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出品 | 搜狐财经 编辑 | 张莹 点击进入 搜狐财经《未来商势力》栏目专题 “雷总（雷军）是个很好的领路人。”这是石头科技创始人昌敬对雷军的印象。 昌敬，出生于1982年8月，1999年上大学，2006年计算机专业硕士毕业。此后先后在北京傲游天下、微软任职，2011年2月开始第一段创业经历：北京魔图精灵科技有限公司。 昌敬创业的时候，同有计算机背景的雷军已创立小米近一年，并和许达来一起发起设立了天使投资基金顺为资本。 雷军希望发挥资本的力量，“与创业者共同创造受人尊敬的伟大企业”。昌敬则于2014年开始了第二次创业之旅，创立石头科技，进军扫地机器人行业。 正因石头科技，昌敬与雷军产生交集。石头科技成立三个月时，便获得小米投资，成为小米生态链企业。2016年9月，石头科技推出第一款小米定制品牌“米家智能扫地机器人”。 “很多人说，背靠小米是一件牺牲品牌的事。”石头科技创始人昌敬并不这么认为，“品牌不是短期就能做出来的，我更希望有足够的积累。而小米生态链模式确实给石头科技品牌的诞生提供了良好土壤，帮助公司快速度过初创期。” 在初创期，与小米合作的模式对于石头科技的重要性显而易见。2016年，石头科技通过小米模式产生的收入占主营业务收入比例为100%。 但近年来，这一数据已经显著降低。2021年上半年，石头科技与小米通讯的关联交易金额为4124.50万元，占主营业务收入的1.76%。 对于这一变化，外界将其解读为“去小米化”。对于这一说法，昌敬存在异议，“我们本身没有说'去小米化’的概念。” “但我认为一家成功的公司必须具备自我存活能力。”昌敬对《未来商势力》表示，“从我们的初心来说，石头科技不想只做ODM（原始设计制造商）企业。” 如果把企业家分为两种，一种是乐意活跃于在大众面前，树立企业家的个人形象；另一种则并不想吸引大众注意力并展现自己。 昌敬显然属于后者。在专访中，从石头科技的业务发展到面临的争议，昌敬毫无回避。但不同于公司层面问题的侃侃而谈，他似乎不想展现过多个人标签。 公开报道中，也鲜少有这位80后董事长的个人报道，这位创始人在外界面前似乎没有清晰轮廓。 然而，他所创立的石头科技确是实实在在的明星公司。 2020年2月21日，成立仅6年的石头科技在科创板成功上市。其发行价格为271.12元/股，创下科创板新股发行价的最高纪录。 上市不足一年，2020年12月16日石头科技股价突破1000元大关，成为A股市场上继贵州茅台之后的第二支千元股。石头科技因高股价也被媒体称为“扫地茅”。 2021年6月21日，石头科技股价达到历史最高值，报1494.99元/股，昌敬持有石头科技1549.58万股。据此计算，昌敬的身价达231.66亿元。 2021年下半年，石头科技股价“跌宕起伏”，2021年10月12日，石头科技股价跌至675.89元/股，达2021年年内最低值，昌敬的身家也由231.66亿元跌至104.73亿元。 此后,石头科技股价开始回升，截至2月15日收盘，石头科技报829.69元/股，总市值554.29亿元。 石头科技获得上市注册时，昌敬曾在公司发布内部信称自己连续几天睡的不太好，不是兴奋，而是一种压力和责任。 如今上市两年之际，昌敬的态度是“看淡上市、忘记股价”。“不要受上市和股价的影响，该投入投入，不要短视，不要尝试短期控制股价，因为短期控制股价长期就肯定受影响。” 在企业发展中，解决用户问题、为用户提供价值是昌敬更为专注的事，“我们把产品放在很高的位置，要做出创新的、高品质的、精雕细琢的产品才能打动用户。”
以下为搜狐财经《未来商势力》与昌敬的对话精编： 谈“个人创业”：机器人和人工智能代表着未来 搜狐财经：您在2011年创立了北京魔图精灵科技有限公司并任CEO，这算是您的第一次创业项目。这次创业经历中，您有什么感触和收获？您的教育和工作经历集中于互联网行业，是什么契机让您开始转行做智能硬件呢？又为何选择了扫地机器人这条赛道？ 昌敬：这要从2013年说起，当时有一个电影《环太平洋》，讲机器人打怪兽，我刚好跟一个百度的朋友聊起这个电影，我们都对机器人感兴趣，觉得机器人和人工智能代表着未来，随后就有了一起创业的想法。 百度魔图的创业经历给我带来了两个影响：一是到底做软件还是做硬件？毕竟没有硬件创业的相关经验；二是到底要做什么样的机器人。 首先，人工智能是未来10年、20年内一个很好的方向，所以我们想做长久一点，不想做一些互联网项目做几年可能就结束了或者被卖掉了。硬件会不太一样，可以做的更长久，比如AI领域，很多年以后依然是热点，依然不会落后，大致是这样一个想法。 第二，当时人们对扫地机器人的认知，品类名远重于品牌名。2013年，我在国内搜索扫地机器人只有两家品牌，同时国内市场也没有什么数据，我当时调研了20多个扫地机器人产品，很多都是随机清扫，体验不太好，没有一款让我觉得能真正取代扫地的产品。 另外，扫地机器人是一个软硬件结合非常复杂的产品，而我自身的优势就是我本身就是个机器人爱好者，同时有软件背景。 搜狐财经：近年来，互联网公司的“狼性文化”受到大众关注和热议，您怎么看“狼性文化”？您推崇的企业文化是什么样的？ 昌敬：我个人偏理性，习惯于让专业的人干专业的事儿，让他们发自内心的干自己想干的事儿，注重内在驱动。这是我们公司最核心的管理理念。 比如我们的商用机器人项目，就是由一批老员工主动提出的，现在这个产品已经上市了，而且成为了冬奥会场馆指定的智能清洁服务产品。 搜狐财经：软件出身的团队转做硬件的过程中，遇到了哪些困难？ 昌敬：一开始我想得比较简单，认为就是做的硬件，把机器人拆开好像也没有那么困难，就是轮子再组成，包括很多人也这么刚开始，几个模块拼在一起，加个轮子，加个马达，加个风机，这是扫地机器人。但是真正去行业内学习之后发现挑战其实很多。扫地机器人是一个软硬结合的产品，它集风光机电一体化，涉及的领域很广。 第二点是，刚开始创业时扫地机器人还属于前沿产品，并没有过多成熟经验可供参考。比如刷子长什么形状？什么粗细？吸口开多大？风道怎么做？怎么做才合适并没一个定论，全都没办法借鉴。你知道一个东西抄的很容易，就抄答案，但这个东西没做过就很难。 搜狐财经：是如何解决克服的？ 昌敬：首先我们招募了一批来自微软、华为、英特尔、ARM、诺基亚等企业的技术专家组成研发团队，他们在风、光、机、电、人工智能等多个领域拥有丰富的创新和实践经验。同时我们在北京、上海、深圳等地建立产品研发中心、光电研究院、AI人工智能研究院、机电研究院等研发基地，并给予足够的资金支持，让团队具备足够的试错空间。 谈“扫地机器人”：先进算法的博弈 搜狐财经：在扫地机器人行业中，石头科技的核心竞争力或者说是“护城河”何在？ 昌敬：关键是算法和用户积累。扫地机器人之间的竞争，与其说是单一的硬件技术较量，不如说是先进算法的博弈，各类路径规划与深度清洁解决方案背后，其实是AI、定位系统、大数据之间的全面战争。 好比过去几年，扫地机器人厂商都扎堆围绕着激光导航技术在做，尽管各家新品都将这一技术列作为标配，但实际上能达到理想避障效果的寥寥无几。而我们通过算法迭代，不断打磨出的复杂场景避障策略，帮助产品实现竞争破局，夯实了石头扫地机器人的技术护城河。 另一方面，我们拥有庞大的用户存量，基于大量的用户反馈，我们在核心技术领域不断地改进优化。随着公司联网产品数量的增加，数据来源增多，机器人将会更加智能地分析和处理各种问题。可以说，我们与用户之间的紧密联系也是推动企业进步的核心驱动力之一。 未来，我们也将继续专注于对跨学科技术的研究，尤其是对人工智能、导航算法、新型传感器等核心技术的研究，巩固公司在业内的技术领先性。 搜狐财经：目前石头科技营收主要由智能扫地机器人及其配件收入贡献，是否有考虑拓展其他产品品类？ 昌敬：会考虑。我们也在尝试很多其他品类的产品研发，但是我们衡量做或不做哪个品类的标准是基于公司的技术能力，我们能否给这个品类带来更多额外的价值，为用户创造新的使用体验。 搜狐财经：扫地机器人品类发展如此迅速的原因有哪些？ 昌敬：一方面，疫情的出现对扫地机器人市场的销量爆发起到一定催化作用，提升了人们对健康的重视程度，同时更长时间的宅家生活，让用户对地面清洁的需求更强烈。 但我们认为疫情的出现仅仅是一个催化剂，更关键的原因是技术革新。 事实上，扫地机器人并不是一个新产物，它诞生于20世纪末，不过在随后十余年间，其一直处于技术瓶颈期，直至21世纪才开始加速换代，从陀螺仪导航升级至VSLAM视觉导航、LDS激光导航；在路径规划方面，从随机碰撞式清扫升级为全局规划式清扫。可以说得益于技术革命带来用户体验的明显提升，扫地机器人销量才能引爆市场。 搜狐财经：扫地机器人行业的发展前景和发展方向如何？ 昌敬：智能清洁赛道未来仍有较大增长空间。目前扫地机行业处于快速发展阶段，技术创新带来的迭代产品，解决了用户痛点，提升了用户体验，进一步刺激了市场需求的释放。 至近几年，由AI技术引领的新方向逐渐显露。同时，消费者尤其是年轻一代对智能产品替代繁琐家务劳动的需求日趋强烈，激发了智能扫地机器人产品的需求增长。 目前扫地机器人尚处在成长早期。长远看，智能扫地机器人仍有显著的成长空间。 谈“去小米化”：必须具备自我存活能力 搜狐财经：石头科技发展初期，作为小米生态链企业受到许多关注。有人把雷军称为石头科技的贵人，您怎么看待这种说法？ 昌敬：雷总是个很好的领路人，他对产品有严苛的要求。我们做的第一款产品是小米扫地机器人，我记得第一次见到雷总的时候，当时忐忑不安，在想他会提出什么样的问题。后来雷总抱着机器仔细看了好久，然后给我们提了很多细致的意见，包括这个盖的缝隙是不是能再小一点，体验能够再好一点，我发现他特别关注产品的体验和口碑。 当时他给我们提了个要求：一定要做出世界上最好的扫地机器人，要按照手机的标准去做，所以我们当时就朝着这样的目标去努力。后来我们把无人车的激光雷达技术应用到扫地机器人这样一个领域，把用户体验做到极致。 搜狐财经：近年来，“去小米化”成为石头科技的关键词，目前也取得了一定成绩。在去小米化的过程中，石头科技做了什么事情？ 昌敬：很多人说，背靠小米是一件牺牲品牌的事。但我觉得品牌不是短期就能做出来的，我更希望有足够的积累。而小米生态链模式确实给石头科技品牌的诞生提供了良好土壤，帮助公司技快速度过初创期。 其实我们本身没有说“去小米化”的概念。但我认为一家成功的公司必须具备自我存活能力。从我们的初心来说，我们不想只做ODM企业。做用户口碑最好的产品，追求极致的产品体验，这是石头科技的重要目标。 所以我很早就开始想品牌这件事了，不过怎么去布局一个品牌，这个品牌赋予的含义是什么，应该怎么去做，都需要更加深思熟虑。 搜狐财经：目前石头科技的自主品牌发展如何？ 昌敬：我们自主品牌做的非常不错，目前石头扫地机器人产品销量已经超过1000万台，在全球都有很好的口碑。 搜狐财经：经过“去小米化”，有说法认为现在和小米的关系是“竞争对手”，对此您怎么看？ 昌敬：在产品定位上也有所不同，目前扫地机器人整体市场空间较大，米家品牌产品价格与公司主要的自有品牌产品价格差距较大，功能和外观上也有所区分，产品定位上存在差异性（米家智能扫地机器人定位大众市场的家庭智能扫地机器人产品，石头智能扫地机器人则定位消费市场中的中高端市场），目标客群不同，双方合作其实是有利于扩大消费市场。 谈“股价波动”：不要短视、忘记股价 搜狐财经：2020年2月21日，石头科技在科创板上市。您当时在内部信里说，在证监会注册通过以后的连续几天睡的不太好，不是兴奋，而是一种压力和责任。您那几天都在想什么？ 昌敬：上市给我们带来了更大的挑战。由于股价的压力，历史上很多企业会做出一些为短期利益，而损伤公司长期利益的事情，我们要引以为鉴。我也希望，我们能看淡上市，忘记股价。股价一定会有波动，会扰乱我们的心性。 搜狐财经：石头科技上市以来就备受资本市场的青睐，股价在A股市场中仅次于茅台，股价在去年也有比较大的波动。您如何看到股价的水涨船高及波动？ 昌敬：上市本质上是一个融资行为，股价波动也是正常现象，这都不会改变公司战略，我们会一如既往的按照正常的节奏去推进公司发展。 我也会跟公司同事讲，不要受上市和股价的影响，该投入投入，不要短视，不要尝试短期控制股价，因为短期控制股价长期就肯定受影响。 比如说现在要投入一个新产品，你为了股价就得少投点，投多了以后利润会少，股价就会有波动。但是你说要不要多投入，我觉得这个其实没有关系。该投就得投入，如果不投入就没未来，你现在少投入了，可能最近股价很好，但是你公司未来可能就不好。 搜狐财经：您2020年在内部信中说“我们要看淡上市，忘记股价。”现在这种想法有变化吗？ 昌敬：没有变化。如果是真的创造出了好产品，解决了用户的问题，给用户提供了价值，相应的也能获得更多红利。像我们公司能取得现在的成绩，本质上也是因为我们能给用户带来足够的价值，它是一个结果。所以股价是果，不是因。我们现在关注股价没太多意义。 |
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