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协同的四个步骤： 步骤一：以第3选择的思维模式提问。协同过程的第一步是提出第3选择的问题：“你愿意寻找一种更好的解决方案吗”这是一个改变一切的问题。如果答案是“愿意”，冲突的张力将会释放。比如：“你愿意与我一起寻找一个更好的解决方案吗？”，“愿意，但我不明白什么是更好 的解决方案，而且我是不会妥协的。”，“我不是要你妥协。我只想问你是否愿意和我共同创造一种比现在更好的方案。它现在并不存在，需要我们共同努力创造产生。'当我向他们提出第3选择的问题时，他们可能会因此而卸下防御。我们愿意寻找一种新的更好的可能性，会让他们惊讶。生活不是网球比赛，只有一方球员才可以赢球。双赢的可能性令生活更加激动人心。 步骤二：界定成功的标准。冲突点并不是关键，严重冲突的背后都有更深层次的问题，真正要做的并不是解决冲突点，而是转变导致冲突发生的思维模式。 协同的箴言：尽可能早地了解尽可能多的人的想法，协同的过程就是要到达我们都想去的地方，能够帮助我们明确那个地方是什么样子。 许多冲突都起源于公平问题，拥有第3选择思维的人所面临的挑战是，拿出更公平的标准来超越公平的原则。 步骤三：创造第3选择。协同只需要一个人——你——来开启协同的循环。我们要寻找全新的解决方案，因此我们必须愿意完全放下我们的立场，为建立第3选择腾出空间。我们必须愿意在”放手“中受到伤害。协同法则认为：永远有更好的办法。 第3选择来自何处？产生第3选择的直觉可以是普遍的，也可以是特定的，可以是随机的，也可以是突发的。但它们总是崭新的、令人兴奋的、富有成效的。协同的来源，第一，在两种选择思维的紧张气氛中不会出现协同；第二，达成协同有助于我们从日常的例行思维中解放出来；第三，达成协同需要一种寻找全新解决方案的意愿。达成协同需要用同理心倾听并坦城对待有分歧的意见。 有时，第3选择来自两个对立论点的结合，有时候可以利用双方冲突的想法，拿出一个全新的解决方案。协同可以通过有意识地结合或利用敌对势力而达成，最有意思的第3选择往往会在人们建立奇怪而意外的联系时迸发出来。有时候，一个简单的第3选择会解决复杂的难题。 步骤四：达成协同。 当我们对原有的争执与设想不再感兴趣时，当我们受到鼓舞的时候，我们就知道已经找到了第3选择，协同是一切生命最高的活力——是个人、家庭、团队与组织潜能的最真实的体现。协同可以汇聚我们独特的天资、直觉和视角，共同面对最艰巨的挑战。结果让我们感到神奇无比，我们创造了新的选择，找到了前所未有的答案，满足了我们的最高需求。 |
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