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借口是输家的口头禅
2022-02-13 | 阅:  转:  |  分享 
  
借口是输家的口头禅最近产品新版本开发过程中问题颇多,在跟项目上线过程中造成负能量不断累积。这段时间的心路历程,一度进入抱怨阶段,但借口只是能
力不足和输家的口头禅,通过此文将负能量思考排解释放,找到了问题原因及现实可行的解决方案。负能量生产来源场景一:某个老板关注的需求点
,经过大的需求评审和开小会逐条过需求。Android和iOS客户端同步开发,iOS逻辑正确,Android逻辑不正确。测试人员在灰
度发版当天发现此问题,并表示他们认为的正确逻辑是Android的逻辑,但奇怪的是iOS也没报bug。接下来就是影响灰度发版,工程师
连夜改bug。场景二:另一个老板重点关注的需求点,经过高层开会讨论确定技术方案。在灰度发版上线阶段,产品人员发现测试环境需求点没有
问题,线上环境需求点存在问题。乐帝花了半天时间沟通排查,排除了后台配置和客户端开发的问题,最终确定原因竟然服务端没有同步上线代码。
线上环境对应功能点显然没有经过测试。以上两个场景事实很明显,相关人员的不尽职、不负责,却消耗了乐帝大量的精力与时间,而这些时间本可
以做更有价值的事情。为了弥补相关人员不尽职、不负责,产品组还负担了互联网行业少有的冒烟流程:技术开发完,产品组先对功能冒烟(即做首
轮测试)之后才交付测试测试。问题的根源在夕阳再晨负责市场业务时,每周分给市场部成员具体任务,有些成员始终有借口完成不了,有些成员总
能尽心尽力向前推进。经过一段时间发现,真正做事的成员负责的事情越来越多,同时也会越来越累;事情始终没有进展的成员,则会慢慢丧失乐帝
对其信任,不再对其抱希望。无论是在公司现阶段还是之前在夕阳再晨,部分人员不尽职、不尽责就会导致其他人员为其擦屁股。评书常说,人一上
百,行行色色。在大公司这种问题更明显,人员素质和责任心各异,所以大公司通常有比较清晰的流程来划分责任。现阶段周遭环境显然缺少这种问
责机制,出问题了不追根溯源,做到正本清源,而是转嫁责任。从根本上这跟好人文化有关,你好我好大家好,只要事情有人做,谁做无所谓。这种
文化长期来看,会给真正做事的人赋予极大的责任,使这些人得到锻炼和成长,然后去配得上这些人的环境。心态与行动乐帝从笃定做产品经理岗位
以来,就没有期望这个岗位会轻松。现阶段踩坑、被甩锅、帮人擦屁股,至少说明两点问题:其一,乐帝还是在做事。多做多错,少做少错,不做不
错。做事的过程没有困难会比较奇怪。其二,乐帝还是有追求的。希望时间花在做有价值、有意义的事情上,所以会看不惯不尽职、不负责混日子的
人。总的来说,就像部分同事评价,乐帝还算是认真负责积极向上的靠谱青年。乐帝自身没有问题,那么就不能因为部分人不尽职、不尽责,而让自
己负能量爆棚,乐帝总不能被不负责任的人挤兑走。责任即权力。当部分人不尽职、不负责把责任推给产品经理,那么产品经理就有了对结果负责,
推动各方立规矩的权力。乐帝要通过自身努力正本清源,将不尽职、不负责的人暴露出来,并推动让其人混不下去并被淘汰掉。全面磨炼产品经理技
能。现阶段产品经理职责过多,也并非全是坏事,恰好给了乐帝了解其他职能工作及锻炼沟通协调能力的机会,多经历点总没有坏处。同时也要为环境恶化做好变化充分准备。
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(本文系壬凯远航原创)