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遇到不顺利的事情，会带来压力感受，这个压力感就是现实事情引发的心理紧张状态。 比如，休假时候接到加班电话，需要处理紧急事情，原本正常安排的事宜被打破，就会出现压力感。再比如，小孩子夜里发高烧，要考虑去医院就诊，当然会带来非常大的压力紧张感。 还有突然被问到某个事情，不了解详情，或者不方便表态，也会出现压力感。 这时候，如何应对是个现实问题。 按照压力要素，可以把压力区分为两个方面，即压力源事件和心理特性，我们也可以简单认为是环境和个体这两个因素。 举个例子，同样被上级批评了，有人一笑而过，接纳接受，有人如临大敌，惴惴不安，有人毫不在意，无动于衷，这就是个体心理特性差异。 我们处于一般情境下，高谈阔论可以，遇到重要时刻比如公开场合发言，关键考试面试，就会紧张，吞吞吐吐，甚至不知所云，最严重案例据说有人在考核现场一刻钟只说了三个字“这个嘛”，这就是环境导致压力。 压力出现一定伴随着具体的现实的事情，或者说是这个具体诱发事件导致，这个就是诱因，为此应对压力关键在于处理这个具体诱因。 例如，需要加班平衡好其他事情，孩子发烧打针吃药，表态发言说得差不多得体适当，这就是解决问题，把问题解决了也就消除或者缓解了压力。 解决问题需要个体来完成，这个完成过程需要两个因素，一个是个体的心理能力，包括认知、情绪、意志、注意、意识、动机、能力、人格特质等，再一个是人际关系资源。 比如，周末突然遇到加班这个事情，解决过程要么自己去做，评估可以的话也可以让别人代替完成，这就是个人和关系两个因素发挥作用。 事实上，上个周末恰恰遇到类似加班事情，正好和周末讲座冲突，让同事先去处理，随后自己赶过去，一样可以应对。 简单归纳下，压力事情应对要直面问题解决，解决方式要么用个人能力解决，要么借助社会关系资源解决。 比如常见工作焦虑这个事情，属于工作技能问题，那就多学习提高，多向高手请教，利用好自己和关系资源；属于人际交往特点，能学多点是多点，这方面有先天人格气质类型差异，不要奢望跨越遗传特质，适合自己特性来适应环境即可。 其实，应对生活和工作的压力，就是 “兵来将敌，水来土掩” 这句话，做不好还做不坏嘛，做不了还不可以借助资源嘛，降低期望，没有过不去的火焰山！ |
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