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玛丝菲尔——权力女性的社交品牌

 瑞气呈祥 2022-02-25

很多人在谈论玛丝菲尔时,喜欢将她归为“大淑女装”一类,但实际上,玛丝菲尔的服饰文化内核,一点都不淑女,而是强势女人的刚性

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在服装呈现上,与传统淑女装的修身、小碎花、小圆点、蝴蝶结、蕾丝等元素截然相反,Marisfrolg玛丝菲尔是大气、大廓形、大图案、大花纹等;

在欧洲服装史上,Chanel香奈儿的男孩风(boyish)、YSL圣罗兰的吸烟装、ARMANI阿玛尼的权力套装(Power Suit)等,基本都算中性风像男人一样穿衣顶多是干练、帅气和洒脱,如图:

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玛尔菲尔不同,她不像香奈儿、YSL、阿玛尼那样从男装中借力量(Power),而是通过女装本身,呈现出强势女性的强大气场,其力量要比阿玛尼的Power Suit强得多;

能够驾驭玛丝菲尔的中国女性,年龄40岁左右女性官员企业主高管(癞皮狗除外),即行政和商务精英,概括起来就是——大女人

大女人风格品牌Marisfrolg玛丝菲尔的数据非常少,冲刺IPO时披露的数据相当不错,2015年玛丝菲尔公司全年营收约25亿,主品牌Marisfrolg玛丝菲尔营收16.43亿

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维格娜丝(锦泓集团)2015年财报中发现一份“高端女装市场占有率排名”表,玛丝菲尔以1.31%的占有率,高居国内高端女装第1名,A股的维格娜丝朗姿歌力思都在她后面

前10名高端品牌中,大部分品牌的零售团队很强,玛丝菲尔零售管理并不出众,比竞品突出的地方,仅仅只有产品,连续几年第1,可见其大女人风格有着不少的群体共识

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很多人“中国设计师没有自己的风格”,我是不认同的,不少品牌都有自己风格,例如玛丝菲尔大气场(中年大女人)、维格娜丝中年少女(中年小女人)、JNBY的布衣......

有自己风格就行了吗?谁会给风格赐名呢?谁会宣传你的风格呢?

想想看,你是怎么知道森女风的?还有学院风、嘻哈风、朋克风、中性风、极简风、波西米亚风呢?不都是书籍、媒体、杂志等媒介告诉你的么?

所有强势文化风格都是欧美的,日本也只配有森女风、性冷淡风、无印良品等弱势风格阉割文化玛丝菲尔这种比香奈儿、YSL、阿玛尼还强势的服饰风格,会出现在媒介上么?不会

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女性社交品牌可以分为以下几类:

1、青少年社交——年龄14~21岁,中学或大学在读,对应品牌有乐町、衣恋、小熊、chuu等;

2、青年社交——年龄21~28岁,职场小白领或小主管,对应品牌有VM、ONLY、太平鸟、歌莉娅等少淑级别品牌;

3、中青年社交——年龄28~35,职场中间层级,对应品牌有地素、MO&Co等中淑级别品牌;

4、中年社交——年龄35~49,企业主、高管、企事业单位人员、官员或其家眷,对应品牌有玛丝菲尔、维格娜丝、歌力思等;

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5、中老年社交——年龄49岁~退休,岗位同上,对应品牌有马天奴、克劳西等;

对于衣恋来说,常春藤盟校学院风(英伦),已经无法在中国享受高溢价(8~10倍),产品转型或不转型,都要面临价格大调,降价或不降都难受;

对于太平鸟女装来说,风格往潮酷方向走,受众年龄就往学生偏,价格没动,学生不接受,这就尴尬了,两边不讨好;

对于克劳西来说,退休之后没有社交,不消费,后面几代中老年(7080后),对克劳西这种老气货是拒绝的,年轻化势在必行,势必又是两边不讨好

对于玛丝菲尔来说,疫情抑制社交需求、经济环境削弱购买力、竞争品牌年轻化、业绩和库存压力等,品牌不得不考虑转型;

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产品品质看,玛丝菲尔品质和价格一直很稳定,但稳定就行吗?

A11芯片的iphone82017年上市卖6千A14芯片的iphone12,2020上市也卖6千,此时,iphone8只卖3千......

更高品质ICICLE之禾(12)冒头之后,Marisfrolg玛丝菲尔(8)的产品价值大不如前了;

产品风格看,玛丝菲尔产品年轻化大女人风格被稀释的同时,在优雅通勤轻礼系列之外,还增加了一个符合西方叙事的“环保系列”......

照此下去,产品年轻化(偏30岁),两边不讨好,品质没有迭代大女人品牌基因流失,最后变成“多一个不多、少一个不少”的品牌

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玛丝菲尔的强项并不包括品牌运营,在大环境剧变时,很多不得已而为之的举措,不一定符合品牌的长远利益,例如outlets天猫店试衣到家 ;

天猫店既有销售功能,也有展示功能,天猫outlets店清理一些库存(销售功能),是为一利将1折左右的秒杀价展示给全国顾客看(展示功能),是为百弊百弊一利;

试想一下,女士B对A说,你5000多买的那条玛丝菲尔连衣裙,现在卖500多。请问A作何感想?

产品提价 ≈ 品牌升级,品牌升级会失去客单价最低的一批客人;公开低折清货 ≈ 品牌降级,品牌降级会失去客单价最高的一批客人;

玛丝菲尔outlets天猫店为了清理一点库存,将最优质的VIP推出门外,不但会影响高单价产品销售,反而会积压更多的库存,得不偿失;

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试衣到家是从“上门服务”衍生出来,服务那些“忙得没时间到店”的A类顾客(消费多+关系熟),一般由相熟的导购店长,将衣服送过去,把钱收回来,顺便强化顾客关系;

试衣到家APP让客人手机下单,公司专人送达客人家中,试穿+结帐一条龙,这一波骚操作,成功绕过店铺员工将产品卖给员工的大V

试想一下,导购王某问相熟6~7年的大客冬装买了没,没买给你送家里去,大客说买过了,你们公司送过来的。请问王某作何感想?

不管是为了提高毛利,还是为了收集大客信息,都是在与员工抢大客,有损员工与店铺利益,相当于给实体店拆台,间接将“手握大量熟客资源”的员工推给竞品

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作为高端品牌,运营策略应当是这样的:

1、顺境时品牌升级:2008~2015年对高端女装来说是顺境,提价、抬高底线、不打折、形象升级等品牌升级措施一项一项的做,玛丝菲尔顺境时,做得很好

2、逆境时品牌不降级:这3、5年对高端女装来说逆境,要控制下单与库存,在保利润的同时,守住底线不打折,竞品都打折,客单价最高的客人就从竞品那儿过来了,玛丝菲尔逆境时,做得很糟

这几年MaxMara、玛丝菲尔、宝姿等品牌的打折清货,让ICICLE接收了不少高客单价顾客;

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最后想说说服饰文化,中国的服饰文化是什么?是汉服?是旗袍?

都不是,汉服旗袍都是民族服饰,汉服是汉人朝代的统治阶级服饰,旗袍是满人朝代的统治阶级服饰,中国的民族服饰还有苗服、藏服等;

汉服旗袍都是农耕文明时代的手工业产品,是权贵们那一小批人的服饰,既落后于现代工业文明,也无法代表14亿中国人民的服饰文化;

服饰是人物性格和气场的外化,中国文化讲究外柔内刚刚柔并济玛丝菲尔大女人)和维格娜丝小女人)都属于中国服饰文化的一部分,没有媒介化而已;

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对于玛丝菲尔来说,自己的品牌风格不能丢产品品质要迭代天猫outlets必须关,数十年建立的品牌共识,摧毁只需一年半载,即便是收缩规模,也要做好品牌保护,风雨之后再启程;

雨过天晴之后,希望玛丝菲尔没有掉队。

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