|
这本书作者自己的一些人生感悟，分为六个部分，我的阅读角度是从 经营个人 IP，做好自由职业者的方向来阅读的，整理了一些对我有用的建议，一共 21 条。 如何经营好自己？商业的基本是超越期待   什么是做生意 
  1、生意的本质： 人们经常会为一些事情感到困惑，可是也有人因不知道自己为何事所困而感到困惑。 人们愿意在那些能够解决自己正在直面的烦恼、消除自己当下的不安、忘记自己的不愉快、解决自己的困惑的事物上花费时间和金钱。 2、工作的本质 在工作中感到不快乐时，我要靠什么支撑自己走下去呢？ 如果总是利益优先，一旦遇到工作上的挫折，人就很容易失去对工作前景的展望。换句话说就是坚持不下去。 直到现在，我也时常会去确认我的工作是否可以让人忘记不愉快，是否可以帮助人们消除困惑。我经常会问自己：这份工作可以帮助什么样的人？怎么做才能帮助他们？怎么做才能让他们更快乐？ 只有这样的思考，才能使我不脱离工作的本质，让我无论面临什么困难，都可以回到原点重新来过。比起其他工作，只有那些能够帮助人们消除困惑的工作，才值得让我带着骄傲、拼上人生全力以赴。  3、用商业思维思考 在与他人见面之前，我一定会详细调查对方的事业情况，例如对方企业的经营现状、对未来的展望等。 在此基础上，我会想象对方在事业上有什么烦恼，然后思考自己说什么能够让对方心情愉悦，以及自己可以在哪些方面、以什么方式帮助对方。这种思考对我来说就像一种意象训练。这种训练，对于任何职业、任何工作对象来说，或许都有效。 通过感知人的情绪，我们可以构建商业结构。但我们需要注意，感知对方的情绪，并不是要利用对方的情绪引起不安、导致误解，而是借此思考如何使对方快乐。 4、换位思考，准备替代方案 做生意不可或缺的是交易对象。和对方交流时，注意不能以自己方便的角度展开对话，要站在对方的角度思考。 在商业关系中，比起自己被认可、被赞赏，更重要的是让对方觉得开心、为对方做出贡献、使对方感动。在此基础上，再思考如何才能真正像对方团队的一员一样工作。 这套法则在职场普遍适用。当上司吩咐你准备资料时，你要先想想怎样准备才可以让上司满意。对方是追求速度，还是更在意资料的规范性？需不需要准备附加资料？你需要的不只是依令行事，还要思考如何超越对方的期待，令对方更加满意。 从了解“自己”开始 5、从了解“自己”开始 在工作场合与人打交道时，让对方了解自己与让对方了解自己的公司或产品同样重要。 跟他人交谈时，对方看的也是你这个人，所以要时刻思索怎么做才能让对方了解自己、信任自己、喜欢自己。如果只在拥有傲人成绩后才敢堂堂正正地推销自己，此前不采取任何行动推销自己，那么你将无法前进。 做生意，要先从让对方了解自己开始。学会建立自我品牌。所谓建立自我品牌并不是你想怎么展示自己或想让他人如何看待自己，而是让对方喜欢自己，将对方变成自己的支持者。过分夸耀自己并不可取。 如果你能被对方喜欢、接纳，那么你的商品或服务就更容易售出。 6、做生意，思利他 生意，如果不能给对方提供利益便无法做成。在做生意的过程中如果能够构筑共赢的框架，那么双方的合作一定能够长久。这对于任何一方来说，都是一件令人愉快的事情。 7、增加感动的次数 无论什么商品，只要很多人会因为它而开心、感动，它便会越来越畅销。 这是做任何生意时都适用的原则。 商品的销量与因它而感到开心的人的数量成正比；同理，一个人的收入也和他能够打动的人的数量成正比。世界上所有生意都基于这个规则运行。要想获得更高的收入，就要考虑如何让更多的人开心、感动。 8、 找到自己擅长的事情 如果一时找不到你擅长的事情，那就请多花些心思在工作上。比如，思考怎么做才能更快地完成这项工作，怎么做才能让这些资料更容易理解，再或者仔细对比一下自己和那些销售业绩好的人有什么不同。花心思的意思是自由地设想有新意的想法。 找不到自己擅长的事情，可能只是因为缺少一点努力。如果做任何事情都抱着“差不多就这样吧”的心态，你便不会用尽全力。这相当于亲手丢掉寻找自身长处的机会，实在可惜。 在这个世界上，比起将自己擅长的事情变成工作，更多的人是在工作中发现自己擅长的事情。 9、 不要只做同行，还要做合作者 如果想把生意做大，就不要只做同行，要争取成为对方的合作者。 合作者可以解决对方的困扰，可以为未来发展提出新方案，可以主动询问“你们觉得这样的方式如何”。如果对方认同提案的价值，双方便能建立信任，携手共进。 合作伙伴需要自己设定品质标准和发展目标。这会使工作的严格度和难度大大增加。 与对方合作，并不只是完成被安排的工作，还需找机会给对方提出新方案、给对方提议“这样做也许会更好”。如果提案的价值被对方认可，那么双方的关系会被重新定义，双方也会变成不可替代的合作伙伴。 这在与上司的相处中同样适用。只是差不多地做完上司分配的工作，不足以取得上司的信任。如果能够花心思找到自己擅长的事情，并积极表现，不断提供新方案，那么上司一定会更加器重你。 10、带着经营者意识 公司职员和经营者看待事物的角度完全不同，这也决定了他们拥有完全不同的工作方式。 不同首先体现在时间的利用上。经营者考虑的是如何提高公司业绩，很少去想如何能让自己轻松一点。他们会先思考怎么将自己的潜力发挥到最大，并采取行动。在相同的时间内，经营者的工作更加密集。 其次体现在对待金钱的态度上。经营者会时刻关注公司的财务报表，掌握公司的资金流向，思考公司或所在部门的营业额一天能增加多少、一天有多少支出，如果按月或按年计算，成本和利润又有多少。 工作中即使有不满，也不要和同事发牢骚，要思考如何解决问题。可以把上司看作做生意的客户，按照上司的吩咐照单完成工作还远远不够，要为了得到更多的工作、让上司更加满意，在工作方法上多花心思。 推销自己
11、 出声练习，消除不安 为了使自己不紧张，该怎么做呢？最有效的办法就是消除自己的不安。 在正式演讲之前，我会反复练习——拿着资料，出声练习。在这个过程中你一定可以发现一些前言不搭后语、不对劲的地方，所以练习非常必要。 修改好不对劲的地方、掌握了整体的流程后，我会开始计时，以确认自己花了多少时间。 练习就像买保险，它可以消除自己的不安。 虽然不需要以完美为目标，但请把自己能想到的内容全都练习一遍，确保自己把能做的事情都做到了。这样，你就可以满怀信心地迎接演讲的那一天。即使当天发生了意料之外的事情，你也能毫不恐慌地沉着应对。 12、收集信息，游刃有余 演讲前，还需要花时间了解对方企业的经营者以及即将与你会面的人。如果对方企业规模较大，还需要看一下他们的财务报表，了解其经营者以及将要会面的人的履历和为人。对方特意花时间来听你的演讲，尽全力准备是最基本的规则。 拥有一定的知识储备，好处是即使遇到不懂的地方也可以坦诚地表示自己不知道。如果什么都不知道，显然是你准备得不够充分，那么自然会恐惧向对方提问。相反，如果你能向对方提问：“围绕这件事情我也做过一些调查，但具体是怎样的？”对方也会觉得你用心准备了，从而热心为你解答。大多数不安都可以通过事前收集信息得到解决。 13、 整理仪表，会更自信 要做重要的演讲那天，注意比平时早起一些，认真整理自己的仪表。 注意仪表，不能只在特别的日子特意准备。在日常生活中，如果你有意识地打理自己，那就算突然要去见什么重要的人，你也不会因此而怯场。 整理仪表指很多方面，比如经常洗澡，保持身体干净，维持清爽利落的发型，避免不够整洁的服装，调整身体状态以免显露疲态，等等。能够做到这些的人，在与人见面的那一刻便已占据了优势。这些事任何人都能做到，区别在于自己能否意识到。如果不注意，你可能因此错过某些关键机会。 演讲前必须做的事情，是消除自己的不安。只要正视自己的不安，你自然而然能找到应对的办法。 14、确认“三个是否” 在演讲之前，我一定会确认三个关键点： 我们的提案：
对于这三点，每次我都会仔细考量。 无论与谁谈生意，对方基本上都会下意识地寻找这三个问题的答案。所以只要认真准备这三点，对方就能感受到你的确用心准备了。 15、笑容和热情更重要 演讲时一定要带着笑容。如果以严肃的表情演讲，听的人会感到压抑。所以演讲之前请带着笑容，以一种“从现在开始我要展示一段有趣的内容”这种轻松愉快的心情开始你的演讲。 有时，越想顺利完美地演讲越会白忙一场。比起完美的演讲，更好的是让人有发问余地的演讲。 16、 将想说的话总结成一点 演讲的铁则是，把想说的主题集中到一点上。虽然能理解你有很多话想表达，但讲的东西若太烦琐，便无法给人留下深刻的印象。虽然大家经常强调讲好一个故事的重要性，但故事犹如包裹主题的外壳，最重要的还是尽量简洁地说明主题。要随时做好准备，即使在演讲中途被性急的人迫不及待地问“你到底想说什么”，你也能有条不紊地回答。 17、做决定需要证据 除了交流，商业会谈中还有一个非常重要的任务是提供证据。 数据很有说服力，但如果加上自己亲自确认的、切身体会的内容，会更具说服力。为了取得上司和经营者的许可，必要的证据加上自己的实地走访确认效果会更好。 克服困难 18、遇见困难，正面应对 有经验的生意人都明白做生意时麻烦会随时出现。 最终成为问题的并不是发生了什么，而是人面对、解决问题的方式。一直以来，我都选择正面面对问题，几乎没有人会跟我说“请把钱还给我”“我要起诉你”之类的话。所以，在遇到困难时请先正面面对。 谁都有工作失误的时候，失误本身并不是什么大问题。长久以来，我也有过大大小小的失误。 对于做生意的人来说，比起优秀，更重要的是勇敢、真诚。如果具备在失误后坦诚告诉上司“我失误了”的勇气，大部分情况下都会有好的结局。 正面应对是解决纠纷的很好的办法。 19、用行动解决失误 生意往来中，无论如何用心准备、多么谨慎，也难免会有失误，重要的是失误之后如何应对。 首先需要明确失误后最快何时可以展开初期行动。如果是很严重的失误，要立刻和对方报告。 越严重的失误越使人胆怯，在失误之后能否快速采取行动决定了之后事情的发展状况。失误后立刻要做的是与当事人见面，坦率地阐述事情的原委。事态会发展到什么程度取决于初期行动如何展开。 问题发生后，比起思考如何道歉，不如直接和对方见面，或简单明了地用邮件向对方说明情况。逆境，更能考验一个人的行动力。 20、 不把忍耐当忍耐 困境中需要忍耐力。我的真实经验告诉我，遇到麻烦时如果自己被情绪牵制住了，事情会进一步恶化。 令自己困扰、烦心的事情在日常生活中比比皆是。我遭遇烦心事时，一下子会变得暴躁，但是七秒之后，就会觉得“这样的事情很常见”，心情便会逐渐平静。不生气并不代表没有正义感，只是说无论发生什么意外，我都会用一种“这个世界上本来就会发生各种各样的事情”的心态去面对。 忍耐就是理解。不是强迫自己去忍耐，而是以一种“只要自己稍加坚持，内心就能变得更加强大”的心态去面对一切。忍耐时，不要告诉自己是在忍耐，这可能就是忍耐的秘诀。 21、磨炼觉察力 在工作中，觉察力十分重要，它能帮你预想今后会发生什么事情。如果一个人具备这种能力，他就能应对很多困难的局面。 出现纠纷的时候，如果能洞察对方最重视的问题是什么并重点关注，便能最大限度地消除对方的不满。 解决问题能力强的人，觉察力同样很强。现在请试着想象一下，问题发生之后要面对的麻烦会有多大规模、会持续多久吧。 |
|
|
