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在逐步步入高度老龄化的今天，老年人对养老服务的需求也日趋多元化、多样化、专业化。 因此，为了更好地提高居家养老服务的工作水平，进一步提升服务质量，逐步将原有家政式的服务内容逐步向项目化、专业化的服务转变，促进居家养老服务工作的持续发展。周浦镇居家养老服务中心根据区居家养老指导中心的要求，重点推开'六助'服务。
一、助洁服务。基本内容：居室整洁、物具清洁、上门洗涤。另外还包括老人的个人卫生护理和生活起居护理以及助浴服务。
二、助餐服务。本着献爱心、送温暖的目标和宗旨，为老年人提供营养、卫生、可口的饭菜。另外设想在明年推出老年人营养配餐服务，收取成本费。
三、助急服务。开通居家养老服务网站，通过网站反映居家养老最新工作动态，介绍与老年人生活息息相关的服务信息，通过开设“老年人论坛”，让老年人在网上诉需求、赛才艺、提建议。确保纳入本居家养老服务的老年人遇有紧急情况或特殊需求能够得到及时帮助和解决。
四、助行服务。这里还包括代办服务。基本内容：陪同户外散步、陪同外出代购物品、代领物品、代缴费用等。服务要求：陪同老人外出使用助行器具时应按使用说明操作；代办服务时应当面清点钱物、证件、单据等等。
五、助医服务。这里还包括康复辅助。服务内容：陪同就诊、代为配药、个体康复。除这些之外我们设想对在服务老人中80岁以上患有慢性疾病行动不便的孤寡老人开展上门诊疗（有志愿者与服务员组成小组）。另外针对老人看病挂号难的问题，我们可以为老人提供专家预约挂号服务。(与助医网已经有过联系)。再有就是一个健康体检的服务。在老人同意的情况下我们会组织一年一次的健康体检。真正做到康复、保健为一体的医疗服务。
六、助乐服务。也就是文化教育服务以及精神慰藉。可以依托日托场所让那些能自理的、身体较好的老人尽量走出家门，参加一些活动，可以让老人更好的了解社会，融入社会。充分利用社区资源，提供老年健康讲座、书法绘画、图书阅览，法律援助等活动。发动志愿者与老年人结对，开展陪聊活动，为老年人提供情绪疏导、电话关爱等。
居家养老服务工作任重道远，我们将继续以实事求是、开拓进取为工作准则，不断创新工作载体，常谋'敬老之事'常怀'敬老之心'，尽自己所能，把居家养老工作做好做实。
当前，我们将本镇老龄人口大致分为A、B、C三个类型，分别向其提供无偿、低偿和有偿服务。具体来讲，A类对象为政府重点援助的老人家庭(指那些低保低收入老人以及农村老人)，B类对象为政府一般援助的老人家庭（指区级扩大对象，包括离休干部、90岁以上老老人），C类对象为自己交费的普通老人家庭。我们将针对老人个性化的需求，提供多样化的居家养老服务，满足不同层次老人的需求。
针对A类老人我们为其提供基本的生活照料，服务人员工资按小时计算报酬；B类老人相对需求较高，除了基本生活需求外，还将重点增加代购、代领物品和代缴费等代办服务、康复辅助以及“读书读报、谈心交流”的相谈服务及心理咨询等服务。中心将对每一位老人的基本情况、子女信息、子女联系方式、应急联系方式等进行登记，并为被列入重点服务对象的老人建立健康跟踪提醒档案，在自愿基础上与他们签订了服务协议。在服务前，服务人员每周到老人家对老人下周需求情况按菜单进行登记填报。老年服务中心根据老人的签单与预约时间，按时派人上门提供服务。在服务过程中，由服务提供人员及需求家庭共同对服务内容、服务质量等在服务确认单上进行确认。我们将依据服务对象所选服务项目提供相应的服务，做到需要什么就服务什么。这一服务方法从老年人最关心、最迫切的需求人手，通过规范化、专业化的服务，最大限度地满足老年人的需求，让老人不出社区，就能享受到服务功能齐全的优质服务，感受到了老有所养、老有所依、老有所乐的好日子。针对C类老人我们也将按照菜单式服务的原则，为其提供个性化的服务，这将是我们明年重点扩展的对象。
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