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“上流社会珠宝商”GRAFF格拉夫遭遇网络大盗

 卢曦采访手记 2022-02-23

数字时代,老掉牙的珠宝大盗电影有了新素材。去年10月,英国珠宝品牌GRAFF格拉夫不幸中招。

老巢在俄罗斯的黑客组织Conti入侵格拉夫内网,盗取了客户姓名、信用卡数据和购物单等资料,很快将超过1万名客户,近7万份资料放上暗网,称这只占总量的1%。

然后以继续曝光相威胁,勒索巨额赎金。

格拉夫遭遇网络大盗

大盗欺软怕硬。

Conti发布声明。对沙特、卡塔尔等“陛下们”表示歉意,承诺绝不会继续曝光他们;其次,称赞了英国记者的专业水准;最后还自比罗宾汉,说是为了揭露“腐朽罪恶”——常人面对疫情无力挣扎,另一些人却在骄奢淫逸。

Conti来自俄罗斯,有人浮想联翩,甚至牵扯到国际政治角力。也有猜测认为,资料可能涉及一些秘密情人或者桌面下的交易,总之,名流最不想曝光的信息。

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外媒报道格拉夫时会加个前缀:“High Society Jeweler上流社会珠宝商”。格拉夫是个怎样的品牌?

和卡地亚、梵克雅宝这些妇孺皆知的百年老店相比,格拉夫是个年轻的独立品牌,由劳伦斯·格拉夫(以下简称创始人为“Graff”,品牌为“格拉夫”)1960年在伦敦创立,品牌史就是创始人的个人奋斗史。

格拉夫

他来自一个有犹太血统的东欧移民家庭,居住在伦敦下只角。14岁辍学后开始在珠宝店打杂,后来和人合伙做些小饰品卖。

1960年代英国经济陷入萧条,他提着行李箱,前往东南亚寻找机会。

在新加坡,Graff遇到了贵人——文莱第29任苏丹Hassanal Bolkiah。他是当年全球最有钱的人之一,有4位后妃,对珠宝需求肉眼可见。

文莱苏丹Hassanal Bolkiah和王后

20世纪60、70年代,卡地亚、梵克雅宝们还未将触角伸向亚洲,而英国在新加坡、文莱等前殖民地却有着巨大影响力。

对手试图挖角文莱王后时,她只是淡淡回答,不错,但我有更好的。

如今,从供货到零售,Graff控制了完整的产业链。

其参股的莱索托矿场和南非钻石商Safdico供应宝石,经安特卫普、纽约等地的工坊切割打磨,再由伦敦总部70名工匠制作,最后通过全球的60多家店铺,展示给尊贵的客人。

从创立到举世闻名,Graff只用了50年时间。有人称他为新一代Harry Winston,是the Lord of Rings,指环王。

创始人劳伦斯·格拉夫

他在顶级珠宝圈游刃有余。

曾在佳士得拍下一枚35.56克拉的传奇蓝钻,请三名工匠重新打磨后,以原价4倍出售给前卡塔尔元首;而另一颗早先卖给希腊金融家的8.62克拉红宝石Graff Ruby多年后重现苏富比,格拉夫又毫不犹豫以当年卖出价的近2.5倍回购。

2012年,格拉夫曾经尝试在香港IPO,认为在香港上市对进攻中国内陆,以及亚洲其他市场都有帮助,但是没有实现。

上市过程中公开的资料显示,之前的一年,格拉夫前20个超级大客为公司贡献了差不多一半的收入。

《每日邮报》梳理,格拉夫大约有三类客户。

首先是政商界大佬,金融大亨索罗斯、Oracle创始人Larry Ellison、前Topshop老板Phillip Green……

Graff与查尔斯王子

作风浮夸的美国前总统特朗普也位列其中。他曾告诉《纽约时报》给梅拉尼娅的求婚钻戒原价150万美元,格拉夫同意抹零,最终盛惠100万。多年后Graff对《福布斯》辟谣,表示自己对所有客人一视同仁。

另外两类则是前文提及的中东权贵和文体界明星。比如汤姆·汉克斯、兰帕德、贝克汉姆、奥普拉和F1女继承人Tamara Ecclestone。

目前没有中国客人被曝光,近年来购买过的客人似乎仅有一向被认为背景神秘的女星韩雪。

“任何超级富豪都知道我们,当他们想买珠宝,99.9%都会从我们这里购买。我们的储备无论是质量还是数量都无可匹敌。”Graff非常自信。

2013年Graff被授予OBE大英帝国勋章,他收藏法拉利古董车、毕加索和巴斯奇亚的画,还拥有伦敦Mayfair商业区的多块地皮和一家南非葡萄酒庄园酒店。

Graff的生活

Graff卸任一线工作后,各大要职仍被家族成员把控。儿子任CEO,兄弟和侄子分别负责生产和运营。

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从希区柯克的《抓贼记》、《意大利任务》、再到《偷天陷阱》和《瞒天过海》,珠宝大盗是一种古老的职业,被盗事件也成为珠宝历史中另类的一笔。

每当有全球大型红毯活动,珠宝大牌就展开了抢明星、抢风头的激战。另一边,珠宝大盗也打起精神、摊开了图纸。

2013年的戛纳电影节在短短几天内接连发生两起事件。

先是de Grisogono在一场派对上遗失了条200多万美金的项链;然后是电影节主赞助商Chopard员工的酒店房间遭遇打劫,存放珠宝的保险柜也被一同搬走。

de Grisogono曾遗失项链

2008年Harry Winston巴黎店铺被抢时,盗贼戴上假发,扮成女人。而2009年格拉夫伦敦抢劫案,大盗们找了专业造型师,耗时4个多小时,化了个“亲妈都不认识”的妆容。

最离奇的还属2008年的Damiani。7人小分队把自己打扮成警察,从事先挖的一条地道直通Damiani米兰展厅。他们在没开一枪的情况下偷走2000万美金货值的珠宝,最后在隧道的尽头彻底消失。

幸运的是,Damiani最值钱的几件珠宝不在展厅,而在几千英里之外的奥斯卡颁奖典礼现场,比如当年最佳女配Tilda Swinton的腕间。

Damiani因祸得福,媒体的大幅报道使其短期内获得巨大曝光。

戴Damiani的Tilda Swinton

位于富人避税天堂摩纳哥赌场的一家珠宝店铺2017年遭到团伙持枪抢劫,他们作案前还特地在附近纵火来吸引警力。最终,黑色浓烟遮蔽了摩纳哥的天际线,整个公国国境线被封锁,盗贼们抢走600万欧元货值珠宝。

在电影中,我们常常会合理化主角的作案动机,并赋予他们一种浪漫化的想象。而现实里,珠宝只是盗贼们换取现金流的工具,和“品位”、“态度”这些布尔乔亚词汇没有任何关联。为方便出手,盗贼会偏好最具公众知名度的品牌。

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面对这些风险,珠宝店能做的有限。首先是安装监控和警报器。店铺装修向来是造梦的重要环节,监控安装位置非常讲究,要尽可能隐蔽。

其次,是购买商业财产险。每年保费通常为鉴定价格的1~2%。随着宝石的升值,保费和赔付上限都会相应增长。

还有就是在非营业时间将所有货品快速收回保险柜和金库。

“安特卫普大劫案”被载入史册

其实,奢侈品常规服务标准都暗含了防盗目的。比如一位店员同一时间只服务一组客户,所有商品只能通过店员取放,禁止客人自行试戴。一些店铺不允许拍照,也是担心照片暴露监控器位置,被人利用。

GIA和JSA(美国珠宝安全同盟)分别给出建议。GIA教导销售团队要有一套自己的沟通语言,在遇到可疑情况时通过使眼色、打手势来相互提醒。

JSA总结了可疑行为:多人同时进店、戴帽子和墨镜、边走边打电话、把外套往柜台随意一放,特别是大热天穿得严严实实的反季节人士。

碰到劫匪时,JSA的建议更是只有一句:不要抵抗,全力配合。让保险公司来承担全部损失。

美国珠宝行业每年在偷盗上的损失额超过1亿美金。为此,FBI于1992年成立了珠宝偷盗案件专项部门,为该类案件提供调查和人力协助。

我们查阅了FBI官网,发现了不少相关信息。

对于近几十年来的偷盗案件,FBI总结出两大趋势:首先,有组织犯罪增多,独行侠越发稀少。新手会先通过偷衣物、非处方药等小额物品来练手,成功后才会被安排偷珠宝等高阶任务。

《偷天陷阱》

其次,团伙的操作方式越发成熟,偷盗地、转手地和出货地被严格区分。

1994年,Tiffany纽约旗舰店安保主管策划了一起内鬼盗窃,但他销赃经验欠缺,得手后试图直接在纽约街头叫卖,参与人员很快被一网打尽。这类常识性错误在近年来的案件中已基本不会出现。

FBI还指出,犯罪团伙主要来自三大族裔,偷盗方式也颇具各自种族的风格。非裔美国人是打砸抢、“零元购”的主力;哥伦比亚等南美组织最为庞大,他们精通反侦查手段,会在珠宝行业里发展内线。

还有一股来自东欧的力量也不容小觑,最有代表性的组织是“粉红豹”。他们策划超过370起案件,成员大多是参与过巴尔干战争的老兵,有着严密的军事化管理,但很少动用暴力手段,有次甚至在光天化日之下乘坐皮艇逃跑,颇具邦德风范。

珠宝行业甚至以作品调侃这一问题。从Tiffany跳槽至LV的珠宝设计师Francesca Amfitheatrof于2019年创立了个人品牌。她直接命名为Thief and Heist(偷与盗),黑色幽默一把。

大宝石、大人物、大笔钱,格拉夫黑客事件汇集了所有社会新闻中最吸引眼球的元素。

宝石向来有无需登记、便于携带、可通过切割彻底改头换面的特性。在它成为女性自我表达的载体时,也常常被选为行贿和洗钱的工具。

无形间,珠宝、名流、盗贼间形成了一个动态的三角。

被盯上的珠宝本身也命运各异。有的被贱卖、再无踪迹可寻,另一些多年后在异地重见天日,被原主人发现,又迎来新一轮的起诉和追责。

在经历过偷盗的宝石中,最戏剧性的大概是Hope蓝钻。它被人从印度带到欧洲,曾是法国的皇室珠宝,之后又伴随各种诅咒和抢夺,最终被Harry Winston收入囊中。

1958年,Harry Winston将Hope钻石捐献给史密森尼学会,放在美国自然历史博物馆,对公众免费展出。

Hope 钻石

偷盗经历反倒成为了这颗传奇钻石的另类注脚,每年都会迎来600万参观者,是全球参观人数最多的艺术品之一,仅次于《蒙娜丽莎》。

“无现金社会”正在成为现实,打劫这一传统行业也遭到了颠覆式的冲击,大盗贼拓宽了思路,掌握了新时代的技能。

珠宝行业于是面临着前所未有的威胁。格拉夫黑客事件曝光后,怕是有不少高级珠宝品牌,要跳起来紧急升级自己的线上安保。

卢曦采访手记       

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