模型在手,方法我有! 一、管理沟通对组织的重要性沟通能力强的人更善于管理 成功企业经理人的三大能力 新经济时代的信任建立 改变的循环-对沟通能力正确观念与心态的认知 二、管理沟通的意义、障碍、原则管理沟通的种类 管理沟通的基本程序 管理沟通的模式 理性沟通的习惯建立 了解不同风格人,调整自己的沟通风格 三、管理沟通的角色与方式向上沟通与技巧 如何建立和谐的上下级关系 知己知彼,与上司保持一致 与上司搞好关系的方法 四、管理沟通的技巧认识自我及风格 各种风格的行为偏好分析 行为调整原则 五、管理沟通应用之-跨部门沟通的关键技巧跨部门沟通的模型分析 管理沟通的五大能力
六、管理沟通应用之-冲突管理的策略与技巧冲突管理的策略 处理冲突的5种行为风格 竞争、回避、迁就、合作、折衷 上千份文章内容PPT/PDF源文件,点击头像进入主页购买后打包下载 |
|
来自: nanyangwang > 《管理》