实战派产品经理系列--1产品经理基本内涵什么是产品经理产品经理兴起与2000年左右PC（个人桌面电脑）互联网时代，随着互联网的发展，职业分工
出现了变化，企业需要一部分人专注于产品的研究、设计，于是各个互联网公司逐渐出现了产品经理职位。其实产品经理职位并不是在互联网行业最
先出现的，在互联网出现这个职位之前，在传统行业早就已经有了这个岗位。1927年，美国P&G（宝洁）公司出现第一名产品经理。随后，产
品经理逐渐在越来越多的行业应用、推广，并取得了广泛成功。产品经理职位，可以让公司产品更加贴近市场，符合市场需求，避免研发团队闭门造
车，因此国内外众多行业逐渐采取了产品经理岗位制度。互联网产品经理，可以说是产品经理职位在互联网行业的延伸和发展。互联网产品竞争非常
激烈，甚至可以说是惨烈，同一个市场，往往有多家企业产品竞争，而且赢家通吃，第二名基本没有存活的机会。互联网产品，用户选择切换成本非
常低。在传统行业，用户切换存在一定成本，比如你用的“宝洁”的洗发水，你要切换至“清扬”牌子的，你要等手头的洗发水用完再换，或者扔掉
已有产品，这都需要时间或者实物成本，但是互联网产品不存在这个问题，用户可能换个访问地址，或者APP，动动手指就切换到别的产品了。正
是互联网这些天然特性，使得产品经理这个职位，在互联网行业更为关键，更需要专业的分工，专业的人员去研究用户体验，研究产品设计，帮助公
司在这种充分竞争市场中取胜。产品经理是做什么的产品经理是做什么的？我们先看一段百科上关于产品经理的定义产品经理（ProductM
anager）是企业中专门负责产品管理的职位，产品经理负责调查并根据用户的需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等。并推动
相应产品的开发组织，他还要根据产品的生命周期，协调研发、营销、运营等，确定和组织实施相应的产品策略，以及其他一系列相关的产品管理活
动。这段介绍比较专业，一些术语比较拗口，但基本概括了产品经理的工作职责。我们可以从“产品经理”这个名字上来看产品经理的工作职责，前
半部分是“产品”，对应的是指产品经理要找到产品的发展方向，定义产品应该要做的功能，并设计出来。后半部分“经理”是指经营管理，产品经
理要把设计出来的产品功能推进落地，实现出来，并推动产品的推广，实现产品最初计划达成的商业目标，即“拿到结果”。概括来讲，“产品”是
指市场调研、需求分析，“经理”是指项目管理、推广增长。什么样的人可以做产品经理产品经理职位成熟之前，产品经理一般都是其他岗位转岗过
来的。笔者从业十余年来，见过各种各样的人转行做产品经理。比较常见的有开发人员、测试人员、运营人员，项目经理、设计师等（笔者就是从技
术转岗过来的）。这些人员平常工作经常和产品经理打交道，这些人转岗产品之后，会有相应的职业优势。比如开发人员，转岗后产品后，在评估产
品可行性、开发成本，以及推进产品开发实现方面，比较有优势。再比如运营人员转岗产品之后，在设计产品功能可用性、推进产品增长方面，更能
得心应手。除了上面职位转岗的，笔者还见过客服、销售人员转岗产品的。这些职位，多少和产品经理职位有交互，笔者还见过一些其他和产品没有
任何交集的职位转岗的，如行政人员、公务员、律师助理、编辑。曾经有位百度的设计总监，把自己的模特老婆培养成了产品经理，还带进了百度。
笔者还见过一个保险售卖员，因不满足卖保险工作，边卖保险边攻读研究生学位，最终以校招生的身份，进入某独角兽企业做产品经理。产品经理成
熟以后，有了校招产品经理。校招产品岗位比较青睐的专业是计算机科学与技术，其次是通信工程、信息管理、网络工程，但也有其他专业同学成功
拿到产品offer的，如数学、新闻学、生物等。上面情况，最终都成功进入了产品经理行业，有些人干的还不错。无论你现在从事的什么工作，
学的什么专业，都有可能做产品经理。英雄不问出处，只要用心，“人人都是产品经理”。产品经理分类随着互联网的发展，互联网已经深入到人们
生活的方方面面，深入到各个行业。在每个领域，都会有相应的产品职位产生。按照行业领域划分，产品经理种类有电商产品经理、在线旅游产品经
理、O2O产品经理、社交产品经理、金融产品经理、医疗产品经理、直播产品经理、视频产品经理等。每个行业产品经理又能细分出不同专业产品
经理，以电商产品经理为例，其又可以分为B2C产品经理、B2B产品经理、跨境电商产品经理、社区电商产品经理、生鲜电商产品经理、新零售
产品经理等。按照工作内容，产品经理分为前端产品经理和后台产品经理。前端产品经理分为用户端产品经理、搜索产品经理、交易产品经理、会员
产品经理、评价产品经理等。后台产品经理分为商户端产品经理和运营后台产品经理。商户端产品经理，主要为平台服务提供方设计产品功能，其又
分为商品系统产品经理、营销产品经理、售后产品经理等。运营端产品经理，主要为公司业务运营提供产品功能，其中包括供应链产品经理、仓储产
品经理、配送产品经理、运营后台产品经理、CRM产品经理、客服产品经理、风控产品经理、财务产品经理、权限产品经理、数据产品经理等。每
个人都需要根据自己的爱好和兴趣，以及行业发展情况，找到自己将要从事的领域，和具体负责的模块（前端、后台）。实战派产品经理任何理论都
需要经过实践检验，邓公曾说过“实践是检验真理的唯一标准”。在产品经理这个行业也是如此，任何一条理论都需要经过实际检验。即使经过实际
检验的理论，要想真正掌握，也需要在实践中锻炼。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。当你学习到了一条理论，只有在实际工作中运用，才能
领会到其真正含义，才能真正掌握，成为自己的理论。即使掌握了某个理论，每次面临的情况不同，所做的决策也不同，理论不能照搬。这点在产品
经理这个行业，尤为重要。比如“以用户为中心”是行业内公认理论，在C端用户（普通消费客户）产品里面，需要围绕使用用户体验思考产品功能
，但是到了B端用户（企业消费客户）产品里面，再完全这样做就会有问题了。B端产品不能只考虑使用用户体验，还需要考虑老板的利益。使用用
户体验再好，解决不了老板关心的问题，产品是销售不出去的。在B端产品，“以用户为中心”这条理论依然成立，只是“用户”变成了老板。在产
品经理行业，不仅是理论，任何决策都要从实际情况出发。同样一个功能，竞品做适合，但是自己产品做可能就不适合。每个产品的用户群体都不完全相同，公司产品所处的阶段不同，这些都需要产品经理在日常工作中，从实际情况中出发，切莫照搬。所有理论，皆是他人总结，所有知识，皆是他人经验。唯有不断实践、总结，方可成为自己的理论与知识。在实战中锻炼，从实战中出发，每一个产品经理都需要做一个实战派。 |
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