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“每天刷牙两次，只有36.1%的成年人能做到。”
这是在国家卫健委印发的《健康口腔行动方案（2019—2025年）》中指出的数据。如果围绕这个主题再去仔细检索，你可以在搜索引擎中得到近1亿个结果，他们大多指向各种不同的答案和口腔科普。而在知乎上，还有一个流量超过2.5万的问题，是在询问“为什么早晚都要刷牙”。
不难看出，正确的口腔护理方式和健康意识在当下的中国市场还未被完全普及，甚至还有很长一段路要走。但从“刷牙”这件小事引发的讨论量来看，用户的口腔健康护理意识正在觉醒。随着新消费时代的到来，人们的消费理念不断更新，对口腔健康的关注也达到了前所未有的高度，从而催化了口腔健康相关消费领域的飞速增长，迎来了新的增长红利。
01
电动牙刷捍卫口腔健康，撬动用户购买力
口腔健康中，牙刷作为最重要的守护天使，随着智能科技的发展，开始演变升级发挥了关键作用。用户说跟踪2019年11月1日至2021年11月30日于牙刷vs电动牙刷相关的数据发现一个有趣的现象：
从消费者的主动搜索行为来看，2019年起用户对于电动牙刷关注度一直是牙刷的两倍之多，侧面说明了趁着“健康口腔”政策而起步的电动牙刷教育对消费者的心智明显起了影响；从消费者的提及度和讨论度，发现牙刷与电动牙刷的差距不大，进一步说明了电动牙刷有取代牙刷之势。
除此之外，近一年在天猫淘宝的销售额维度，电动牙刷规模为48.2亿元，牙刷为14.5亿元，电动牙刷是牙刷的3.32倍。销量对比的话，牙刷近一年的销量为7559万件，电动牙刷则是2396万件，牙刷销量是电动牙刷的3.15倍，这也意味着二者的客单价至少相差10倍之多。值得关注的是，无论是电动牙刷和牙刷11月的数据来看，纷纷出现下滑，说明了淘宝天猫的市场份额在下降。
近几年来，整个口腔护理行业先后经历了大量资本热钱涌入的火热、与国际品牌、传统龙头企业、新锐品牌三方正面对决，逐渐走入了平稳发展期。但早期充满硝烟的“战场”留下了两个宝藏：一个是旧格局被打破了，行业开始有了新的机遇，真正“热了起来”；另一个则是刷牙这种容易被忽略的小事，成为了当下人们关心的健康大事之一。
当下，“口腔经济”正在全面开花，这其中电动牙刷一枝独秀。而在整个电动牙刷垂类中，国产品牌打破了曾经由龙头外企建立的市场高壁垒，成功将主场夺回自己手中，也为行业带来了更多的可能性。从用户教育到改变行业格局，再到国货品牌掌握消费主场，中国口腔护理行业正在快速蝶变，走上了孵化“口腔消费超级品牌”的征途。
02
电动牙刷行业颠覆者：usmile从“黑马”成为“元老”
电动牙刷正在成为中国用户的新刚需。
根据百观科技发布的《线上口腔赛道研究》显示，2021年前三个季度中，口腔护理相关领域的总销售额达到了201亿元，其中电动牙刷品类在京东和淘宝两大电商平台的线上GMV为66.25亿元，在口腔电器类消费总占比达80%。不难看出，市场中近七成用户的口腔健康护理知识空白正在被填补，同时激发了行业的整体活力，拉动了相关消费场景的增长。随着口腔护理知识的普及，包括漱口水、冲牙器、宝宝口腔护理产品在内的诸多口腔健康细分消费领域都在发力，整个行业正在蓬勃向前。
现在来看，电动牙刷已经成为大多数年轻人的标配。但如果把时间拉回到五年前，手动牙刷几乎还占据着市场中98%的消费选择，而在余下2%对电动牙刷选择中，用户只认国际品牌。
usmile进入市场时，面对的就是这样一种情况。前有国际大牌入局在先，后有上千个工厂品牌，市场中的格局看似已经十分稳固，是典型的超级红海市场。作为新消费品牌，要走什么样的路打开市场，找到与消费者沟通的钥匙，都是usmile亟待解决的问题。
在当时来看，国内制造行业有着多年为大牌电动牙刷代工的丰富经验，想要做出一把能够以“低价”吸引用户的电动牙刷并不难，难的是在行业中长远地走下去。从进入市场的那一刻开始，usmile就明白：卖出产品不等于能够在行业站稳脚跟。想要脱颖而出，就要建立起一个经得住全方位考验的护城河。
“回归产品创新，持续为消费者创造价值”成为了usmile的精神内核。
想要做好产品，就需要拥有核心产研技术和强大的供应链体系。但对于五年前的行业状况来说，从上游到下游的产业链并不先进，上游供应链大部分以OEM模式运作，技术储备不足以支撑品牌通过创新解决问题。面对十年不变的同质化的产品技术和国际品牌卡脖子的技术专利，对于usmile而言，想要逆势破局，只有一条路：自主研发。只有自主研发才能重新定义电动牙刷的产品和技术，走出“代工”的行业困局，成为一个拥有核心技术的企业。
在进入行业五年里，usmile开发出了自主研发的电机和电路芯片，在技术侧打破了国际大牌企业长期建起的竞争壁垒。据悉，usmile近期还研发出最新一代正弦波驱动专利技术，有效提升了电动牙刷清洁力和去除牙菌斑的效果，同时也让许多同行拥有可以对标的技术作为参考。据公开报道显示，经过在技术研发领域的持续深耕，usmile已经拥有了超过300个专利。其独有的极致清洁技术、颠覆性的能耗技术、“45度巴氏电动牙刷”和多细分口腔护理场景产品等，将科学的口腔护理产品带给了消费者。
如果说2018年之前，电动牙刷市场是国际品牌的天下，国货品牌站在腰部竞争，那么在这之后，以usmile为代表的国产品牌正式开始发力，让资本市场和用户同时看到了中国口腔护理品牌的实力，成为了市场中的“黑马”。随着此后不断深耕，经过仅仅两年时间，市场格局便发生了变化。根据华经产业研究院此前发布的《2021-2026年中国电动牙刷行业发展监测及投资战略规划研究报告》显示，电动牙刷火热的市场吸引了大量企业入局，导致整体市场集中度相较于市场初期有所下降，飞利浦和欧乐B双龙头市场份额有所下降，国货品牌开始崛起。这其中，usmile表现最为突出，根据天猫平台数据显示，在2021年618期间，usmile成为天猫大快消首个销售额破亿新品牌，并稳居口腔护理、电动牙刷、冲牙器3个类目天猫市场份额第一；同年双11期间，usmile官方旗舰店再次登上口腔护理品牌销售额第一，从一匹黑马成为了口腔行业的“元老”。
03
翻转行业格局：usmile的行业反哺与再创新
作为行业中的领先企业，usmile清楚地意识到，只有不断回归消费者需求，让行业标准化和透明化准则更加清晰，才能为口腔健康护理市场带来创新的动力。
想要了解用户需要什么，首先要明白自己所处行业正发展到了哪一个阶段，并梳理出仍待解决的问题。在五年多集中完善整合行业产业链和创新动能的投入之后，usmile参与中国家电协会合作制定《电动牙刷》团体标准，对电动牙刷的刷头振动频率、刷毛摆幅、抗菌性能等20项性能的参数和试验方法进行了规范，为电动牙刷企业的产品研发设计和质量管控提供了参考依据，改善市面电动牙刷产品良莠不齐的状况，促进产品结构的调整和优化升级，推动了行业健康有序发展。通过对行业发展阶段的细分，对行业标准的再定义，品牌能够清晰地对自身发展情况进行定位，进一步推动行业发展。
除了不断观察行业发展情况，为行业提供创新动能，usmile还将大量的精力投入到了另一个侧面：让新一代的消费者更加关注口腔健康。
在与用户的沟通渠道方面，usmile做了很多尝试。不能让“以消费者为中心”仅仅作为一句挂在墙上的企业文化，一切还是要回归到用户在口腔健康护理的需求和痛点上来。
那么，现在的消费者到底需要什么呢？
usmile对用户人群进行了再细分。针对不同年龄层的用户对于口腔护理的需求不同，从大众人群、年轻人群、正畸人群、小众口腔护理需求人群等的口腔护理需求出发，以清洁、美白、养护等专业口腔健康知识讲解为不同的侧重点，将口腔护理的健康意识和生活态度渗透出圈。
同时，为提升全民科学的口腔护理意识，usmile联合了国内外口腔全科医师、口腔医学博士和正畸专家，共同定义了国人口腔护理的三个阶段，倡导科学口腔护理的三个步骤。“三个护理步骤”通俗易懂，方便消费者逐一对照步骤使用产品；而“三个护理阶段”是针对不同消费者的多元化使用场景，提供口腔护理进阶的产品搭配。
在成为行业头部品牌后，市场不断对usmile提出新的要求。一方面看，作为聚焦口腔健康领域的品牌，usmile需要不断对品牌研发能力进行升级，从而拉动行业整体的发展力和创新力。另一方面，在以“提升全民口腔健康”为目标的当下，垂类市场中的需求变得更加多元，用户生活态度和观念都在变化，许多选择摆在了usmile面前。
尤其是在电动牙刷这类消费品行业中，市场往往供大于求。但在usmile看来，品牌需要做好的内核，想要走得更加稳，就要回归到“科学的口腔护理方法”重新定义上，通过口腔护理产品供给侧创新，让口腔健康意识能够在年轻一代的健康意识中生根发芽。只有用户健康意识的不断上升，才能带来企业在市场中长期服务的可能。
04
未来的电动牙刷是什么样的？
usmile赋予电动牙刷新可能
正如机械手表-电子手表-智能手表的路径，牙刷的发展也在经历手动牙刷-电动牙刷-智慧化电动牙刷的发展历程。
电动牙刷「智慧化」，不仅仅给用户带来刷牙体验的提升，也打开了电动牙刷的价值想象空间，让这个品类进入了新的发展维度。
近日， usmile 推出了战略型新品 usmile F1 电动牙刷，这是 usmile 旗下首款人工智能电动牙刷。
这款诞生于实验室的人工智能电动牙刷，由 usmile 研发团队联合口腔专家、算法工程师历时 3 年打造，通过六个芯片联动，将人工智能算法融入电动牙刷产品中，为用户提供「智慧净齿」的新方案。
1、拥有 6 个芯片的智能电动牙刷
使用电动牙刷的时候，你是否也有这样的体验困惑：不知道选择怎样的力度和角度是合适的，也不清楚每块区域需要刷多久，或是哪块区域没有被刷到，大多数时候都是「靠感觉」。
针对以上的「刷牙困境」，usmile F1 电动牙刷给出了解决方案：在一支小小的牙刷中置入 6 个芯片。通过六芯联动，将人工智能算法融入电动牙刷中。基于用户使用过程中的位移、时长、力度，依据实时算法适配不同消费者口腔状况，生成专属净齿模式，实现智慧净齿、智感体验。
首先，六轴芯片负责空间方位感知。当用户将电动牙刷放入口腔中，六轴芯片便开始进行自动全方位测算，识别刷牙覆盖范围。
在刷牙过程中，压感芯片能以微秒级运算，自主学习、记忆用户的刷牙力度，并实时调控。当检测到用力过度时，刷头会通过传输脉冲提示音，并且亮红灯提醒用户注意。
压感芯片还关联了贴心的人性化设计，例如可以控制牙刷启动后微震不飞溅牙膏，检测到刷头进入口腔后才开始正常震动。
而蓝牙芯片负责信息传送，六轴芯片和压感芯片合作收集到的用户刷牙信息——位移、时长、力度，都会通过蓝牙芯片，传送到 usmile 的「微笑牙博士」App。
usmile 联合专业牙医共同研发出不同的清洁模式，当 App 接收到用户口腔数据后，会结合智慧算法，为用户推荐个性化定制的净齿模式，让用户拥有专属的掌上口腔健康管理档案。
如果用户对刷牙时长、力度强弱和清洁模式等设置不够满意，可以通过 App 进行自定义选择和搭配。
App 「可视化」指导让用户可以更明确自己刷牙的范围、顺序、以及在每个区域需要停留的时间，并且会保存每一次刷牙的数据，在日历中生成刷牙评分日志，方便用户整理、查看口腔健康管理档案。
刷牙智能感应实时调控、可视化指导、净齿模式个性化定制——usmile F1 电动牙刷扮演的角色更像是口腔护理的智能伙伴，可以「聪明」地适应不同用户的口腔状况、刷牙习惯，同时提升用户对于「科学刷牙方式」的感知度，帮助用户从「刷牙」这件小事开始，提升口腔健康。
除了 3 个智能芯片外，牙刷主体中还配置了 3 个节能芯片，合作负责节能省电任务，突破行业续航技术，让 usmile F1 电动牙刷实现充电一次用一年的续航能力，通过科技赋能，为用户带去更愉悦的口腔护理体验。
2、「智慧化」是电动牙刷更有想象力的未来
在开篇我们提到一个数据：国内电动牙刷的渗透率在 5 年间实现了近 7%的增长。
这样增长的背后，是越来越多的电动牙刷品牌加入市场，推动了品类的市场教育，提升了电动牙刷的产品价值。
随着市场教育的进一步深入，越来越多的用户对电动牙刷的认知已经更加全面、细致，消费者对待产品的需求也逐渐开始出现分层。
一部分口腔护理意识较强的进阶用户，已经充分了解「电动牙刷能够更有效地清洁牙齿，减少龋齿、牙周病等口腔问题的产生」这一基础知识，于是开始期待市场上的电动牙刷产品能够具备更智慧的功能，以辅助他们进行更科学有效的口腔护理。
这正是 usmile 推出此次新品前所洞察到的用户需求。
通过刷牙可视化指导、刷牙模式个性化定制等功能，usmile 希望 F1 电动牙刷能够帮助消费者解决「不知道刷得干不干净、刷牙力度对不对、清洁模式不够匹配自己」等一系列问题。
对 usmile 而言，能够提前在「智慧化」领域进行布局，也是在为未来的发展打下基础，抢占先机。当 usmile 这样的头部品牌开始引领口腔护理智慧化的队伍，行业技术研发与革新也将进入一个加速阶段。
以提升全民口腔健康、守护国民自信笑容为使命愿景，usmile 始终专注技术研发，创新产品。
此次推出智慧化的口腔护理产品，依然是为了更好地帮助消费者解决口腔问题，有效提升口腔健康，同时带领更多品牌回归到以解决消费者痛点及需求为出发点，驱动口腔护理行业朝着更健康的方向发展。
写在最后
回顾 usmile 的发展历程，从 0-1 初期以创新电动牙刷单品获得快速成长，到开拓布局产品线成为全面口腔护理品牌、以提升国民口腔健康为愿景，持续普及口腔健康知识教育、成为中国头部口腔护理品牌，再到今天开启「智慧化」口腔护理，可以清晰地看到 usmile 一直在突破、创新，跟随品牌自身的成长节奏不断迎接新的挑战。
口腔护理行业并不是快车赛道，需要品牌有着强耐性来打磨产品，同时不断对市场进行教育。与国际大牌的竞争不会停，对市场的教育也不能放松，但好在usmile已经走上了超级品牌之路，虽然挑战也将不断增加，但只要保持其敏锐度，创新性和以用户为出发点的根基，未来也将走出更多的可能。
本文来源：品牌星球BrandStar，用户说了，36氪
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