工具2:课程结构表课程名称:________________________ 内训师:____________
工具3:PRM课程结构设计表 课程名称:________________________ 内训师:____________ 步骤 | 详细信息 | 一、P-现象呈现 (Phenomenon) | 不良现象列举: | 尽可能列举具体: | 二、R-原因分析 (Reason) | 1、公司外部因素: | 如有请简单提及: | 2、公司层面因素: | 淡化并提示会用其他方式解决: | 3、员工方面存 在的问题: | 知识: 态度: 技能: | 三、M-解决措施 (Measures) | 1、传道: | 知识、原理、原则: | 2、授业: | 方法、技巧、工具: | 3、解惑: | 常见困惑答疑: | 4、名称确定: |
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