环节究竟赚了你多少差价,你是不知道的,当然你也不知道你的下游环节究竟能赚它的下游环节多少钱,所以大家都是在互相保密。

显然,上下游环节是一种侵吞的关系,此消彼长,你赚的多我就赚的少,你赚的少我就赚的多,所以每个人都尽量使自己的利润最大化。

而未来,由于互联网的公共性和链接性,消费者有机会直接跟各种品牌方接触,于是越来越多的消费者能够直接付钱给品牌方(生产方),这就导致现金会不增不减地直接到了品牌方手里,不再像以前那样被层层盘剥。

那么渠道方和服务方该怎么赚钱?品牌方拿到钱之后,再按照事先的协议把价值分配出去,(当然每个环节的价值回报是和其贡献作用直接对等的),于是大家以契约条款为约束,组成了一条新的价值链,然后井水不犯河水。

于是,你的回报是由你提供的价值决定的,你的服务能力越强大,能吸引的人就越多,得到的回报也就越多。而且未来你能产生多少价值、能赚多少钱,都是公开、透明的,而不像以前被捂着,这就是点对点的价值链。

这冥冥之中也应了另外一句话:你只管努力,不求回报,上天会安排好一切的!所以未来只有现金流,没有利润率。

图片

4:未来你靠什么而活?

未来的社会只有三种企业角色:1. 负责国计民生的资源型企业(国企、央企);2. 负责商品流通的平台型企业(腾讯、阿里巴巴、百度等);3. 在各种细分领域里有独特产品或深度服务的小公司(价值主体)

除此之外,就是各种游离在各种平台上的个体,比如:网店主、自媒体、网约车司机、律师、设计师、会计师等等(价值个体)。

如果以上这些都没有你的位置,你就应该考虑一下自己的未来定位了。

在社会不断向“平台 个体”的结构转变过程中,平台先淘汰掉了一部分人:各级经销商、中介、经纪人、销售等二道贩子等。与此同时,平台又成全了很多个体户:司机、设计师、律师、保姆、快递员、送餐员等等。

也就是说,虽然大量中间商不存在了,但是大量服务个体却出现了。比如由于产品越来越趋向定制化,所以大量产品设计师出现了,比如由于产品的后期服务越来越重要,所以大量售后人员和客服出现了。这就是变革时代的特征:一批人倒下,必然有另外一批人站起来!

平台的价值,就是通过运营能够精准地将生产者和消费者对接起来,于是定制化、个性化产品越来越多,并且商家努力的方向就是千方百计地提升产品的附加值,这就是点对点的服务。

而之前这是不可能实现的,因为生产者和消费者是无法直接对接的,所以只有让大量的中间商去充当,让大量的企业去做对接,但是它们只充当了桥梁的作用,并没有提升产品的附加值。

也就是说:原来的投机倒把、囤积居奇、反经济周期、低买高卖等差价思维,正在被一种创新、与众不同的创造性思维取代。

由于5G等新技术的出现,未来所谓的商业会越来越趋向于流体化,线上有两个流体:信息流、货币流,线下也有两个流体:产品流、人群流。线上的两股流体和线下的两股流体互相依托。

世界的本质就是流体的,这个世界就在回归它最本质的属性:流动的,变化的,生生不息。

信息,货币,产品,人群,这四种东西会流动的越来越快,中间的阻隔会越来越少,未来商家的最大的价值就是促进流体流动,商家必须成为流体的推动力,而不是各种阻碍。

未来我们唯一要做的,就是要成为一个价值放大者,即:要使产品或服务流经你这里时能把它的价值放大,这样流体才有流经你这里的价值。而不是成为一个阻隔,让人家必须从你这里流通,然后去收个买路钱。

未来社会,产品、信息、货币、人群的流通会越来越快速,而中间所有的阻碍,也就是传统那些存在却不产生价值的节点,都会被冲击掉,比如那些加价的代理商、经销商、利用信息不对称赚钱的商家、囤货的投机者等等。

在未来的价值链里,你要想获得价值,自己首先得有存在价值。按照这个逻辑,社会一定会越来越公正,价值正在变得越来越对等,这才是一个高效运转的社会,中国正在一点点接近!

作为一个老板你有没有想过:21世纪,无数移动互联网企业已经证实了这点,未来的商业竞争,核心是商业模式的竞争,更是产品精细化、运营专业化和服务人性化的竞争。

鲜花盛开,蝴蝶自来;蝴蝶不来,依然盛开。

科技,来源于生活。

科莱源,只为遇见更好的您!

图片

图片

图片

图片

图片

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多