TotalSolution智慧养老解决方案解决方案MINIMALSTYLE01背景需求目录02建设目标CONTENTS03解决方案第一部
分PART01背景和需求人口老龄化的严峻趋势人口老龄化是一个不以人们意志为转移的客观规律，是人类人口再生产的必然趋势。它是人口出
生和死亡（或说人口的寿命）变化的直接后果。人口老龄化请输入标题总和生育率极低老年人口增加快老年人口基数大困难老人数量多感谢您使用我
们的PPT模板，请在此输入您需要的文字内容预计到2035年，60岁以上人口将突破4.18亿，占总人口的29%。届时每3人中就会有一
个老年人。这次人口普查，，平均每个家庭户的人口为3.10人，比2000年人口普查的3.44人减少0.34人。2021年底，60岁以
上老年人口已经达到2.64亿，占总人口的18.7%。现阶段空巢和独居老年人近1亿人，60岁以上失能半失能老年人约3500万人用户
的需求分析02健康指健康管理，包括健康评估、干预指导、保健医疗、健康监测。04精神指精神娱乐，包括沟通需求、娱乐需求、学习需求
。01生存指安全照护，包括紧急救助需求和安全监护需求。精神生活03生活指生活服务，包括家政需求、起居需求、饮食需求。健康生存
健康监护医疗监护需求响应推进计划安全监护健康管理医养结合第二部分PART02信息化建设目标信息化是养老服务的基础社区是社会与
家庭的中间纽带，老年人居住在社区、生活在社区，加强社区服务网络建设，对于改善老年人养老的支持环境，具有重要意义。“以社区为依托，老
龄人群为服务对象，企事业服务机构为网点，信息化平台为支撑”，建立全方位的养老服务体系。真正做到：“让老人生活的舒心、安心;让子女放
心、省心”，从而推动家庭和谐、社区和谐、社会和谐。地方养老信息化建设1243厦门市养老服务信息化平台智能居家养老服务中心接入智能健
康终端、手机APP、门户网站、一键通等多种方式。健康管理系统、紧急救援系统、医疗康复系统、生活服务系统、机构管理系统，五大系统合力
助飞信息化养老，实现养老服务供求信息无缝对接。不仅可以为老人提供实时健康监测，还可以为老人提供家政、代购、养生旅游等多样化服务，满
足居家养老用户对安全、健康、生活、精神四个层次养老需求。厦门江苏省泰州市民政局山东深圳市坪山区建设“泰有福”智慧养老平台推进养老
信息化建设居家养老信息化服务平台利用物联网、云计算、大数据、智能硬件等先进技术，对接老年人服务需求和各类主体服务供给产品，实现个人
、家庭、社区、机构与养老资源的有效对接和优化配置，提升养老服务质量。集数据信息处理、业务综合管理、服务运行管理“三位一体”的“互联
网+”信息管理服务平台，利用互联网O2O线上线下方式，整合养老服务机构、养老服务人员、社会养老设施等有限的养老资源.第三部分PAR
T03解决方案服务流程需要一个平台：以平台为载体，通过核心建设形成阵地。助力民政局等智慧养老聚焦民政市场，打造明星产品，集中
突破。平台市场2314能力场景为政府提供的能力：贯彻宏观政策，服务政府机构。服务能力及场景：描述向政府、养老人群及其家属提供哪些
服务场景。健康养老平台智慧养老平台是以“系统+服务+老人+终端”的智慧养老服务模式，涵盖了机构养老、居家养老、社区日间照料等多
种养老形式,依托养老机构、民政局为老人提供身体状态，安全情况和日常活动等服务。服务对象患者 亚健康群体 老年人及家庭管理机构民
政局养老机构卫生局健康云平台健康管理安全监护数据传输数据传输方案二方案一设备管理平台传WIFI、4G、NB、蓝牙、zigbee、r
ola、智能网关感大型设备（心电图机、血常规分析仪、超声诊断治疗仪等）益体机 腕表 心率带 心电 水防护 烟感 智能床垫 睡眠初
筛 爱睡宝养老平台作用体系对象构建养老服务体系过程中的困难与问题智慧养老服务平台的作用老年人记忆力下降、视力衰弱、手脚不便老年病、
突发病较多子女不在身边，空巢率达到48.9%服务单一，无法满足老年人“医养”养老需求一键呼通随时定位健康监测智能关怀居家安防主管部
门没有完整的老人养老档案无法整合各种养老资源，并有效利用收入有限，没有市场化收入模式，难以对公益化支出作出有效补偿，难以保证服务体
系持续健康发展养老档案全面管理服务工单动态管理服务机构组织管理呼叫中心热线管理健康服务管理服务对接及过程监控各上级主管部门“上级主
导、社会参与”，在具体落实的时候没有形成机制及管理模式没有老人和相关服务资源数据，无法为科学决策提供详实的依据构建市、区、街道、居
委会四级养老服务管理体系养老产业（家政公司、养老护理中心、敬老院等服务机构）没有力量对分散的老人进行有效的市场开发；营销成本较高，
收益较低管理水平不高，行业没有形成良性发展的环境提高服务订单和客户来源；可有效利用老人档案和社区渠道拓展服务范围平台能力老人核心服
务01身份鉴别；紧急呼救；音视频通信；定位；心跳检测；数据传递家属核心服务02老人位置查询；音视频通信；服务设置与选择；服务查询状
态综合服务03用户管理；业务管理；设备管理；安全管理；网络管理；系统管理增值业务服务04安全类；健康类；边界类；快乐类业务证据保全
政府决策触点建设优化模式资源共享消灭围墙科学决策各级衔接改变目前定期发放消费券、持券到指定商户消费的不便利模式。通过养老大数据开
发，方便部门全面、即时、准确掌握养老服务业发展的第一手信息，实现科学决策完善养老业务管理146项直报功能，实现与上级系统数据对接
，减轻人工操作，提升效率和准确度建立养老补贴管理和对外宣传服务触点，有助于部门对养老服务的监管和社会对养老服务政策和信息的需求打造
真正意义上的“没有围墙的养老院”，解决了养老院养老亲情淡泊及传统养老服务不足的难题。有助于促进信息资源共享，满足政府、行业和社
会公众对老年人口基础信息日益增长的使用需求。智能预警根据老人的手机、一键通、可穿戴医疗终端等设备，运用电子定位、电子地图、电子
围栏、可视电话等服务手段，为老年人提供个性化远程服务。服务内容主要包含移动定位、活动轨迹、地图展示、电子围栏告警、远程健康监测
、可视电话、一键通呼叫等功能。电子定位利用电子围栏功能，能够实施掌控老年人的GPS地理坐标，有效防止老年人走失情况的发生。远
程健康检查实时监控身体状况信息，数据的实时采集、设备报警的实时提醒、地图定位功能、家人手机APP远程实时查看、医疗设备数据
、检测健康异常的主动APP报警等功能。电子围栏可以规划电子围栏，当老人跃出电子围栏时，系统会实时报警，同时会同步发送到客户
人员或者老年人的家人的智能设备上，第一时间做出危险评估及应对。健康监测健康档案形成健康档案信息包括个人年龄，病史，健康情况，
文化水平、爱好、生活习惯等。健康监测通过可穿戴设备的实时监控，将老人的身体数据发送给系统，以达到对老人健康状况的实时监控。健
康监测健康分析系统记录老人实时身体情况数据，进行相应分析，给出分析结果，实时的提醒工作人员，并分析处理病情。健康咨询值班
医生通过服务平台接受用户的服务请求，实时为用户解答健康咨询问题，并进行指导。数据沉淀分析监控连接设备远程交互远程健康监护子女通
过手机随时查看老人实时健康及一段内的健康情况；可与医生对接，通过远程对老人各项医疗指标进行监测，及时发现异常并通知本人或子
女，可供老人医院参考。生命体征监测适用于独居老人、空巢老人等。利用先进的、精密的穿戴设备，对老人进行持续多方面的监测，根据所
得的资料，进行综合分析，如果有危险发生能够及时采取相应的治疗措施，从而达到挽救生命、治愈疾病的目的。安全救助保证各个层级养老
数据的互通和共享紧急救助养老智慧平台急救中心胸针挂绳数据交互沉淀信息呼叫中心识别客户呼叫器一键求救腰间手腕老人佩戴物
联网紧急呼叫设备突发疾病危险情况联动社区派出所急赴现场家属健康干预提供社会养老度服务健康教育、慢病管理等服务智慧生活机构养
老如上海长者之家居家养老社区卫生服务中心及家庭医生老人及家庭自我监测设备监测健康监测健康档案等数据共享根据评估与数据
分析定制服务内容应用产物个人专用健康管理应用中医辨识心理评估健康预约健康评估健康监测居家便携 健康小屋血压、血氧、血糖、心电、脂
肪、腕表等健康监测体检档案健康档案随手记······健康工具手机端健康管理与服务个人健康管理报告数据传递并沉淀分析应用支撑智慧养老
综合服务应用健康预警系统 健康管理系统健康评估系统健康监测系统健康干预系统专家团队系统数据分析系统呼叫中心系统数据分析机构养老老人
及家庭老年人及家属了解老人自身健康状况与接受到的“医养”服务内容：查看老人健康管理报告他、体征数据、现阶段所接受的医养服务（机构
、居家）等状态数据。大屏、PC端、移动端呈现区域老年人养老情况：老年人总数、养老机构数量、居家养老数量、机构养老数量、老
年人健康多维度统计等内容大数据可视化服务智慧养老综合服务应用平台展示数据展示平台逻辑电子商务护工管理养老服务生
活服务个人健康数据管理健康管理健康咨询紧急救助定位管理手机/PC可穿戴设备养老服务生活服务电子商务医疗服务养老服务平台养老服务平台
养老信息资源库大数据分析处理智慧养老平台生活服务机构医疗服务机构电商服务机构养老服务机构机构养老地产养老医养结合社区养老居家养老
功能展示智能呼叫运营后台管理工单跟踪服务抢单老人档案基础维护工单管理评估管理派单管理通知管理智能呼叫业务受理健康管理活动管理智能医
疗查询统计个人中心分中心后台管理智能设备接入一卡通服务商老人定位预警管理老人APP管理后台志愿者时间银行主动关怀来电弹屏SOS生活
帮助智能睡眠视频关爱生命监测老年商城智能问答放大镜我在哪里服务站后台脸谱呼叫健康咨询数据分析APP管理家庭医生大屏展示智能视频义工APP子女APP接受工单通知管理服务商后台管理关联老人智能定位老年商城健康管理智能安防查询统计派单管理业务订单预警管理服务点评个人中心个人中心服务抢单新技术以“移动互联网、人工智能AI、云计算、大数据、物联网”先进技术，专注以互联网+理念重新改造传统养老产业人工智能AI云计算大数据移动互联网物联网平台业务通过标准的流程，形成一个服务闭环，力求构建一个科学、合理、高效、便捷的智慧管理模式。平台业务智能终端谢谢MINIMALSTYLE |
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