分院管理模式的探索随着社会的发展和进步,国企医疗机构的改革势在必行。根据国务院要求,国有企业医疗机构的移交、改制或集中管理工作,应于2018 年底前完成。如今,至少还有2000家国企医院,进入从母体剥离,重组、改制的“倒计时”。企业医院从2002年开始改革,当时共有700 0多家。到去年,国资委统计还剩2000多家未改革的企业医院。这2000多家在今年年底要划个句号。随着近年来企业医院改革政策的不断更 新,相关工作也发生了转变,由过去争取国家政策支持,转向为努力为企业医院剥离改革寻找出路。企业医院从母体剥离已到了收尾阶段,需要在有 限的时间里选择最适合医院发展的模式,尽量满足国家层面、企业母体层面、企业医院层面的不同需求。在这样一个大环境下,有不少类似于职工医 院的企业纷纷投入公立医院的怀抱,成为公立医院的附属院区,以寻求解决方案。对于从事医疗信息化事业的我们来说,如何制定出一套完备的切换 方案就成了重中之重。首先我们需要分析一下这种模式的改造难点在什么地方:成为公立医院的附属院区,首先要统一管理,也就是说虽然是新的医 疗机构,但是数据库需要使用同一个。因此类似于物资和药库这样的采购部门最好由总院区来担任。既然是同一个数据库,考虑到实际情况,附属院 区一般情况下不会和总院区在一起,那么必须解决网络及硬件的问题,让两个院区在同一内网环境下。如果附属院区的医院等级与总院区不一致,医 院要想办法联系有关部门解决这个问题,同一数据库无法兼容不同收费等级的项目。附属院区的相关医疗流程的改造,正常情况下要遵循总院区的相 关流程,而不应该是同一个医院在主要流程有不同的实现办法。由于同一数据库,所以收费项目是统一的,但是两个院区的医技科室会有操作相同项 目的情况,这样的情况下,医生开医嘱或者处方的时候默认的执行科室就会存在分歧。一般情况下,医院会要求两个院区收费处的每日结帐要分开来 做。如果附属院区之前就有医疗信息化系统,那么旧数据的迁移和备份也是非常重要的。数据统计要区分两个院区。针对上述的这些问题,我们也 形成了一些相关的对策,下面和大家共同探讨一下:第一个问题对于我们来说其实是比较有利并且比较好解决的,我们避免了重新搭建新的数据库, 也就不需要承担新的风险。但是也有需要注意的地方,建议医院只留总院区的一级库(物资,药库等等),附属院区不设立一级库,只设立二级库( 药房,科室物资等等)。这样统一了采购途径以后便于医院管理与财务账务的核对,同时也避免了药品和医用物资的再次医保对照,这个工作量可是 不小。这个问题我们只能是给出建议,具体情况视医院情况而定,可以考虑和通信运营商合作通过引入专用网络这样的方式来解决,比较高效,不过 需要注意的是网络稳定性(延迟问题)和医保网络的通畅性。因为是统一的数据库,所以物价收费等级肯定是一致的,而且医院的物价管理是一个相 对比较严谨的过程,因为毕竟和患者的医疗费用息息相关,我们可以看看一般医院的物价管理流程:可以看出,自上而下的工作流程就非常具有统一 性,因此作为新加入进来的附属医院,物价的统一性也是必须要施行的。这个问题也是根据医院实际情况来定,一般情况下可以在给附属院区做医疗 系统培训的时候,就让他们到总院区去参观学习,也可以不定时的交流,如果仍然有不一致的流程必须改造,那么可以考虑添加到本地参数的科室参 数来解决,比如医生工作站的默认开单药房,处方在医生站打印还是药房打印,皮试药品的使用方法等等,不过总的原则还是以总院区的流程为主。 这个也属于比较麻烦的分歧,同时也是无法避免的,有两种方案:维护一套附属院区的诊疗项目,单独分发申请科室和执行科室,且申请科室只分发 附属院区,但是这样做耗时又耗力,同时也会使收费项目变的特别混乱,不方便之后的维护。(2)为了优化第一种方案的缺陷,引入了分院模式这 样的概念,通过新增分院标志来进行控制,并且医院信息科人员可以在系统中定义科室的分院标志来统一管理,在诊疗项目的维护中执行科室可以同 时选择两个院区的相应科室,在医生开单的时候会根据分院标志的不同自己默认相关的执行科室。这样一来,不仅很大程度的减少了物价员的工作量 ,也使得后期的维护效率大大提高。在第五个问题的解决思路中,也考虑到了这个问题,因此在结帐过程中也分开了院区,方便后期的数据统计。如 果附属院区的医院等级与总院区不一致,对于旧数据不建议导入新系统中来,因为医院等级不一致,所以不建议共存新老数据。如果医院等级一致, 可以考虑导入老的数据。最后一个问题也是比较头疼的一个问题,解决方案如下:在科室字典中新加分院标志,然后根据标志来进行相应的修改,虽 然修改起来并不复杂,但是总院区一般情况下常用统计数据量不会少,所以我们的修改工作量还是很大的。通过上述问题的提出到解决方案的探讨,也算是我在经历了一家这样分院模式的医院后的感受,可能考虑的也有缺失的地方,希望大家能够集思广益,为多元化的医疗信息化建设解决方案而努力。10 |
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